姜红德
“外行看热闹,内行看门道”。近年来IT行业各种渠道比武的赛事不断,通过近日落幕的“新华三论剑”赛事,我们看到了一些全新的变化。
自2017年“新华三论剑”开办以来,经过三年来的不断磨练及积累,新华三集团生态规模不断壮大,渠道合作伙伴的协同创新能力也得到了显著提升。
新华三集团副总裁、解决方案部总裁李立在总决赛开幕式致辞中表示,作为无界生态战略中的重要赋能举措之一,新华三集团积极投入举办“新华三论剑”赛事,不断拓展的生态规模与不断进阶的赋能体系使得今年新华三论剑的競技水平大幅提升。
据李立介绍,为了建立更加开放融合的生态体系,2019年新华三特别引入了“特约经销商”的概念,降低了合作伙伴加入的门槛,当前新华三特约经销商的队伍超过1300多家,已经在众多的4、5级城市,甚至县城中沉淀下来。例如在广东,两个季度内增加了120家合作伙伴。
新华三集团副总裁、渠道销售与管理部总经理黄辉华介绍,新华三融合平台发展已经取得了丰硕的成果。在技术平台方面,新华三集团已与40多家合作伙伴在数字化创新实验室形成超过70个数字化解决方案;在营销平台方面,新华三方舟平台用户数量目前已达到近2万,同时,新华三聚焦医疗、教育、政府、企业、安平、金融六大核心行业,向各行业ISV开放共享营销平台;在运营、服务平台方面,新华三集团与合作伙伴探索新型运营模式,共同探索从传统被动式服务转变为敏态的主动式服务;在人才平台方面,新华三集团举办“春雨行动计划”,与清华、复旦等名校合作企业家经管研修项目与游学项目。
不仅如此,新华三大学每年举办的类似新华三数字化菁英“星火计划”等多维度立体化赋能生态活动也为生态伙伴输送高素质数字化人才提供了卓越平台。
和往年相比,“2019新华三论剑”在赛事设计上增加了“服务精英技能挑战赛”。据新华三集团技术服务部副总裁雷铭介绍,此次赛事在杭州基地搭建了30套实验环境,涵盖了从网络安全、服务器、SDN等等相关技术,由参赛工程师上机实践,大约用四到五个小时完成一整套客户解决方案。这项比赛环节可以考察真正的技术动手能力。经过评估,此环节的难度普遍较高,比目前IE级别的市场级实验考试还要再难一个等级。
为何设置服务竞赛专项?有什么具体考虑?雷铭表示,现在客户更需要的是解决实际业务问题,或是能够对业务进行提升有帮助的服务能力,服务所占的价值及其所面临的挑战越来越大。新华三的服务策略一直以来都是以客户需求为导向。服务精英技能挑战赛的增设一方面能够检验合伙伙伴的服务能力,另一方面,新华三也希望通过竞赛帮助合作伙伴加速服务能力的提升,共同实现对客户数字化转型的全面赋能。
在服务产品的创新方面,新华三集团刚刚推出了智能运维云,基于公有云SaaS方式帮助客户快速构建基础架构运维能力。SaaS对于解决客户运维能力或人员不足、知识技能短板等问题会有很大的帮助。同时,这样做的好处是,合作伙伴可以把新华三的产品当成一个平台,补足一部分需要的能力,帮助拓展并转型业务,创造更多的商业价值。例如,合肥一家合作伙伴用智能运维云提供了企业级客户的服务,相当于新华三提供了平台和后台专家,合作伙伴提供了现场增值服务,而最终企业级客户得到的是定制化监管控服务体验。对合作伙伴来说,也是带来了一种新的盈利方式。
作为一家端到端的网络产品服务提供商,新华三集团的产品线非常长,如何搭建一个完整方案,并在短时间内真正体现一个团队实力其实是非常困难的。赛事创新也是一个新的探索。黄辉华介绍了几个合作伙伴在赛事中成长的小故事。
上海华东电脑股份有限公司在本次论剑赛事中派出五支队伍参赛,因赛制原因仅上海一支队伍进军决赛,最终在决赛夺魁,充分体现了对于赛事的重视与携手新华三共建“无界生态”的决心。公司的大力支持和新华三论剑平台所提供的丰富资源,让他们在赛场上更是底气十足,为夺冠奠定了坚实的基础。
作为新华三集团金牌代理商的厦门泛德科技开发有限公司与来自OP渠道的湖南麓远信息科技有限公司均积极参加了合作伙伴大比武的比赛,并取得了团队前三名的好成绩,在充分展现过硬技术实力的同时,也展现了新华三生态体系的开放融合。
正如新华三集团副总裁、首席品牌营销官杨玺在活动致辞中表示的那样,在“开放、融合、共享”的渠道策略下,厂商与合作伙伴不再是单层网合作形态,而是由厂商和合作伙伴共同开发、销售、交付与运营解决方案的多层网合作形态,以实现彼此赋能、优势互补,共同为数字化转型与数字经济发展提供全栈式服务,创造最佳价值。