高校推行自助图书馆服务的可行性分析

刘朋鑫

摘 要：众所周知，图书馆作为城市中人们长期获得知识的重要渠道，社会对于其的建设已经越来越关注。但是到目前为止，图书馆的服务却陷入了瓶颈，因为受到场所和时间的限制，往往不能及时为人们提供更加便捷的服务。也正是在这样的背景下，自助图书馆的出现才会如此的受欢迎。早在自助图书馆首次出现开始，它便发挥出了其应该具备的便捷性和广泛性，为大众展现了它较传统博物馆而言更加突出的服务管理，获得了一众好评。同时，高校为了响应这股知识浪潮，也在校园内引进了这种自助图书馆形式，致力于对自助图书馆服务可行性的分析。

关键词：高校 自助图书馆 服务管理 可行性分析

一、高校推行自助图书馆的背景

首先，国内推行高校自助图书馆服务的研究尚处在初级阶段，国内也少有高校在校园内推行完善的自助图书馆服务管理体系。但是从目前的应用现状而言，高校推行自助图书馆服务的益处开始逐渐体现出来，现在有很多高校都开始悄然展开引入自助图书馆服务形式的进程[1]。可以这样说，我国高校内全面推行自助图书馆服务管理的目标正在逐步实现。

这种自助图书馆服务管理的形式有别于传统图书馆，在时间和地点两个方面的差异尤其大，比如说自助图书馆服务管理的形式可以改善传统图书馆查找困难、时间不灵活的问题。现在许多高校也是考虑到这一优势，为了提高图书馆的借阅率，大都已经开始考虑自助图书馆的应用。在高校园里推行自助图书馆的服务形式，可以有效地突破时间和地点的限制，既能够体现以人为本、读者为上的服务理念，还可以极大提高读者服务的满意程度。

此外，由于自助图书馆终究属于一项新兴的技术，还处在应用的初级阶段，所以在应用的过程中难免会出现一些问题。比如这种服务管理形式应用的成本高，它的技术水平高，同时也要求它需要及时更新和维护，容易产生高额的后期成本。

二、高校推行自助图书馆服务的可行性分析

本文重点研究在国内高校内推行自助图书馆服务的可行性，这要从建设的技术、经济这两个层面进行研究[2]。

从建设的技术层面来看，自助图书馆技术属于我国一项比较新兴的现代化服务管理技术，它融合了光、机、电等技术模块，同时，在构建书籍借阅流程的过程中还添加了身份证、指纹识别技术，数据检索等技术。自助图书馆要求的技术水平比较高，但是目前经过越来越多专业人士的研究与发现，也在该领域取得了不小的成就，为自助图书馆技术的应用奠定了良好的基

础[3]。

从经济的层面来看，经过对国内现有的自助图书馆正常运营的现状分析，发现不论是自助图书馆的建设成本，还是其运营成本，都要远远小于传统图书馆，但相反的是，自助图书馆运营期间图书借阅率是传统图书馆的五倍之多。而且，经数据表明，若想要在城市中建设一座自助形式的图书馆，基本需要花费40万，但是若想要在同地段建设一座传统图书馆，仅占地面积就需要至少耗费100㎡，不论是以建、买、租中的哪种形式其费用都要远超建设自助图书馆的

40萬。

同时，针对目前的市场分析，越来越多人开始发现自助图书馆的优势所在，供应商的增加会越来越提高买家的议价能力。有市场便会有竞争，而供应商之间竞争的存在一定程度上就会降低自助图书馆建设的成本，提升自助图书馆服务管理形式在高校内推行的可行性。

另外还有一种角度来分析自助图书馆在校内推行的可行性，自助图书馆若正式开始运营，在这期间便不需要专门配备值守人员，只需要分派极少数的人员对系统进行定期维护以及完成物流的管理工作。根据自助图书馆应用现状统计，大概一个人就可以对十座自助图书馆进行管理，有利于人力资源的节约，最终降低成本。

三、在高校推行自助图书馆服务的具体策略

一方面大力推广自助图书馆在高校内的应用，有利于便利同学们的学习生活，同时改善他们的阅读现状。所以，高校应该在展开自助图书馆进程的期间耗费大量资金，尽力提高其利用率以及图书的阅读流通率。另外还要求高校内要对工作人员进行相关的培训，工作人员要掌握自助图书馆相关的技能和知识[4]。

另一方面，由于高校校园内的自助图书馆设立不仅便于学生的生活，还可以在一定程度上体现一个学校的形象。所以高校都应该结合自身的真实情况，进行差异化的自助图书馆建设，推动自助图书馆更加合理高效的应用进高校。

结 论

结合全文来看，本文全篇都在围绕高校如何推进自助图书馆服务的可行性进行分析，在研究自助图书馆的发展现状之后提出了一些推广策略，以期带给高校学生全新的用户体验。而且归根结底，自助图书馆相关建设在全国范围内还属于一股新兴力量，大众对其的了解还不太深入。到目前为止，国内也仅有少有的几所高校在校园内引入了自助图书馆的形式，此外，对于自助图书馆形势如何在高校中进行完善还是一个新兴话题，对其的可行性分析还处在一个研究的初级阶段。所以在文章的结尾希望本文能够对相关研究者提供一些参考。

参考文献：

[1] 姚丽华，王婷婷，李雨聪，等. 高校推行自助图书馆服务的可行性分析[J]. 中国集体经济， 2016（24）：112-113.

[2] 佚名.深圳“ 24 小时自助图书馆”的运作模式[J].领导决策信息，2010（04）. [3]叶少青.东莞 24 小时自助图书借 阅服务形态及其效益分析[J].数字图书馆论坛，2012（01）.

[4] 王敬照.河北省高校首现24小时自助图书馆[N].河北日报，2015-04-24.