从实战角度谈电商运营课程教学模式

杨冰冰

随着信息化时代的来临，互联网在人们生活和工作中有着不可替代的地位。同时互联网技术的发展推动着电子商务的快速发展，需要更多的电子商务运营人才。目前，电子商务运营专业人才匮乏，难以满足电子商务的发展需求，同时相关内电子商务人才专业知识和专业技能不足，不利于电子商务的进一步发展。因此，需要加强电子商务专业人才培养，促进人才培养模式创新，加强实践能力培养。文章中从实战角度出发，探究电商运营课程教学模式，提高电商专业教学水平。

随着互联网的普及和深入，电子商务也在快速发展，并且深入到人们的日常生活中，成为我国经济发展的重要动力。随着淘宝、京东、天猫等知名购物网站的出现，网络零售渠道不断增加。在电子上快速发展的同时，需要更多的专业的电商人才。目前，我国电商人才数量不足，难以满足电商的发展。目前，不少的高效设置电子商务专业，输送大量的电商专业人才，依然难以满足电子商务发展。因此，高校需要从实战角度出发，加强学生创新能力培养，强化理论知识学习，促使理论和实践有效结合，满足电子商务的发展需求。

一、电商运营课程教学现状分析

（一）创业项目存在风险性。目前，淘宝等平台成为电商运营的主要平台，具有的风险性比较高。网点竞争已经突破以往的货源时代竞争模式，以往的竞争中，借助优质的货源可以获得更好的竞争优势，现阶段网络零售中产品差异非常小，网点很难利用货源优势获得竞争力。同时网络零售行业在快速发展，竞争也越来越大，在电商运营中，需要明确店铺定位，寻找合适的货源。目前 不少的网店缺少准确的定位，货源竞争优势不明显，并且缺少一定的社会经验，导致不少网店陷入到困境。

（二）与实际工作对接存在不足。教学内容通常是理论性内容，没有及时更新。部分实践内容教学需要一定的资金投入，使得营销策略用于实际工作。由于资金不和风险性因素的影响，网络营销策略的执行难以有效落后，难以深入了解和参与电商运营，使得学生知识学习停留在表面，缺少实战工作经验，在未来工作中难以快速融入工作岗位。

（三）缺少学习积极性。在实际的课堂活动中，教学内容和工作岗位需求存在一定的差距，和工作实际练习不足，知识理论性较强，使得学生学习积极性不足，同时由于经营项目存在风险性，学生难以长期保持积极学习状态，后期受阻影响到学生的学习积极性。

（四）师资力量不足。从电商运营的角度来说，高职院校缺少具有实践经验的专业师资力量。教师缺少相应的工作经验，不利于学生创新能力和职业素养培养。在课堂活动中以课堂讲解为主，难以体现学生主体地位，课堂教学效果和质量不佳。

二、以实战作为基础的电商运营课程教学策略

（一）结合岗位需求开展系统化教学。电商运营课程活动中，需要深入了解电商运营岗位需求，加强学校和企业之间的合作，实现专业课程教学和岗位能力的衔接，以电商运营的需求作为中心，设计相应的职业岗位。如网络客服和网点没工作作为初级职业岗位;网络营销等作为中级岗位;网点运营作为高级岗位。通过这样的方式，开展全岗位培训工作，加强学生系统化培养。加强和企业的合作，设计相应的岗位考核体系，结合企业的岗位要求和标准，考核学生的学习情况和学习效果，提高学生的电商运营实践能力。

（二）注重校园网店实践活动开展。在实际的电商运营教学中，可以通过校园网店等形式，开展实践教学活动，促进课堂教学改革有效进行。学校和企业共同合作，结合电商运营的相关工作，共同构建真实的培训岗位，创设真实的职场环境和氛围，促使企业和课堂有效的结合，开展实践教学活动。同时，企业可以将部分电商运营项目由学生团队完成，并且为学生提供相应的货源，提供其他方面的支持，让学生能够有效利用所学知识，开展电商运营活动，提前感受和适应未来工作岗位和要求。

（三）加强比赛和训练的有效结合。以往的电商运营教学中，大多数教师采取讲解方式，学生处于被动接受学习，难以调动学生学习兴趣，不利于学生独立思考能力培养，学生的综合素质和综合能力较低。从实战角度出发，需要加强学生创新能培养，就需要加强学生主动实践能力培养，技能比赛是引导学生主动参与实践的有效途径，有利于学生实践能力培养，激发学生的学习和参與兴趣。作为教师可以结合借助相应的技能竞赛模式，优化课堂教学活动，将项目和比赛有效的结合，保证课堂教学有效开展，培养学生的实践能力和素养。

（四）加强师资力量建设。电商运营课程活动中，教师自身能力对教学质量有着直接的影响，加强和企业的交流，开展相应的岗位训练活动，促进教会自身教学能力提高。在具体的事件中，组织教师到企业开展定岗工作，了解电商运营的前沿动态，同时利用自身专业知识方面的优势，为企业带来更高质量的服务。聘请企业岗位技术人才，开展实践指导活动，开展专题讲座活动，加强学校和企业之间的技术交流，相互学习经验，保证教学活动有效开展。另外，需要构建多样化的考核激励制度，从教师、企业和学生三个方面入手，科学、合理、公正的考核学生，激发学生学习热情，培养学生的电商运营实践能力。

三、结语

电商运营课程活动中，从实战角度出发开展教学，促进教学内容和工作实践的融合，缓解企业专业人才的紧缺问题，同时，学生在校期间可以接触电商发展前沿，具备一定的社会岗位能力，适应社会的快速发展。加强学校和企业的合作，实现双方的共同发展，提高学校专业建设水平，培养人才综合能力，企业可以更好的招聘人才，降低人力资源成本。（作者单位：武昌工学院）