浅谈区块链技术对电子商务发展的影响

罗会劝

现今区块链技术的发展越来越成熟，区块链技术具有去中心化、不可篡改性、开放性的特点，对电子商务尤其是跨境电商进一步发展具有重要的推动作用。本文基于电子商务的发展概况，结合区块链技术的特点进行分析研究。

一、区块链的含义

区块链是一个分布式账本，用来存放、共享和处理区块链使用者的数字资产。因此，简单地说，发生的每一笔交易都有公众观众，从而保护客户的资产免受所有数字攻击和漏洞。如果对这个数字账本做了任何更改，那么它们将自动与人们共享。这可以手动发生，也可以自动发生，这取决于客户正在处理的分布式账本的类型。

二、国内外电子商务发展简述

我国的《电子商务法》于2018年正式出台，于2019年1月1日正式实施。近年来人工智能、大数据、物联网等技术的创新发展，提升了电商的运营水平，支撑了线上线下融合新业态快速发展社交电商、内容电商、短视频等模式创新有效满足了消费者多样化的需求。跨境电商也迈向升级发展新阶段。国务院出台促进零售电商的文件，稳定了行业发展预期，扩大试点范围，带动重点园区和外贸产业转型升级。在对外贸易上，我国与9个国家建立有关电子商务的合作机制，是双边经贸合作的新里程碑。

全球的电子商务市场正在进入快速发展期，市场相对成熟的日本、美国等发达国家，其电子商务交易拥有成熟的产业链，拥有超过10家以上的上市公司，年交易量高达万亿。不仅是日美等发达国家，中国的电子商务贸易规模在世界领域也有举足轻重的地位。

三、电子商务发展的问题

（一）跨境电商手续费高且交易耗时长

跨境消费者在进行跨境平台支付的时候，手续费高昂，汇率也高，最终使得跨境消费者支付的费用要比在国内购物时，高出3%-5%的额外费用。在交易时长上，跨境支付一般要3个工作日，若是支付数额较大则需至少一周的时间，商家才能收到付款，这也限制了部分小型商家的资金流。

（二）交易双方的信任问题

电子商务的信任问题一直是摆在行业的一大污点，传统的电子商务交易记录和卖家反馈非常容易造假。信任问题使得商家和消费者都没有可靠记录，在购物过程中产生的系列的索赔、诈骗纠纷问题无法得到妥善的解决。

（三）金融系统的信貸服务范围有限

随着消费者消费欲望的增强，现在的电商平台乘势推出各类信贷服务，其中主要是面对使用银行业务人群，消费者来自不同地理位置的人群，由于不同地区的政策不同的原因，无法使用银行服务，无法使用信贷服务，这使得电商平台的消费者流失大半。

四、区块链技术对电子商务发展的改善

（一）提高市场透明度

对市场来说，保持透明是很重要的，这样每个人在市场中都会感到安全，并且知道市场周围发生了什么。然而，在区块链之前，市场中人们主要关注的问题之一是透明度。区块链将让市场中的人们知道发生的任何变化。即使对交易做了轻微的更改，每个人都会意识到这一点。

（二）支付得到有效的改造

区块链技术是分散化的，这意味着没有中央权威，参与交易的两个人是唯一能够控制操作的人。因此，区块链的价值不依赖于国家内部的政治、经济或任何其他因素。客户的货币和交易是有效的，尽管问题发生在不同的国家。

（三）电子商务平台更加安全

基于区块链技术的电子商务平台可以提供各级别的安全保障，比如数据安全、钱包安全。其中数据安全是电子商务行业的关注重点之一。电商业务中包含很多客户的重要信息，比如家庭地址、工作单位、手机号码等等。鉴于区块链技术的分散化特点，可以很好阻碍黑客的入侵，防止黑客对数据进行修改和攻击，可以很好地保证客户信息的安全性和完整性。

（四）虚假评论减少

区块链有助于验证评审，并删除所有可能引起业务关注的虚假评审。审查是存储在区块链技术中不同块中的数据，每个块分别进行标识和分析。因此，客户可以创建一个电子地图的评论，客户将无法删除历史或修改它而不让其他人知道它。

五、结语

现今电子商务发展迅速，创造的效益虽无可替代，但也出现了越来越多的问题，区块链技术正好解决了部分电子商务存在的问题，推动我国电子商务领域发展更快更好的发展，促进其良好转型。

（作者单位：南京航空航天大学金城学院，航空运输与工程学院）