高速公路收费员工思想政治工作有效性研究

毛晓霞

（江苏省通启高速公路管理处陈桥收费站，江苏 南通 226000）

思想政治工作是党的工作的重要组成部分，抓好思想政治工作是我们办好一切事情的保障。新时代要有新气象，新征程要有新作为，面对新形势下，高速公路建设迅速发展，思想政治工作线长、面广、头绪多的实际，做好高速公路行业收费员工思想政治工作必须要有新思路、新方法，必须深刻认识和正确把握思想政治工作的地位和作用，不断创新工作方法，改进工作手段，积极发挥高速公路思想政治工作的作用。

一、高速公路收费员工思想政治工作存在的问题

（一）对思想政治工作认识不到位

根据高速工作收费单位发展的现状，有的政工人员没有充分认识到思想政治工作的重要性，导致思想政治工作落实不到位，影响了其他各项工作的正常开展，缺乏对一线收费人员培训，降低了实际的工作效率。在新时代，高速公路收费单位需要转变传统的工作方式，提升思想政治工作的针对性和有效性。但是在具体工作开展过程始中，思想政治工作人员综合素质比较低，依然采用传统的工作模式，工作方法比较单一，对思想政治工作出现的新变化，很难进行明确的判断与分析，无法从根本上提升员工的积极性和有效性。

（二）思想政治工作方法比较单一

在进行收费人员思想政治工作过程中，有的高速公路管理单位不重视创新思想政治工作方法，受到传统工作模式的影响，依然采用传统的工作方式，比如定期召开会议或者单一的学习文件、讲话，无法激发收费人员参与的积极性，直接影响了收费人员的学习效率。单一的工作方式无法满足当前高速公路管理改革的基本要求，很难抓住思想政治工作的重点，无法提升员工的思想政治意识，上级领导也不能真正了解收费人员真正的想法，解决不了员工存在的思想问题，缓解不了工作压力，对收费人员的未来发展产生极为不利的影响。

（三）思想政治工作体系不完善

在当前社会朝着多元化的发展，对高速公路管理单位的思想政治工作产生十分重要的影响。但是高速公路管理单位没有针对出现的新问题和新情况，建立完善的思想政治工作体系，无法适应当前社会新形势发展的基本需求。比如在思想政治工作形式上、内容上、理念上缺乏相应的创新，以公谋私，导致实际工作效果不理想。比如在进行新收费人员思想政治工作过程中，高速公路管理单位依然采用灌输式的工作方式，不能充分结合收费人员的实际情况，激发员工的积极性，在很大程度上影响了高速公路管理单位思想政治工作的正常开展。

二、高速公路收费员工思想政治工作有效性措施

（一）加强对一线收费人员的考核

高速公路管理单位领导需要建立完善的思想政治工作管理机制，统一收费人员的思想认识，充分发挥思想政治工作的重要指导作用，规范收费人员的日常行为。比如高速公路管理单位可以健全考核机制，把思想政治工作作为员工日常考核的重要指标，通过合理的调研，关注员工的思想动态，及时有效解决员工存在的思想问题，为做好思想政治工作创造良好的环境，提升思想政治工作的针对性，保证高速公路管理单位思想政治工作的地位，进一步调动广大收费人员的工作和学习积极性，从而让收费人员认真落实改革措施，从而减少改革过程中的阻力。另外，为了满足新工作的基本要求，高速公路单位在实际运行过程中，需要从整体出发，结合实际情况，完善工作标准，提升工作的针对性和有效性。

（二）创新运作机制，注重思想政治工作策划及质量

思想政治这种扎扎实实的具体工作需要紧贴“地气儿”而不能脱离工作的客观实际去强行灌输，因此，思想政治工作的前期策划以及运行内容的质量就显得至关重要。创新思想政治工作的运作机制就是要在工作内容上进行根本的创新，避免一些空洞的说教、脱离收费服务管理工作的客观实际以及一些哗众取宠的服务于领导干部的政绩工程的思政教育内容。将思想政治工作的内容策划集中到如何帮助员工树立正确的人生观、价值观，树立正确的理想和信念；如何把人生目标、工作目标与社会发展的远大理想有机的结合在一起；如何在物质驱动的前提下解决高速公路收费工作中遇到的思想波动和实际困难等等。思想政治工作内容策划上的改进才能够促进其整体运行机制的质量，这种极具感染力和影响力的活动策划能够激发思想政治工作的创造性和积极性，生动活泼的思想政治工作与收费运营管理工作紧密结合在一起，才能够保障思想政治工作的顺利开展，进而收到更好的效果。

（三）提升思想政治工作的有效性

高速公路管理单位领导需要不断转变思想观念，充分认识到思想政治工作的重要性，认真学习习近平总书记系列讲话精神，要求收费人员结合实际工作总结自己的学习心得和感受，进一步发挥思想政治工作的意义，不断创新工作方式，提升思想政治工作的有效性。在当前社会经济迅速发展的前提下，有的收费人员很容易沾染社会不良社会风气，为了提升他们的思想意识，适应当前社会经济发展的要求，提升实际工作的效率，创建良好的工作氛围。同时，公路管理单位要以领导带头学习，鼓励大家自学，开展定期培训、座谈教育引导，积极鼓励收费人员不断学习，认真总结自身存在的不足，从而满足工作的新需求。

综上所述，经济的高速发展推动了高速公路收费管理系统的变革，而高速公路收费管理系统的变革就为思想政治工作提出了更高的要求。高速公路收费管理系统进行思想政治工作机制创新是社会发展的必然结果，也是未来高速公路收费管理系统改革发展的唯一方向，思想政治工作只有不断的进行创新和改造，总结新经验、创新新机制，才能够顺应经济发展的浪潮，帮助高速公路收费管理系统的工作迈向全新的高度。