论人力资源价值链视角下的企业人力资源管理

□文｜王巍辰

(作者单位：南京理工大学紫金学院)

人力资源管理在企业发展过程中起着不可替代的作用，并且人力资源也是企业持续性发展的决定性因素，因此在企业发展过程中对人力资源的管理是非常重要的，但是在当前企业人力资源管理中还存在着诸多的问题，使得企业并不能得到良好而持续的发展，为了解决这一情况，相关人力资源管理人员一定要从人力资源价值链相关理论出发，对人力资源的结构和配置进行科学合理的调整，保证企业的日常稳定运行。

人力资源价值链的简介

价值链的含义。价值链是1985年波特所提出来的，波特将企业内外价值以及企业的基本活动进行了整合，在总结的材料中将企业的内外价值链主要分为企业的生产、销售、后勤、发货和售后等环节，并且对每一个环节中的需求以及发展要求进行了整合，企业要在这些发展环节中，对人事、财务以及采购工作进行科学而合理的管理工作，之后再根据企业的基本活动以及在每一环节中所需要注意的事项，整合成一个整体，这个整体称为企业的价值链[1]。在整个价值链中价值的多少完全取决于在产品生产过后顾客愿意以多少货币来购买这个物品，假如最终的价值超过整个生产流程的总成本的话，则企业就会获得相应的经济效益，从中我们可以看出价值链是企业在一个特定产业内的各种活动组合，并且还是企业在经过一系列的生产活动之后可以获得多少的经济效益的表现形式，在另一个角度来看价值链也是对企业整个生产活动的一种评价手段。一些企业的领导人员想要使企业在生产活动中获得最大的经济效益，要从价值链出发对每一个环节进行不断的优化和整合，保证每一个生产环节的有序进行。

人力资源价值链的含义。在人力资源价值链中最为突出的一个特征就是价值，要求企业应当在日常生产活动中以顾客的价值和顾客的需求为中心，从价值的交换结果来分析顾客对企业所生产产品的态度以及愿意支付的价格，在整个交易过程中，产品的价值是通过企业的总收入来衡量的[2]。在企业经营中所涉及到的价值就是人力资源价值链的基础部分，为了实现价值的增值，企业要不断的对自身的生产结构和生产成本进行不断的优化来满足顾客对产品的需求和实现产品价值的最大化。并且随着企业的不断发展，人力资源价值链被广泛地运用于企业的人力资源管理中，人力资源价值链主要是指一个从良好的人力资源管理实践出发，为了实现最终产品的价值而所开展的一系列增值活动。在整个增值活动开展的过程中，需要良好的人力资源管理作为实践的基础，从雇佣员工组织员工等环节出发，对整个市场的产出进行不断的提升，使得企业所获得的经济效益可以得到有效的提高。从人力资源价值链视角下的企业人力资源管理活动中，需要将价值链的各个组成部分进行有效的整合，以人力资源作为提升企业价值的重要基础，使企业可以形成较为独特的竞争优势，在人力资源价值链视角下的企业人力资源管理中，企业需要通过人员的招募和人员的培训，不断地提高工作人员的素养，在无形之中也使得这部分员工的价值得到了提高。在人力资源管理的后期，需要相关人力资源管理部门对这部分员工的工作绩效进行全面的考核和评价，从而可以明确员工为企业的发展提供了多少价值，在价值分配环节需要根据员工平时的绩效来进行经济报酬的分配，与此同时还可以通过表彰和晋升等方式来承认员工的价值。在人力资源价值链视角下的企业人力资源管理模式中，需要将以上几个环节进行严格的执行，这样才能够将人力资源的管理和人力资源的价值进行有效的结合，使得每个员工的价值可以成为企业持续性发展的源源动力，不断的提高企业的竞争力，有利于企业在当前激烈的市场竞争中获得一席之地，从中我们可以看出在企业人力资源管理中运用人力资源价值链的理论是非常重要的。

人力资源价值链视角下，企业人力资源管理的策略

树立以人为本的管理理念。为了使人力资源可以成为企业今后发展的决定因素，相关人力资源管理部门应当牢固的树立以人为本的管理理念，注重对员工价值的开发，鼓励每个员工在日常工作中可以不断地创造自我价值，相关管理人员还要不断地丰富自身的管理素养和完善自身的创新意识，对人力资源管理模式和管理手段进行不断的创新，在创新的过程中要全面的了解员工对企业未来发展的想法以及个人发展的诉求，从员工的角度改善员工的薪酬和福利待遇，使每个员工都能够在工作岗位中投入更多的积极性和热情[3]。作为领导人员，应当关注员工对工作的需求，尽量满足员工其他层次的要求，与此同时，还应当在日常管理工作中鼓励员工可以将个人的发展和企业未来的发展进行有机的融合，不断的提升员工在工作岗位中的价值，从而实现双赢的局面。

制定新型的人力资源管理战略。在人力资源价值链视角下的企业人力资源管理模式中，对员工的管理不仅仅是人力资源部或者是人力资源经理的事，还需要整个企业的经理和员工注重企业的人力资源管理内容。在当前大部分的企业中，人力资源管理往往只是一个部门负责的事，这在一定程度上造成了人力资源管理信息没有实现全面的共享，导致了人力资源管理部门太过独断，没有将企业今后的发展以及企业在运行过程中的信息进行有效的整合，在这种情况下使得人力资源管理部门所作出的决策不能够给企业的经营和发展提供强有力的支撑。为了解决这一情况，企业领导部门可以将人力资源管理分发到各个部门中，从战略的高度将人力资源政策和企业今后的发展经营方向进行相互的结合，不断的提高人力资源管理的地位。

注重人力资源的开发。在人力资源价值链视角下的企业人力资源管理模式中，注重的是对工作人员工作价值的开发和培养，主要是要求企业相关管理人员在日常对人力资源进行管理时，应当从人员招聘的环节来对人员的工作价值进行全面的挖掘和开发，在人员招聘的过程中，一定要注重对人员实际操作以及工作水平的考核，在考核题目中可以主要对人员的岗位适应能力以及随机应变能力进行全面的考察，使得这部分人员在上岗时可以迅速的适应岗位的需求以及工作内容。除此之外，相关企业还要注重对内部员工的培训，在培训活动中要将技能培训和企业的生产需求进行有效的融合，重点培训一些部门精英或者是技术人才，在培训活动中不仅仅要向内部员工讲述一些理论知识和岗位需求，还应当注重对员工职业道德或者是法律意识的培养，促进每个员工的工作水平和工作素养可以得到有效的提高，从而凸显培训活动的价值，使每个工作人员在参与完培训活动之后可以在各自的岗位中不断的创造自身的价值。

完善员工考核制度。为了激励更多的员工可以在各自的岗位中不断的创造价值，发挥自我价值，相关企业管理人员可以从价值评价的角度出发，根据员工在岗位的工作状况以及工作价值来完善员工的考核制度。在新型的员工考核制度实施之前，相关管理人员一定要加强对考核制度的宣传工作，使得每一个员工都能够正确认识绩效考核的方式以及主要的考核内容，在每个员工了解了绩效考核重点之后，员工就可以将工作活动与组织目标进行有效的连接，再结合企业今后的发展方向和发展重点，不断的提升自我的价值。在完善员工考核制度时，相关管理人员一定要明确考核制度，主要是对员工起着一种激励的作用，并不是一种较为严格的审核手段。在考核评价的过程中，需要对员工的全面素养和工作绩效进行全面的整合和归纳，从而保证最终的绩效考核结果具有一定的科学性，每个员工都可以认同最终的绩效考核结果。

在当前时代下，企业为了提高自身的竞争力和经济发展水平，一些企业的领导人员逐渐将管理的重点放在了对企业人力资源项目管理上，为了完善企业人力资源管理模式和管理体系，相关管理人员可以从人力资源价值链的角度对员工的工作积极性和工作热情进行不断的调动，使每个工作人员可以在岗位中不断的开发自我的价值，从而提高人力资源管理的效率和质量。