大数据时代公共管理的改革和创新

贾菲

21世纪，是一个技术与创新并存的大数据时代，我们的工作、学习早就已经越来越离不开网络信息技术的帮助和支持，我们在日常生活当中也在产生着各种各样的数据。随着我国科学技术的不断进步，旧的公共管理模式早已不适应当前的市场需求，因此本文通过对大数据技术的特点分析，重点对政府部门如何推动公共管理的改革与创新提出了几点建议。

一、引言

大数据是人类步入智能信息时代的重要标志，这些数据不仅能够影响到我们的工作和生活，并且对全球政治、经济、文化以及社会生活的方方面面产生重大的影响。为了增强我们的综合国力和国际竞争力，促进我国经济实力的飞速发展，我国政府必须学会运用大数据技术，分析并解决公共管理中出现的各种问题，并利用信息技术推动公共管理的改革与创新。

二、大数据技术的几点特征

（一）信息量大

大数据技术最明显的特点就是信息量巨大。现代科学技术的飞速发展，使我们的工作和日常生活都发生了翻天覆地的变化，换一种思维方式来看，我们的日常生活就是无时无刻不在跟一大堆的数据信息打交道，我们利用手机、电脑、电视足不出户地了解天下事，我们工作学习需要处理很多的文件和信息，我们每时每刻都在面对着一大堆各式各样的数据。大数据时代，通过大数据技术我们能够使各种数据信息都得到妥善的处理和保存，数据储存空间不会再跟以前一样狭窄，因此数据的总量也呈现直线上升的趋势。

（二）数据种类复杂

大数据时代，除了信息量巨大之外，另一个重要的特征就是信息种类复杂。人们每天都在跟各种各样的数据信息打交道，除了日常生活工作学习都能够接触到的实时资讯之外，还包括工作文件、购物信息、个人信息等等，这些数据信息种类繁多且非常复杂。而如果通过大数据技术对他们进行处理，便能够很轻易地将各种信息进行集中处理，且很少出错，这大概也就是大数据技术为何能够广泛的应用于21世纪的今天的重要原因之一了。

（三）信息处理速度快

21世纪是一个快节奏的时代，大数据技术正是将这一特点贯彻到底，它处理信息的速度十分快，不仅能够运用现代科学技术，将各种不同的数据进行集中处理，减少人们的工作总量和工作时间，还能够大大提高数据信息的准确率和处理效率。

也正是由于以上的这些优点，大数据技术才被应用到了我们日常工作生活的方方面面，而为了更好地管理我们的社会生活方方面面，我国的公共管理也正是受到了大数据技术的影响，正在面临这一系列的改革与创新。

三、大数据背景下公共管理的改革与创新

（一）形成大数据的思维方式

要想推动大数据背景下公共管理的改革与创新，最重要的一点就是使大家都要形成一种大数据的思维方式。首先，要加强政府工作人员在实际工作过程当中对数据处理能力的培训，同时引进专业的数据信息管理人才，以此来提高工作效率。其次，政府要加大对数据信息的宣传力度，让公众了解到数据信息的好处和价值，以及大数据在公共管理中的作用，便于政府相关部门公共管理工作的顺利开展和进行。

（二）做好大数据的安全管理

大数据时代，我们的隐私及其个人信息既是十分安全的，也是十分危险的。虽说大数据技术提高了我们的工作效率，还能够将我们的数据信息进行妥善的保存和处理，但是这种保存并不是百分之百安全的，在一定的情况下，也存在着很大的危险性。因此，政府部门首先要做的就是加强对数据信息的安全管理，通过法律法规等形式保护信息安全，提高公众对信息安全的隐患意识，并严厉打击盗取信息的违法人员。同时积极采纳广大人民群众的意见和建议，使政府部门的管理制度更加完善。

（三）通过大数据技术提高公众的参与度

大数据技术并不是只用来处理信息的，我们还可以利用这门科学技术来估计人们群众积极参与到公共管理中来，通过大数据技术收集人们的意见和建议，充分发挥人民的聪明才智，为管理过程中存在的难题找到最合适的解决办法，這样不仅可以提高政府工作人员解决问题的效率，还能够最大程度地体现出决策的民主性和科学性。

四、结语

总而言之，大数据为我们的日常工作和生活都带来了巨大的便利，同时它也为我国的政治、经济、文化、科技等方方面面做出了巨大的贡献。然而，我国的大数据技术跟其他国家相比，还没有那么的完善和成熟，还有很大的发展潜力和上升空间，因此我们必须抓住机遇、迎接挑战，利用大数据技术推动我国公共管理事业的改革和创新，造福人民。（作者单位：天津公安警官职业学院）