医务社会工作专业毕业生职业发展状况调查与评价

朱平华

摘要：从工作性质、入职门槛、薪资待遇、工作满意度等维度对广西某医学院校社会工作专业毕业生及其职业发展现状开展问卷回访和分析评价。高达74%的毕业生选择了在广西区内就职，超过三分之一的毕业生选择去社工机构入职。区内外的社工机构的工资水平较其他相关行业均偏低。医院的社工毕业生对自身工作的总体满意度较高，社工机构的多数毕业生对自身工作的总体满意度一般。国家、政府和机构仍需大力加强对社工行业的资金投入、政策倾斜、人才激励。

关键词：社会工作专业；毕业生；职业发展

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）03-0032-02

广西某医学院校自2009年招收社会工作专业（医务社工方向）四年制本科学生以来，已有五届毕业生在广西、广东等区内外单位供职，为进一步了解社会工作专业毕业生的就业状况及其相关影响因素，笔者开展了2013-2017届校友回访及调查。

一、工作性质分析

（一）大部分毕业生留在广西发展

高达74%的毕业生选择了在广西区内就职，南宁和其他地区各占一半左右，仅有26%选择在区外，且集中分布在深圳、广州市。社工专业学生以女生居多，受生源地和家庭观念的影响，大部分毕业生选择了留在广西。但近年来往区外邻省特别是广东发展的毕业生人数逐年增加。

（二）超过三分之一的毕业生选择去社工机构入职

社工机构的就职人员最多，占样本总数的35.5%。从岗位来看，就职最多的是专业社工机构岗位，占样本数的35.5%，其次是高校岗位、保险公司内勤岗位；而医院的社工岗位比例较低。不过社工毕业生选择的大多是保险公司的行政、文秘等对专业的限制不高的内勤岗位。由于对社工专业的了解和认知不够，多数医院没有设立社工部，医院对社工畢业生的需求较少，医院就业市场的开拓任重道远。

（三）不同的工作单位各岗位的选择情况大不相同

在不同的工作单位中，各岗位的选择情况也大不相同。在社工机构中，都是从事专业社工和一线社工的岗位。而在保险公司中，选择医疗人伤理赔相关内勤岗位就职的人员最多，占单位总人数的83.3%。在医院，选择其他管理类岗位的毕业生比选择社工岗位的多。

二、入职门槛分析

从整体看，所有单位的全部岗位都要求有本科学历。社工、医疗人伤理赔相关内勤等专业性较强的岗位对专业、医学知识的掌握都有明确的要求，专业社工机构青睐于有社工相关证和工作经验的毕业生，不管是医院还是社工机构的专业社工岗位对文书、策划的能力都要求较高。大部分岗位都要求有最基本的办公软件操作、写作、沟通等能力。

三、薪资待遇分析

（一）转正前后的工资水平差异大

由于区内外工资水平差异较大，故将调查样本分为区内、区外两个总体进行分析。区内样本总体转正后平均工资水平较试用期上涨49.9%。而区外样本总体转正后平均工资水平较试用期上涨达70%。且无论是试用期还是转正后，区外的工资水平都比区内高出不少。

（二）不同地区、同一地区不同地方的工资水平不一

广州市社工毕业生的工资水平要高于深圳，主要是因为广州市的毕业生工作地点大多在经济发达的城区，深圳市的毕业生大多在城中村或城乡结合部。转正后广西南宁地区的工资水平比广西其他地区要低一些，但差别不明显。

（三）区外社工机构的工资水平明显低于区外其他公司企业

在区外，社工机构的工资水平大大低于其他公司企业，意味着在社工行业发展的毕业生的工资水平较其他公司企业毕业生明显少很多，社工机构的整体工资水平偏低，不利于社工行业的健康发展。

（四）区内不同单位转正前后的工资水平差异明显

试用期高校的样本总体平均工资水平最高；而转正后，医院的样本总体平均工资水平最高，高校位于其次；社工机构无论是试用期工资还是转正后总体平均工资都较低。区内外的数据均显示，社工机构的工资水平较其他相关行业偏低。

（五）区内不同岗位转正前后的工资水平差异明显

试用期高校行政、教学岗位的样本总体平均工资水平最高，其次是其他公司企业的管理类岗位、保险的销售外勤岗位、保险的内勤岗位。转正后，医院的其他管理类岗位样本总体平均工资水平最高，其次是保险的内勤岗位、高校行政、教学岗位。

（六）区内同一单位不同岗位月平均工资水平不一

区内同一单位内部不同岗位的月平均工资水平不一，医院社工岗位较医院其他管理类岗位的工资较低。

（七）不同单位的福利类型和比例差异较大

在各项福利中，双休、年假最为常见，外出进修最少；年终奖普遍存在但比例不高；带病薪假、国家法定假在社工机构中较为常见；社工机构的福利类型和比例较其他单位较好。

（八）社保以养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金参保为主

各单位在养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金福利上普遍有保障，但职业年金所占比重极少。

四、工作满意度评价

（一）加班现象普遍

各岗位加班现象均较为普遍，医院的社工岗位、保险公司的外勤岗位经常加班，工作强度很大。

（二）毕业生对自身岗位胜任力的认知差异明显

毕业生基本都能适应医院的社工岗位，对保险公司的内勤岗位感觉有一定挑战，对保险公司的外勤岗位感觉极具挑战。

（三）工作总体满意度一般

医院的社工毕业生对自身工作的总体满意度较高，社工机构的多数毕业生对自身工作的总体满意度一般，个别毕业生感觉非常不满意。对工作满意度评价为“一般”的调查对象普遍存在。

五、反思建议

回顾自己的大学学习生活和职业发展现状，毕业生口中出现频率最高的话题或观点主要有：保持良好的心态，珍惜在校的时光；多看书，多学习理论知识；多参加社会实践活动，累积经验；提高沟通能力、提高自己的各项才能；有目标有想法的去学习，提前做好职业规划；合理安排时间，考取社工相关的证书。

综上所述，医务社会工作专业毕业生的就业、职业发展与医学类专业相比有很大的不同，对于社会工作这类前瞻性、应用性、实践性较强的专业来说，国家、政府和机构需大力加强对社工行业的资金投入、政策倾斜、人才激励；学校层面应加大对社工专业的关注、投入、支持；学院层面应将人才培养与社会需求、岗位要求紧密结合，多与用人单位联系，多开拓医院就业市场，同时加强专业宣传；相关系、室、专业老师要根据就业去向及相应的能力要求改革课程设置，改革传统的教学方式，强化实践教学环节，采用能力导向的考核评价体系；辅导员也要积极引导大学生调整就业观念，通过第二课堂大力提升毕业生综合素质和岗位胜任力。只有社会、学校、教师以及毕业生个人共同努力，才能有效解决社工专业毕业生就业、职业发展中存在的问题，提高社会工作人才培养质量，提升其核心竞争力，为社会输送一批又一批专业的医务社会工作人才。