猎头顾问: 猎人才猎人生

Jean

我第一次知道“猎头顾问”这个词是因为一部电视剧——《猎场》，剧中主演胡歌一改往日“逍遥哥哥”和“宗主”的洒脱形象，变成职场菜鸟郑秋冬，在职场和人事的双重挫折下跌入谷底，成为从零开始打拼的新手，经过自己一步步的努力，最终成为猎场精英、职场大腕。

电视剧很好看，剧中郑秋冬作为猎头表现出来的睿智、精干的工作作风也很吸引我。我喜欢跟人沟通，不太喜欢每天跟着流程按部就班地处理事务性工作，加上我之前在培训行业做销售掌握的沟通技巧，对比着身边人对猎头这份工作的描述，我觉得这是我可以尝试的职业。于是，从事了2年的销售工作后，我主动跳槽去了一家人力资源公司，开始了我作为猎头顾问的职业生活。

识人，识智慧

进入猎头部门工作的第3个月，我接受了一个帮助某生物医药公司招聘CEO的项目。公司的董事长是技术出身，不懂市场运作，急需通过我们寻找一个CEO管理公司业务。

我根据猎头工作的流程，在各大平台发布了招聘信息。第二天，就收到了一份简历。

“200W”“高管”“合伙人”，简历上的字样让我有些慌了神。虽然已经做足了要和高层次人才打交道的准备，但看到这些词，想到要和这样的高管直接交流，我还是有些紧张。

我拿着手机，却迟迟不肯按下通话键。领导看到我的状态，跟我说了这样一句简单、干脆、利落的话，“你只要做两个动作，拿起电话，拨打号码！”我知道我躲不过了，只好拿起电话。对方是一位男士，没等我开口，就问我：“这是什么公司，做什么产品，现在规模怎么样……”我来不及反应，只好磕磕绊绊、吱吱呀呀地一一做了回答。最后对方说：“好的，你加我微信，我把修改后的简历发给你。”

这是我跟候选人最窘迫的一次沟通，整个通话的过程没有超过10分钟。因为没有机会跟对方交流并且判断对方求职的真实性及对方的能力，培训时教的面试技巧也根本用不上。

加了微信后过了2小时，候选人把修改后的简历发给了我。从信息到履职经历，每一条都写得很完善且很有针对性，很符合企业要招聘的CEO的要求。核对、整理了候选人信息后，我立马推荐给客户。候选人的简历的确很优秀，对方对他非常感兴趣，立马约了面试。之后的进展也十分顺利，我给双方安排了多次面试沟通的机会，来到了最后的谈薪阶段。

当我正在窃喜一个大项目落地，而我将要拿到高额的奖金时，我却从招聘公司那得到了“因为薪资问题没有谈成”的最终结果。人生有时候可能就是这样跌宕起伏，惊喜和意外并存。但应该选择悲伤，还是选择调整心态重新投入到下一个项目？当然，我选择了后者。

这个项目虽然没有成功，但我有了收获和成长。至少我的人才库里多了一个高管候选人。他跟我说他对自己有明确的规划，在30多岁就赚到了人生中的第一个100万，也对自己的未来发展方向有很多新的想法。通过和他的沟通，我看到一种我从没见过的人生，更让我知道生活有无限可能。

这是猎头职业的魅力，我可以通过这份职业了解不同人的人生，知道他们在每一次转折、困惑的时候怎么做选择，知道他们面对成功、面对诱惑怎么做选择，知道怎么规划人生让自己更有价值。

“猎头”这个词源于英文单词“headhunting”，原来是指“二战”后，一些欧美国家像猎人一样派专业公司到处物色优秀的科学家，之后它被借用并逐渐流传开。其中的“头”是智慧集中所在，所以要成为“猎头”，必须武装好自己的头脑，才能“捕猎”到最合适、最优秀的高级人才。

怎么武装呢？学习的重要性就体现出来了。

猎头是一份建立在他人职业发展之上的职业，没有一个人会愿意把自己的职业和未来随便交给一个陌生人。作为服务方，我们取得别人信任的前提就是专业度。所以，唯一的办法就是让自己通识行业知识，成为这个行业的专家。我曾面试了一个猎头顾问，他跟我分享自己曾经为了解一个行业，花了三个通宵学习和研究的经历，而我自己也常常为了研究一个新接触的行业而多次加班学习。

当然，只了解行业信息还不够，猎头还得有敏锐的观察力和强大的行动力。比如，今天有则新闻说某某公司要在某城市开办工廠，敏锐的猎头就会捕捉到这个信息，然后做下一步的行动：我会找到这家公司的相关负责人，或者找到这家公司负责招聘的HR，预约上门拜访;拿到公司对招聘人选的要求后，我们还会分析哪些行业背景、哪些职位的人适合这份工作;接着才是通过各种渠道找人;之后，猎头还要判断人选信息的真实性，跟企业沟通面试的情况，协助双方谈offer，确保候选人顺利入职并度过担保期……整个流程涉及不同领域专业知识和信息，比如，这个行业具体做什么，这个企业的市场盈利水平，不同工种的工作环境差异，等等。每个环节都需要达到极致的专业水准，才能保证不会出一点差错。

其次，我们要学习沟通的技巧。很多时候事情进展不下去，大部分是沟通出了问题。每个人都站在自己的立场表达着自己的想法，很难达成一致，自然就没有结果了。所以一定要有同理心，学会站在他人的角度思考问题，去了解候选人的背景、核心优势，了解他对职业未来的想法，再给建议。这样对方会比较愿意接受，双方想法达成一致，有了基本的信任，后面的事情就会好做很多，哪怕合作没有达成，也不会失去人脉关系。

最后，就是销售技巧。猎头本质是一份销售工作，因为我们要把甲方职位“卖”给候选人，也要把候选人“卖”给甲方。但这个买卖的过程不像平时的生活用品，你看得到，摸得着，这更像是无形产品的买卖，需要传递很多感性的东西，这也给工作增加了难度。

当然，猎头要学习的不仅仅是行业知识、沟通技巧、销售技巧，还有其他许多待学习的内容……学无止境，因为我们身上担着的是很多候选人的职业发展，也是很多企业的变革发展。

相信可能性，这是我的带教老师给我们培训时一直强调的话，而我们要做的是把事情的确定性、不可能性降到最低。“相信可能性”这句话也是对从事猎头这份职业的人来说最基本的信念，因为企业最终是否能找到合适的员工，不会仅靠猎头一个人，而是企业、候选人等共同努力的结果。身为猎头，渺小的身躯也许不能引起惊涛骇浪，但若能泛起一些涟漪，我们都将为之自豪。

Q1：人力资源管理专业的核心课程有哪些？

陈学军：比较核心的课程有偏基础类的组织行为学、社会心理学，像劳动经济学这种经济类课程也会有所涉及。专业类课程主要是与人力资源管理的各种操作和应用相关，比如人力资源战略、员工激励、企业绩效管理、人员培训等。

Q2：考证是人力资源管理专业学生的必经阶段吗？

陈学军：目前，国家劳动和社会保障部并没有将“人力资源管理师”证书作为强制要求的职业资格证书，所以考证不是人力资源管理专业学生的必经阶段，学生的参与度也不高。

Q1：你觉得这个专业哪门课程最难？为什么？

华俊彦：个人觉得绩效管理是最难的课程。绩效管理是通过人力资源管理将企业或者单位的策略目标转化为个人目标项目的制度与方法，终极目标是使员工绩效与组织绩效相匹配。这一过程是一个动态调整的过程，除了需要对员工进行定量和定性的评价，还需要对整个组织的战略、架构、岗位及其职责进行规划和梳理。

Q2：你觉得一个优秀的人力资源专业学生，需要具备哪些能力和技能？

华俊彦：首先是学会观察和沟通。人力资源管理的各个环节都需要观察能力，招聘、日常工作、考核等环节中，员工的行为都需要密切关注。在了解问题、处理问题的过程中，人力资源管理者还需良好的沟通能力来支撑，特别是在稳定员工情绪、缓解员工间矛盾等情形里。当然，最主要的还是学习能力。良好的学习能力有助于快速上手新事物，让日常工作更顺利开展。

（采访：冯 姝）