“一带一路”背景下应用型本科《跨境电商物流管理》课程信息化教学改革研究

文/王文娟

一、引言

“一带一路”作为我国顶层发展战略，其追求的并不仅仅是经济上的发展。大力推进教育国际合作、打造教育共同体也是“一带一路”建设的核心内容和主要目标之一。广东省地处“一带一路”的重要节点位置，将“一带一路”战略思想与教育相结合，不仅可以提升自身教育水平，而且可以为沿线国家的政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通提供人才支撑。

在应用型本科教育的要求下，传统的教学模式已经不能很好地满足应用型人才培养的需求。教学内容过于陈旧，不能跟上新时代的变迁；培养的学生技能不足，毕业后不能马上适应企业的需求；培养的人才与市场需求之间存在错位，存在企业招人难，而学生找工作也难的矛盾现象。这些问题都暴露出当前应用型本科教育存在的问题。而要解决这些问题，则必须进行教学改革。随着网络信息技术的不断发展和完善，信息技术已经越来越广泛地融入到社会的各个行业，教育行业当然也不例外。新的教学手段不断被开发，授课、展示及考核等教学环节都在跟随着信息技术的进步不断革新。在2012年公布的《教育信息化十年发展规划（2011～2020年）》中明确指出要“以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择。” 要“推进信息技术与教育教学深度融合，实现教育思想、理念、方法和手段全方位创新”。

二、《跨境电商物流管理》课程信息化教学存在的问题

在“互联网+”时代的到来和“一带一路”战略的推行下，我国跨境电商产业迎来了全新的发展生机。据阿里研究院2017年发布的《中国跨境电商人才研究报告》显示，随着跨境电商的不断发展，跨境电商企业销售的产品品类和销售市场更加多元化，企业对电商人才的要求也在不断提高，而且最缺少的就是本科人才。目前跨境电商人才方面最大的问题是解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，视野不够宽。

贸易是物流的前提，而物流则是贸易的保证。《跨境电商物流管理》是物流管理专业近年新开设的专业课，主要就是为了适应当前跨境电商迅猛发展势头下物流活动如何与之更好地匹配。课程内容的前沿为物流课程体系提供了有效的补充，但是在教学信息化这方面也存在不少问题。有调查显示，仅有42.2%的学生认为教师在教学过程采用了信息化教学的方法。 这说明信息化技术在课堂中的普及还需要进一步加强。

1. 教师团队建设是课程信息化的中坚力量，教师的知识结构、知识创新能力和对于信息化教学手段的掌握程度直接决定着信息化教学的水平和质量。但目前还存在任课教师在信息应用方面水平较低，对于《跨境电商物流管理》课程中出现的新知识、新方法和新的教学手段还不够适应，应用起来无法达到得心应手的程度。

2.由于《跨境电商物流管理》课程设置时间较短，该课程的信息化教学条件还不够完善，学校实验室在这方面具备的资源也十分有限，相应的教学平台以及教学基础设施都还在建设阶段，尚未真正投入使用。

尽管目前学校具备基本信息教学所需平台和设施设备，但由于本门课程内容涵盖面较广，涉及国际贸易、物流、计算机、金融等多个领域，因此只能采用新的信息技术方法对各类资源进行整合，实现各方面知识内容的有机融合。

3.授课对象对于信息化教学还不能完全适应。信息化教学与传统教学差异迥然，它需要学生更大程度地参与课堂，对于学生上课的精神集中度、知识储备等都有更高的要求，在此背景下，部分自制力较差、基础知识掌握不牢固、学习主动性不高的学生无法融入到信息化教学课堂中，造成信息化教学效果不佳，无法发挥信息化教学的优势。

4.当前的课程考核方式仍以传统方式为主，还未实现与信息化教学相匹配。这也在一定程度上抑制了信息化教学的进程。信息化教学更注重过程化考核，通过学生的积极参与实现知识和技能的掌握。但目前多数高校在考核方面还是以纸质卷面答题为主，并未体现出对于能力和过程的考核，这也进一步打击了教师采用信息化教学的积极性。

三、《跨境电商物流管理》课程信息化教学改革的途径

“一带一路”背景下，应用型本科院校必须更加注重学生的技能和就业创业能力的培养，改变传统的教学模式，将信息化与教学紧密结合起来。

1. 加强信息化教学师资队伍建设，培养一批《跨境电商物流管理》课程信息化专业教师。

对现有教学团队进行信息化教学技术的培训，特别是针对互联网运用技术和现代化教学平台应用能力的培训。通过组织现场培训、讲座、参加网络培训班以及试做慕课（MOOC，大规模开放在线课程）微课等方式让教师与信息化教学近距离接触，提高教师对网络技术的应用能力，强化教师对信息化教学手段的掌握程度，促进教师对信息化教学资源制作软件、教学平台、信息化教学设计的学习，树立信息化理念，提升专业素养，培养知识结构全面，能够紧跟时代步伐的教师队伍。

2.建立功能完善的信息平台，打造符合“一带一路”发展战略要求的信息化教学环境。

信息平台是开展信息化教学的前提和保障，完善的信息教学平台不仅可以满足基本的教学需求，如在线教学、在线答疑、在线考核、教学资源共享等，还可以吸引优秀的教学资源加入。以由爱课程网携手网易云课堂打造的中国大学MOOC课堂教学平台为例，据其官方数据统计，截止到目前已有全国310所高校与之合作，提供上千余门课程优秀资源以供在线学习。

除建设信息平台外，学校还应大力推广国内优秀的信息教学平台，向教师和学生广泛普及相关知识，培养师生使用信息教学平台的积极性，使信息化教学和学习成为一种工作习惯和学习习惯。

3.采用新颖的信息教学方法，与传统教学方法相结合，吸引学生更深入地融入课堂。

《跨境电商物流管理》这门课属于理论性较强且内容覆盖面非常广的课程，对于部分学生来说，如果专业知识基础不够扎实或者知识涉猎面不广则学习起来会觉得枯燥和深奥，仅凭课堂讲授的教学方法会使学生将自己定位为一个旁观者和被动者，无法达到良好的教学效果。这种情况下更需要我们采用现代化的信息教学方法，吸引学生以主人公的意识参与到课堂中来，提高学习的积极性和主动性。

以微课和雨课堂这两种信息化教学方法为例。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频（课例片段），同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源。“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。微课是以“片段”为主，因此具有时间较短、内容较少、资源容量较小、主题突出、内容具体等特点。这种短小且主题鲜明的视频片段可以有效吸引学生的注意力，通过各个知识点的突破最终达到系统知识的掌握。雨课堂则是由学堂在线与清华大学在线教育办公室共同研发的一种教学辅助工具。它将复杂的信息技术手段融入到Pow erPoint和微信，在课外预习与课堂教学间建立沟通桥梁，让课堂互动永不下线。使用雨课堂，教师可以将带有MOOC视频、习题、语音的课前预习课件推送到学生手机，师生沟通及时反馈；课堂上实时答题、弹幕互动，为传统课堂教学师生互动提供了完美解决方案。雨课堂科学地覆盖了课前～课上～课后的每一个教学环节，为师生提供完整立体的数据支持，个性化报表、自动任务提醒，让教与学更明了。通过雨课堂师生间的信息沟通实现知识的“无死角”掌握。

除了微课和雨课堂外，还有一些较好地专业信息学习平台可以应用在课堂上，这些平台多数都是针对平板电脑和手机等移动终端设施，登录平台后自主、有目的地进行课程内容的学习和讨论。有些信息平台还可以实现移动终端签到、提问、答疑等功能。

与传统教学方法相比，不管是雨课堂还是超星学习平台，其对学生的参与度均有更高的要求，教学也由老师的“一言堂”变成“全员课堂”，如果学生不积极参与或没有有效沟通则课堂进程就无法进行下去，因此不管老师还是学生都变成了课堂的“第一责任人”，学生充分发挥主观能动性，老师作为课堂的有效补充，真正起到“传道授业解惑”的作用。

4.建立健全信息化教学改革奖励机制，提高教师信息化教学改革的积极性。

采用信息化教学对于教师而言是一项更具有挑战性的工作，因此也存在部分教师虽然能够认识到信息化教学改革的重要性但是由于不想改变目前的教学方式而抗拒信息化。针对这一现象，高校可以考虑完善健全奖励机制，对于积极运用微课、慕课、雨课堂等教学手段的教师给予一定的物质奖励，并且将其作为一项指标列入教师考核及晋升职称的评定体系。

5.鼓励学生积极运用信息化学习方法，实现从教到学的教学信息化全面改革。

学生是学习的主体。目前针对教学改革的研究还主要集中在教师身上，人们更加关注“教”这一方的改革。但是教学是“教”和“学”相结合的整体，教学改革不仅要从知识传授方入手，也要研究如何使知识受众更主动地参与到教学中来。

目前在《跨境电商物流管理》的课堂上学生主动运用信息化技术学习的主观能动性不强，还停留在被动接受知识的状态，即使对一些章节内容感兴趣，但也是停留在认真接受知识的阶段。总体来说学生利用信息平台和资源的人数较少。所以更应该从这方面着手，鼓励学生加入到教学信息化改革中来，鼓励学生使用信息化学习手段。

针对该课程内容较新，需要学生具备知识较多等特点，可以采用课前布置学习任务，点明课程内容和重难点，督促学生利用网络学习平台、云课堂等信息化手段，完成课前知识预习及课后知识巩固，实现随时随地的“自主学习”。课堂上教师再针对学生学习过程中遇到的问题进行有针对性地解释并做相关的知识拓展。作为辅助者，鼓励学生通过自主探究，小组合作，在项目中实现以强带弱，优势互补，共同进步，实现学生对所学内容的高效吸收。有效培养学生主动深入掌握知识的能力。

广东省作为“一带一路”的地理节点，担负着其他地区难以比拟的沟通与发展重任，人才的充分供给是实现其重要作用的保障。《跨境电商物流管理》这门课的开设是提供跨境电商人才的重要途径，《跨境电商物流管理》课程信息化教学改革是一项长期不断完善和不断创新的工程，是适应市场发展、国家政策，培养高素质高技能人才的客观需求。通过信息化改革，将理论、实践、实训等内容密切结合起来，将传统的被动学习转化为主动探究，并由教师为学生提供指导建议，大大提高了他们的知识掌握熟练度，让应用型教育真正地做到生根发芽。