做好知识管理，为企业创造持续竞争力

21世纪是知识经济时代，企业的知识成为企业最重要的资源之一。随着国家大数据战略、“互联网+”行动的不断推进以及行业发展环境的不断复杂化，通过对组织的知识进行审视、管理，创建以知识为核心的竞争力，成为工程勘察设计企业应对复杂环境变化、实现创新发展的最佳选择。

知识管理是网络新经济时代涌现出来的一种新兴管理思想与方法。管理学者彼得·杜拉克早在1965年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”管理大师德鲁克也曾说过：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”随着移动互联时代的到来，知识管理结合信息化手段和工具，成为企业累积知识财富、创造更强竞争力的新利器。

为了推动行业知识管理建设，住房和城乡建设部发布的《2016-2020年建筑业信息化发展纲要》提出，要“研究改进勘察设计信息资源的获取和表达方式，探索知识管理和发展模式，建立勘察设计知识管理信息系统。不断开发勘察设计信息资源，完善知识库，实现知识的共享，充分挖掘和利用知识的价值，支撑智慧企业建设。”

与此同时，中国勘察设计协会发布的《工程勘察设计行业质量管理体系分级认证要求与评价准则》等行业标准，也都对工程勘察设计企业推行知识管理提出了新要求、新目标，知识管理已成为推动工程勘察设计企业高质量发展的重要手段之一。

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，积极而有效地利用企业所拥有的知识，为企业创造可持续竞争优势已成为广大勘察设计企业的共识。在一系列政策的推动下，一大批工程勘察设计企业梳理知识管理理念、构建现代企业知识管理体系、加强学习型组织建设，在知识管理方面开展了大量的探索与实践。通过实施知识管理这个更为科学、有效、先进的管理手段和方法，为做好勘察设计项目、提升企业管理水平、降低企业运营成本、提升客户满意度和市场竞争力，发挥了很好的促进作用，取得了可喜的成果。

然而，我们还要清醒地认识到，工程勘察设计行业的知识管理工作还处于起步阶段，还存在许多不足之处，如顶层设计还不完善、知识管理流程缺乏可操作性等。未来，政府部门、行业协会应在顶层设计方面出台更多、更具有操作性的政策和措施，推动知识管理更好地“落地生根”。广大勘察设计企业要用用户思维为企业建设知识系统、用草根思维为员工提供获取知识的渠道、用粉丝思维凝聚全员参与、用服务思维促进管理知识不断更新、用爆品思维为员工提供更多的信息、用痛点思维帮助员工解决难点问题、用简约思维使知识系统方便使用、用迭代思维不断升级知识系统、用开放思维建设知识库、用大数据思维解决对日常知识的收集，最终使知识管理真正成为新时代下企业发展真正的核心竞争力。

知识服务创新，创新驱动发展。实施知识管理是一个循序渐进的过程，不可一蹴而就。愿广大的勘察设计企业更好地运用知识、管理知识，将知识管理与企业的生产经营管理、人才梯队建设紧密结合，不断探索更合理、更优化的实践方法，为企业创造长久持续的竞争力。