分析民营企业管理职业化的重点和难点问题

张晋玲 中国人民大学深圳企管班

一、民企在实现管理职业化过程中面临的重点问题

民企实现职业化过程中的重点问题主要有：职业道德的塑造、职业技能和规范的强化与培养、职业意识的有效养成等。

（一）对职业道德的塑造是民企管理工作职业化的重点

职业道德不仅关系着个人的名誉和形象，还与公司乃至整个行业的声望和利益密切相关。在看待职业化相关问题的时候，人们常常会将职业化看成是经理人的职业化，并把关注点集中在职业道德上。当前很多职业经理人是具备一定能力素养的，欠缺的是能力素养与职业道德的兼备。社会经济体制转型过程中产生了社会道德下降的现象，作为民企，需要更加重视道德层面上的相关问题。职业经理人倘若没有良好的职业道德，便缺乏有效的忠诚度，也就无法获得信任。

职业道德与一般社会道德或阶级道德相比，具有鲜明的专业性、多样性以及特定的适用范围。职业道德并不仅仅在于职业经理人的道德诚信。长期以来，人们倾向于将道德理解成基于委托代理的关系如何确保经理人不做出损害所有人权益的事情。也就是说，倘若经理人恪尽职守，就不会出现道德层面上的问题了。事实上是这样吗？换个角度，企业所有者会不会出现道德相关的问题？如果有，其会出现什么样的道德问题？会如何对待管理者、职工以及社会？又会产生什么样的影响？企业所有者出现道德相关问题从本质上来讲更多的是取决于其自身。企业所有者引领着一个企业的发展方向，一定程度上掌握着企业的命运，当其在欠缺道德水准的时候，职业经理人良好的道德水准也势必会降低。

那么企业家的道德缺失是怎么产生的呢？从社会环境看，企业家欠缺良好的道德主要有两个方面。其一，国家法律以及相关政策中存在漏洞，这种情况的产生会勾起利润的嗜血性，属于主动成分。其二，为了能够取得所谓的公平，倘若其他人都在因为这个漏洞而牟利，而你没有因此获利的话，在市场竞争活动中必然会处于不利的位置，即社会整体道德水准普遍较低的时候，道德就变成了不道德的被动牺牲品。总而言之，社会道德降低、法律制度的不健全、执行落实过程中太过宽泛等给相关工作者留下了谋求私利的便利。

鉴于此，企业家是否就可以不讲诚信，不讲职业道德，并认为这么做是合理的，甚至是合法的。答案显而易见，随着社会主义市场经济体制的不断完善和世界经济一体化进程步伐的加快，企业之间的竞争日趋向全方位、深层次发展，从单纯的产品质量、价格的竞争发展到全面的销售服务、企业形象、企业社会声誉、企业文化的竞争。企业要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，不仅要有先进的技术、雄厚的资源和灵活的经营机制，更要有良好的企业道德，要做到内外合规，并履行好社会责任。那种违背伦理道德的不择手段且没有社会责任的竞争，也许会在商战中赢得某一个回合，但却很难在市场大潮中持续发展并永久立足，更不会取得长久的经济效益。所以道德相关问题不仅需要职业经理人职业道德的塑造与提升，更需要企业所有者以身作则，做到“其身正，不令而行”。

（二）民企职业化不仅关乎职业道德，也关乎职业技能和规范

1938年，毛泽东同志在延安提出了“才德兼备”的干部标准，为党的干部工作奠定了思想基础。2008年，胡锦涛同志曾在全国组织工作会议上提出，选人用人要“坚持德才兼备”。

在市场经济新形势下，以上指导思想同样适用于民企的职业化建设和用人标准。从能力和道德二者之间的关系看，无能的人为了获取更多利益，一定会使用有悖道德的行为。也就是说具备良好才能的工作者，一定会使用正当的方式来获得利益。

职业技能的重要性不言而喻，只有具备专业技能的人才能干好专业工作，也更能把工作做得更专业。相较职业技能而言，职业规范是现代民企职业化过程中的短板，其包含职业人的职业规范、市场运行规范、管理工作相关的制度、条例与流程等，这些都是确保企业运营效率的。因此说，一个企业要获得良好的发展，德才兼备的人才是关键。要与国际接轨，就要引进具备较高专业能力、熟谙国际市场运营规则、具备职业化且管理经验丰富的人才。倘若企业所有者即具备良好的职业道德，又具备良好的职业技能和规范，并能做好“求才、选才、用才、育才、激才、留才”，那么职业化就不再是问题了。

（三）民企获得发展的思想基石是职业意识

在民企职业化过程中，影响最大的就是职业意识，职业意识就是基于职业视角，为达成职业目标所具备的思维模式。思路决定出路，格局决定结局，致使职业化水准低的关键因素，究其本质就是欠缺良好的职业意识。在现代市场经济形式下，企业所有者应该要具备的职业意识是：在企业利益与个人利益相冲突时，企业利益大于个人利益。企业要获得发展，需要的不是庸人的忠诚，而是具备才能的人能守规矩。很多人的独立意识太强，欠缺了进行合作的基础意识，而现代市场经济形式下合作意识才是正确的职业意识，也就是说制度意识忠于创新精神，科学而合理的规范制度是完成具体工作的前提，是完成作业对接的基础，企业的发展是不能依靠激情、兴趣来实现的。

职业道德、技能、规范、意识间的关系，在民企职业化过程中，职业道德、技能、规范属于基础部分，所有职业者都要具备。在达到基本要求的基础上，道德、规范的延展对企业不会有严重影响，但职业技能水平的高低会给企业带来巨大影响，也就是说企业自身竞争力是企业工作者职业技能水平所决定的，而影响职业技能水平有效发挥的关键因素就在于职业意识。工作的根本在于尽职尽责，事业的发展在于献身，工作要求工作者具备良好的敬业精神，事业要求工作者具备牺牲精神。倘若不具备优良的职业意识，对问题没有一个正确的认知，就无法实现职业化。眼界决定境界，格局有多高，就会有多大的成就。因此，职业化的关键所在，不仅关乎职业道德层面，也关乎职业技能、规范、意识层面。

二、民企在实现管理职业化过程中面临的难点问题

民企就是民营企业家的一个缩影，是企业家自身的外化形式，针对民企而言，民企职业化的本质问题并不是经理人职业化，也不是职业经理人与企业家之间的关系，而是企业家自身是否实现职业化，企业家的职业化是民企职业化的前提基础。为了让创业型民营企业家实现职业化发展是存在一定难度的。

首先，基于创业人员的创业动机而言，很多民营企业家都将利润作为经营目标，稍有远见的会把企业发展作为经营目标，很少有把让更多的消费者愿意使用本企业创造和生产的产品，有超出正常范围的使命感作为经营目标。

其次，基于创业者行为习惯来讲，趋利性更强，展现出非常强的羊群效应，有严重的赌博心理和明显的游击作风，欠缺良好的战略思维；重视经营却不重视管理，重视硬件却不重视软件，重视有形的事物，却不重视无形的意识和精神；对于人才的选择与任用重视程度不足，不信任下属职工，欠缺诚信等等。

第三，对于创业人员的创业而言，民企创业有极强的机会主义成分，有的可能是因为一两项优惠政策，或者打擦边球等；甚至有些民企利用某些漏洞，使用一些违法、违规行为等创办企业。

第四，就创业人员自身的先天素质以及后天的学习能力而言，很多民营企业家看不明白财务报表，更有九成以上的民营企业家不会英语、计算机等，很多民营企业家日常甚至都不看书以及报纸，对于管理相关理论知识的探究与更新更是无从谈起，现代民营企业家素质不高的情况比较严重。

最后，基于创业人员的心理而言，我国民营企业家团队中，个人英雄主义的色彩极为普遍，很多民企在最初的创业阶段都是基于企业相关领导的决策、能力等。在企业实际发展中更多强调个人所起到的作用，可以说是整个企业都绑在个人的身上。

民营企业家要实现职业化就要将这些创业型的企业家转变成真正的企业家，其不仅要具备创新精神，更要具备规则意识；不仅要具备推动企业发展的使命感，同时也要具备良好的社会责任感；不仅要有良好的悟性和人性，实际工作中更需要理性；不仅要具备胆识与见识，更需要具备良好的学识。

那么，到底怎样才能实现职业化呢？不管是在理论界还是在现实工作中，都是一个难以回答的问题。企业家所具备的能力是先天以及后天两个因素决定的，其实际形成是非常漫长的。虽然对社会监管资源进行一定的整合与吸纳能让企业家实现更好的运营，专心致志地进行企业拓展与扩张，或者通过参与学习获得提升，现实当中也的确有很多人这样去做了，可是收效并不理想，整体状况并没有太多的转变。让企业与企业家自身的理念产生改变，使用先进的理念来对资源进行整合的方式来解决民营家族式企业产生的资源短缺，这种形式的民企还是很少的，无法让所有的民营企业家都做到。所以人们将更多的注意力集中到了职业经理人身上，想要用聘请优秀职业经理人来达成民企职业化。可是，当前我国欠缺合格而优秀的职业经理人，特别是创业型企业家所认可的职业型经理人。随着第一名职业经理人（姚吉庆）的出现，后来更多海归职业经理人离职，使人们逐渐将眼光放到了企业家与职业经理人之间的互相信任上。

企业家与职业经理人之间要怎样才能建立起良好的信任呢？在现代职业经理人市场当中，企业主对于职业经理人自身的道德以及能力都并不信任。鉴于此，基于对民企安全运营的实际考量，企业家无法真正实现对职业经理人的信任。还有关键的一点，就是因为害怕失去企业控制权，企业家也无法实现对职业经理人的信任。因此，民企真正实现职业化，对于现代创业型企业家来讲是无法实现的。职业化就是要让职业经理人变成掌握企业发展的职业型企业家，可是现代创业者普遍掌握权利的前提下，是无法真正实现的。

结束语：综上所述，针对职业化的关键点来讲，职业化的核心关乎职业道德、技能、规范和意识。俗话说，意识决定行为，行为决定习惯，习惯决定细节，细节决定成败。民营企业家职业化的着力点应放在强化与培养职业技能、规范的同时不断塑造职业道德，并站在民企长远发展的视角上，养成人们的职业意识。

而针对职业化的难点问题来讲，当前人们更为重视的是经过对经理人职业市场的建立，培养更多更为优秀的职业经理人，让企业家与职业经理人之间建立起相互之间的信任，用这样的方式来达成民企管理职业化的目标。基于我国现在的国情，职业化最终是否能够实现，在本质上来讲在于企业家实现职业化，是职业的企业家是否能做到对创业企业家的取而代之，达成经理人的革命，企业家职业化才是真正实现民企职业化的重中之重。