新时期背景下提升企业工商管理有效性的方法

□文｜唐碧莲

（作者单位：广东海洋大学寸金学院）

新时期背景下，企业之间的竞争变得日益激烈。任何一个企业，无论是大型的国有企业，还是规模较小的私营企业，在客观上都具有继续发展的空间。通过企业工商管理工作，能有效提升员工的工作积极性，完善员工的知识技能素养，才能在不断的市场竞争中，帮助企业获得竞争优势地位。

新时期背景下企业工商管理的现状

风险管理机制不健全。不言而喻，对于企业而言，风险无处不在，因而风险管理是重中之重。强有力且行之有效的风险管理，不仅能条缕清晰的维持企业的运行，更能查缺补漏，全面而及时的发现工作中的不足，进而改进不足。现代社会，许多企业由于对风险管理不加重视，在企业日常经营中，不仅不能从管理工作中获得关键性、重要性的数据信息，甚至还使得企业风险管理机制未能发挥出应有的成效，从而逐渐加重或扩大了企业漏洞。作为企业领导者或管理者，应深刻了解企业风险管理对于企业长远发展的重要性。

企业内部责权划分不明确。客观来说，不少企业，尤其规模不大的私企，很多都是家族式企业。企业所有者即是企业的管理者，而企业的重要职能部门也往往由“自己人”担任。在企业管理工作中，企业管理人员并未意识到家族式管理的弊端所在。管理意识、能力和综合素养，是否契合于企业的发展情况。企业管理人员并没有意识到引进职业经理人才和管理人才的重要性，单一认为企业管理简单而轻松。公平和效率是企业发展的核心原则，但在责权划分不清的企业内部，这一原则并没有得到有效凸显。责权划分不清，有些时候不能客观公正的评判，出现问题后相互推诿，而合作则不能做到同心协力。个人的意识凌驾于公司和别人的利益，有的甚至为了个人利益，中饱私囊，不顾企业利益。责权划分不清，对企业的发展危害尤甚，这样的环境下极易催生“消极”文化，而有才能的员工则失去了展示自我的舞台。不少企业内，任人唯亲的现象屡见不鲜，工商管理形同虚设，在绩效考核中更是有失公允。

培训方法不够科学合理。员工培训已成为企业管理的一个重要组成部分。通过对员工开展培训工作，有利于量体裁衣，量才使用，促进企业的发展。然而，在当前企业的培训工作中，培训方法不够科学合理。比如说，培训标准不清晰。很多企业在开展培训的时候，标准模糊，表述不齐全，甚至将主观代替客观，培训工作流于形式。培训工作未能结合员工的实际情况，未能按部就班，层层递进，处于这样的培训模式下，员工的专业技能和综合素养得到显著性的提升。发展与自我发展，是企业与员工均时刻重视的课题。培训工作不能给予员工发展的空间，长此以往，容易使得员工对企业失去信心。又如，培训考核办法不正确。培训考核既要公正，又要科学。当前，企业在制定员工培训考核评价时，生搬硬套，以僵硬的制度为主导，没有根据员工的实际情况制定相应准则。

新时期背景下提升企业工商管理有效性的方法

健全风险管理机制。对于企业而言，其日常的风险管理工作中，所涉及的工作范围比较广，如不建立一套健全的管理机制，会导致在管理上产生混乱。特别是在企业的内部控制方面，尤其需要健全的管理机制作为保障，才可以使各项相关的工作得以顺利的有序的进行。市场动态变化迅速，市场机遇稍纵即逝。企业的每一次战略决策，均具有程度不一的风险，而风险管理机制可最大限度降低风险因素，确保企业的战略决策更加科学、客观。企业的日常运行，也存有各个方面的风险。要降低风险，需要管理人员能够全面而深入的掌握关键信息。除此之外，还要建立、执行针对企业运行成本支出的有关管理，如此才能在最大程度上减小企业的风险。

企业的经营活动和日常运行，需要充沛的资金作为坚实的后盾。资金周转出现问题，资金链条发生断裂，极有可能对企业造成难以挽回的伤害。资金是企业的根本，是企业运行和实现战略决策的基础支撑。建立风险管理机制，需要企业重视对资金的风险管理。相对于企业的其他职能部门而言，财务部门的重要性不言自明。财务部门一方面掌握了企业的资金输出和输入过程；另一方面，财务部门因为与企业的内、外交集最多，因而获得的有价值的信息也更加全面和具体。信息大爆炸时代，信息即是资源，信息即是利益。为此，企业在健全风险管理机制时，要注重对财务风险展开评估，避免财务部门在运行中出现风险漏洞。企业要为财务部门建立风险反应措施，确保财务管理工作中出现风险事故后能够快速的得到反馈，并在第一时间内作出反应。

创新管理制度。制度是保障企业运行的重要支撑，能有效规避工作过程中的不确定性和盲目性，从而降低企业的风险发生率，切实保障企业健康有序运行。在企业工商管理工作中，企业制度包括众多层面，涉及到企业运行的方方面面。事物具有正反两面性，制度在保障企业发展的同时，也有可能因为不合适的内容设置，或者是一成不变的僵硬，从而与企业工商管理工作的高效开展发生矛盾。现代社会，许多企业领导者单一注重企业投入与产出效益，在优化企业内部运行时，以表面现状为症结所在，加大力度对表面问题的解决，但其结果显然只能发挥一时之效，而问题的根本并未得以改善。企业属性、大小、经验方式等方面的不同，导致企业在制度方面出现的缺陷也大相径庭。追本溯源，当前企业管理制度存在的问题，需从以下几个方面切入。

其一，柔性化管理制度。柔性化管理制度创新发展，要求企业在收获经营效益的同时，注重广大员工的切身利益。有些企业为了尽可能扩大利润，在管理制度方面忽视了员工的自身利益，制度的单一指向性，甚至严重到涸泽而渔的地步。不难想象，在这样的情况下，员工的工作积极性无疑将极大受到削弱。其二，个性化管理制度。创新发展个性化管理制度，要求企业依据不同的岗位特点，而对应性的实施不同的规章制度。企业由各个不同的部门组成，职责不一，运行方式也存有差异。为此，全面而深入的检测企业的部门、岗位属性，从而扬长避短，实施个性化的管理制度，能够进一步扩大部门与制度的适宜度。其三，负责制管理制度。实施责任负责制，将工作项目、任务与权力、义务和绩效关联起来。当出现问题后，企业管理人员可快速找到负责的职能部门，职能部门锁定相应的负责人。权责分明，不推卸责任，不逃避责任，才能促使各职能部门和员工发挥出主观能动性、自主性。

完善培训方法。人尽其才，物尽其用，实现资源的合理的配置，是企业增强市场核心竞争力的重要路径。对员工加强培训，打造出敬岗爱业，责任心强，工作能力突出且具有发展意识的优秀人才队伍，是现代企业长远发展而不可缺少的重要一环。传统的培训方法，以岗位要求为第一，员工能够胜任岗位工作，能够为企业创造价值即可。企业是以盈利为目的的社会团体，培训员工以创造经济利益，实现利润的最大化原本无可厚非。然而，单一且片面的以利益为出发点，而不考量员工的实际情况和培训方法的科学性，最终容易导致员工出现高概率离职的消极现象发生。不少企业在完成员工培训后，随即出现了离职的小高峰。培训需要投入，需要时间、物质和经济成本，而人、财两空的结局，势必对企业的长远发展极为不利。完善培训方法，应落实以人为本的管理思想，将“人”置于第一位置。

培训工作中，管理人员应注重企业与员工之间吸引力的建设。市场经济体制下，企业在选择员工的同时，员工也在选择企业。员工离职的原因很多，而情感因素无疑是其中比例甚高的一大缘由。为此，在培训工作中，应注重开展企业文化教育，以团结、和谐、公平、拼搏、向上的企业文化吸引员工。文化的春风化雨，润物无声，可直击心灵，紧密团结广大工作人员。在培训工作中，企业应将战略发展和员工的个人价值、追求相互统一起来。企业与员工是“共生”关系，两者相互依存，相辅相成。尊重员工，关爱员工，激发员工的企业主人翁意识，从而才能让员工真正与企业融合为一体，为企业也为自己而不懈的努力。学无定法，学无止境。社会在高速发展，培训或学习不应止步不前。在培训工作中，应加强员工的终身学习意识，使其从被动状态转变为积极求知、学习状态。阶段培训结束后，应实施多元化的考核，注重考核程序的合理性，确保考核结果的正确性、真实性。

在激烈竞争的时代背景下，企业要发展壮大，必然需要塑造出良好的企业形象。企业形象由众多内容构成，如产品质量、服务态度、企业文化等等。重视企业的风险管理机制构建，创新管理制度和完善培训方法，提升企业工商管理水平，才能不断提升企业内部的核心力，切实促进企业的发展。