Gartner：银行和金融服务业数字化程度高

2020年Gartner把首席信息官议程的主题定义为“赢在拐点”。

企业只有正确认识自己在数字化转型中所处的阶段，才能制定更切合实际的战略目标。Gartner把企业数字化建设分成几个阶段，第一个阶段是愿景阶段，第二个阶段是设计阶段，第三个阶段是交付阶段，到交付阶段企业数字化建设还不算成熟。后面两个阶段，分别叫做扩展阶段和改善阶段。

Gartner高级研究总监陈勇表示：“我们把处在扩展阶段和改善阶段的企业，称之为数字化已经成熟的企业，2018年数字化已经成熟的企业是17%，2019年达到33%，到2020年预计大概是40%。数字化已经成为新常态，没有走数字化道路的企业，可能就会被淘汰。而数字化本身已经不是企业的竞争优势了，而应该称为新常态。”

Gartner预计2020年企业的IT预算增长会达到2.8%。陈勇认为：“这属于一个不好不坏的数字，属于一个正常的数字，受到两方面的影响。正面的影响是数字化越来越重要，所以企业也越来越愿意花钱在数字化上，所以IT的预算会增长。但是另外一个反面的影响就是经济增长放缓，企业要压缩IT的预算。所以在一正一負两个因素的影响下，造成企业IT预算的增长处于一个比较平稳的状态，大概是2.8%，跟前两年基本上持平。”

从调查情况看，各行业的数字化进程肯定是有快有慢，陈勇表示：“数字化程度最高的行业是银行和金融服务业。属于数字化程度较高的行业有媒体，包括新媒体这样的媒体行业，电信运营商、保险行业，K12教育，是排在前面的行业。数字化进程比较靠后的行业有石油、天然气这样的油气行业，还有生命科学行业，医疗器械行业，还有机械行业，这个排名比较靠后。可以肯定的是100%的企业都已经意识到了数字化转型的重要性，只不过有先有后，可能意识到的晚一点，刚刚开始起步。”