计算机硬件维护原则与方法问题探析

赵继远

摘要：截至2019年上半年，我国的计算机保有量超过2.7亿台，同时故障率也逐年攀升，硬件故障已成为所有计算机的通病，影响正常的工作学习进度，也给使用者造成一定的经济损失。因此，本文将结合计算硬件的维护原则，针对计算机硬件故障采取维护方法展开论述，以延长其使用寿命和良好运行。

关键词：计算机硬件;维护原则;维护方法

中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）11-0174-02

1 计算机硬件维护原则

1.1 未雨绸缪，预先防范

计算机作为现代化智能电子设备，已成为人们日常工作和学习必备产品，但是，由于计算机使用频率高、操作频繁、运行时间长，导致使用寿命严重缩水，尤其对于计算机硬件来说，从开机启动一直到关机停止运行，硬件设备始终处于过饱和工作状态，无形当中增加了计算机硬件的故障风险几率。因此，计算机使用者应在使用前做好硬件故障的排除工作，防患于未然，将故障隐患消灭在萌芽状态。检查的内容主要包括键盘的按键是否出现松动、连接线是否存在破损现象、光电鼠标的指示灯是否正常亮起、CPU温度是否介于正常值范围内、内存条的状态是否正常等。计算机使用者只有遵循事前防范、全面排查的原则，才能将计算机硬件的故障率降到最低点，进而节省更多的维修成本。

1.2 环境分析，勤于清洁

计算机在高温、高湿、低湿、灰尘等环境下运行时，硬件设备极易发生损坏，因此，计算机使用者应事先做好计算机运行环境的分析与判断，尽量保证计算机的良好运行工况，避免计算机受到恶劣环境的影响而缩减使用寿命。此外，计算机使用者应做好计算机的日常清洁工作，针对计算机主机外部的灰尘以及键盘、鼠标等外部设备的灰尘，应勤于清理和擦拭，使计算机外观始终保持清洁状态，为计算机提供一个良好的运行环境。

1.3 由简入繁，逐步深入

计算机硬件故障通常都是由小毛病逐步向大故障过渡，因此，计算机使用者在检查和排除计算机硬件故障时，应遵循由简入繁、逐步深入的原则，先查找外部硬件的小毛病、小故障，然后再逐层递进，对CPU、主板等容易产生大故障的硬件设备进行检查，抓住每一个故障问题点。比如电源线与主机的接口连接是否松动、计算机主机箱的工作指示灯是否常亮，各个外部插槽是否存在接触不良现象等，先行排除这些简单的故障原因后，再进行拆机检查，避免遗漏任何一个故障点，而拖延了计算机的维修时间。

1.4 针对普遍问题，排查共性故障

造成计算机硬件故障的原因有很多种，但是所有计算机硬件的常见故障类型却具有共性特征，因此，计算机使用者在检查硬件故障时，应首先考虑共性故障问题，比如电源出现停止供电或者部分供电的故障、外部元器件出现松动、脱落或者接触不良的故障、外部设备与内部元件连接线松故障等，当排除这些共性故障后，再检查小概率故障，这样，能够根据故障原因，制订科学合理的维护方案，为计算机的安全运行保驾护航。

1.5 先外部后内部，先主机后元件

计算机使用者在检查硬件设备时，应遵循先外部后内部、先检查主机后检查内部元件的原则，首先对计算机的外部结构进行检查，主机与显示器是否覆盖灰尘，外部设备的连接线是否出现损坏现象，然后对再拆除外机箱，检查内部硬件设备是否存在接线不良、元件连接错误、风扇停止运转等现象，最后再检查主板的各个元器件是否出现故障。这种顺序排除故障隐患的方法，为计算机使用者节省了大量时间，同时，也不会遗漏计算机硬件的各种故障。

1.6 先行排除电源故障，静态与动态相结合

在计算机硬件的所有故障类型中，电源故障的发生几率最大，因此，计算机使用者首先应考虑计算机电源是否出现故障。比如计算机在使用过程中，突然遭遇瞬时停电与瞬时来电，此时，计算机电源的工作电压波动值较大，极易受到电流的沖击作用，而烧毁计算机的内部元件，给使用者造成了经济损失。此外，使用者在检查时，应始终保持在断电的状态下进行，当确认没有发现故障点时，再进行通电检查，这样，能够准确查找出产生硬件故障的原因，对下一部故障维修争取大量的宝贵时间。

2 计算机硬件常规维护

2.1 创设良好的运行环境

由于计算机属于电子产品，对运行环境要求较高，因此，计算机使用者应当为计算机提供一个适宜的运行环境，第一点避免运行环境中含有水气雾气，始终保持机体干燥，防止细小颗粒物侵入硬件设备当中。第二点是始终保持恒定的电压值，避免计算机由于电压过大，给内部元件造成损坏。第三点是为计算机提供一个适宜的环境温度，温度应当介于标准室温区间内，如果温度过高，极易导致计算机CPU温度升高，而烧毁内部元器件，造成不必要的损失。

2.2 及时做好灰尘清理工作

如果计算机表面或者主机内的各个元器件灰尘过多，极易影响计算机的正常运行态势，比如风扇停止运转，导致CPU温度升高，严重的还会发生系统烧毁事故。基于此，计算机使用者应当进一步加大日常清理频次，事先准备好专业的擦拭毛巾，避免使用硬质毛巾，以免给内部元器件或者显示屏造成损坏。

2.3 遵照正确的开关机操作顺序

为了有效避免瞬间电流对显示器造成冲击，计算机操作人员在开机时，应当先启动主机电源，再开启显示器电源，关机时，不能采取强制关机的方法，应当在系统中的关机位置进行软操作，避免硬性断电导致主机内部元件烧毁。此外，鼠标以及键盘是计算机重要的输入设备，计算机使用者应定期对其进行除尘处理，在操作键盘与鼠标时，应遵循“轻敲轻点”的原则，防止给鼠标与键盘造成硬性伤害。

3 计算机硬件故障排除方法

3.1 排查计算机系统各项参数，分析计算机运行环境

当计算机出现运行故障时，计算机使用者首先应当认真观察故障现象与计算机状态，比如显示器显示的内容，计算机运行与正常的运行状态有哪些区别。同时对计算机外部与内部的物理现象进行细致观察，比如主机机箱的外设指示灯闪烁频率是否正常、打开机箱外盖，查看内部各个组件是否存在灰尘、计算机主板的颜色是否发生变化、晶体管等小型元器件是否出现损坏现象等。然后对计算机的运行环境进行分析，比如外界温度、湿度是否正常，主机放置的空间环境是否干燥等。最后查验计算机硬盘的配置情况，比如系统驱动程序的版本信息，系统资源的使用情况，CPU的剩余空间大小以及温度情况。通过这种全面排除的方法，能够快速检测出计算机的硬件故障，为计算机的正常运行提供先决条件。

3.2 排除外部设备故障

计算机的外部硬件设备包括显示器、鼠标、键盘、UPS电源、摄像头、打印机等，这些外部硬件设备都有可能出现故障。比如由于计算机运行时间过长，超出计算机的正常承载负荷，极易给显示器等外部设备造成损坏。由于电压不稳定，红灯常亮等原因，也会导致UPS电源出现故障，使计算机失去稳定的供电来源。因此，计算机使用者对摸得着、看得见的外部设备，应多观察、多留意、多检查，将外部设备的发生故障的几率降到最低点。

3.3 认真排查软件故障

当计算机硬件出现故障时，计算机使用者在排查硬件故障后，应当查验软件问题，以确定硬件故障是否由软件问题引起。比如软件是否中病毒，是否遭受到黑客攻击，而导致显示器蓝屏、黑屏，或者键盘与鼠标失灵。因此，计算机使用者在排除硬件故障时，应将软件问题纳入到排查范畴，以尽快查找出计算机硬件病灶，并对症下药，采取有效的维护方法，解决硬件故障问题，保证计算机的正常运行。

4 计算机硬件维护方法

4.1 感官表象检测法

计算机硬件出现问题后，计算机使用者首先采取直接观测的方法，对计算机硬件的外部构造以及显而易见的故障进行排查，在排查过程中遵照一看、二听、三触、四闻的方法，一看主要是看主机箱内的主板插槽是否损毁，主板表面的各个元器件是否脱落，主机箱内的连接线是否损坏，主板等硬件是否存在灰尘等，二听是听硬盘的转动的声音，风扇的转动声音，主板的报警音等。三触是用手直接触摸CPU的温度是否过高，用手指按压主板表面的芯片，感觉主板元器件与主板间隔距离是否正常等。四闻是闻计算机的电源接线处是否存在烧焦异味儿，主板的线路接触点是否有烧坏的气味儿。通过以上方法，计算机使用者能够快速查找到故障原因，继而采取更换元器件等维护方法，排除故障隐患。

4.2 元器件转换连接法

在对计算机硬件故障进行维护时，为了校验主机箱内各个系统元件是否存在故障，计算机使用者可以采取元器件插拔轉换连接的方法，将可能发生故障的元件转换到其它元器件的安装位置，观察计算机是否处于正常的运转状态，如果计算机运行异常，则可以判断该元器件出现故障，应立即进行更换。值得注意的是，由于主机箱内主板上面的多数元器件与主板融为一体，因此，在进行插拔操作时，首先应当观察与触摸元器件的安装方式，如果与主板连接在一起，则不能采取转换连接法排除故障隐患。

4.3 电路排查法

电路排除法主要包括电流电压法、软件诊断法、短路断路法、电阻法以及轻敲法等。其中电流电压法是利用测定电流电压的仪器对计算机硬件的负载电流进行检测，对硬件设备电路的末端电压进行准确测量，然后将所得的测量值与标准值进行比对，如果与标准值之间存在的较大的差距，则可以判定该元器件出现故障。软件诊断法是利用专业的检测工具软件，借助于软件在系统中的运行分析，检测出计算机硬件的运行参数是否正常。短路断路法是将计算机硬件采取断路或者短路连接的方式，观察运行数据是否存在偏差，如果显示数据异常，则可以分析出硬件的故障原因。电阻法是测量电路中有可能出现故障的部位，采取接地的方法，测量和观察硬件接地时的电阻数值，再与标准电阻值进行比对判断。轻敲法是计算机使用者在计算机处于关机状态，轻轻敲击主机箱，如果重启计算机后，故障消失，则可以判定硬件的电路连接出现问题，应及时予以处理。

4.4 避免强制拆卸，树立保护意识

计算机使用者在对计算机硬件故障进行排除和维护过程中，应当避免胡乱拆卸硬件设备的现象，主要由于主机箱内的存在大量的一次性元器件，当达到使用寿命后，必须进行更换，如果强制拆卸，不但会影响到硬件设备的正常使用，还有可能给其它元器件造成损坏。此外，计算机使用者在操作计算机过程中，应做好硬件设备的保护工作，避免由于人为操作的干扰，影响计算机硬件的正常运行态势。

5 结语

计算机硬件维护属于长期连续性工作，对于计算机使用者来说，必须树立高度的责任心以及硬件保护意识，并不断创新维护方法，彻底查明导致计算机硬件损坏的根本原因，从源头杜绝硬件故障的发生，保证计算机为人们创造更多的经济价值与人文价值。

参考文献

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