高校跨境电商人才培养模式探讨

汪正宏

【摘 要】面对我国跨境电商的迅猛增加以及随之而来的大量的高质量的专业人才需求，作为人才培养基地，高等学校亟须克服自身人才培养中存在的问题，适应新的市场形势，需要建立符合企业需求的跨境电商人才培养模式。

【关键词】跨境电商;人才培养;路径分析

中图分类号： F724.6;F752.6 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）35-0092-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.35.042

1 跨境電子商务发展与人才需求状况

跨境电商在推动经济一体化、消除国家间壁垒，实现了贸易便利化等方面，发挥着日益重要的作用。跨境电商迅猛发展的同时，面临着日益严重的人才短缺，究其原因，在于高校的人才培养与市场的需求严重脱节。作为培养人才的基地，高校应着眼于服务于“一带一路”建设需求的跨境电商培养人才大局，适应市场发展需求，尝试和开拓符合企业需求的跨境电商人才培养模式。就目前而言，我国大多数高等学校培养出的电子商务人才适应不了企业发展需要，表现为一方面学生就业困难，另一方面，企业相应电商人才短缺，故此必须建立一个适应企业发展的人才培养模式，为跨境电商的发展提供重要的智力支持。

2 高等院校跨境电商人才培养存在的问题

高等院校由于自身诸多条件限制，面对跨境电商的快速发展带来的巨大的人才需求缺口，理论创新不足，实践教学则滞后于现实市场和企业的真实发展，产学脱节的现象比较严重，导致人才供给和市场需要很难对接。具体表现为：

2.1 培养模式和课程体系设计不合理

面对跨境电商的迅猛发展及其带来的巨大的人才需求，我国很多高校纷纷开设电商专业或在专业下面开设跨境电商方向。由于缺乏对跨境电商概念、作用和定位深刻理解，很多高校在跨境电商专业设置、课程体系以及培养目标等方面存在诸多问题。如国际商务、商务英语、国际贸易实务等课堂与其他专业雷同，不能体现根据跨境电商专业特色。跨境电商课程的开设随意性很大，没有根据企业实际需求开设，也没有进行系统的、详细的、准确的调研，结果学生只是简单的了解了一些跨境电商的皮毛知识且还不是系统的，实操知识更是匮乏，其问题主要表现在：一是课程缺乏针对性，网络、电子商务、国际贸易等课程简单糅合，没有将计算机网络技术、软件技术、电子商务知识和外贸知识有机地结合在一起形成系统;二是重理论轻实操，学生仅仅掌握了电商和外贸的理论知识，未能关注学生实战技能的培养。

2.2 缺乏实力雄厚的“双师型”教师团队

目前，在我国高校，担任跨境电商专业教学任务的老师大都从别的专业转型而来，鲜有跨境电商企业工作经历。针对这种情况，高校为了让教师掌握跨境电商的流程等各种理论和实践操作，选派教师到跨境电商企业挂职锻炼，尽管教师在企业用心体验，但是一个行业的各个环节不是挂职锻炼就能掌握的，这种挂职的效果不尽如人意，教师对跨境电商的流程和操作技巧掌握不足够，必然导致学生的理论知识不全面、不系统和操作技能水平过低。

2.3 教学方法比较单一，实践及实训环节缺乏

跨境电商企业需要的人才要全面掌握电商和外贸的系统知识、营销策略和谈判技巧，并对英语水平和跨境电商平台操作能力有较高要求，同时还要有良好的综合职业素养，有一定的抗压能力。然而现阶段很多高校教师的授课形式仍以课堂讲授为主，缺乏有效互动，重书本而轻实践，特别是学生自主学习能力和综合实践能力很难有所提升。作为一个操作性和应用性很强的专业，跨境电商需要有针对性地对学生进行实操培训。 目前，很多学校建立了电子商务实验室并配备了相关模拟软件，然而由于操作性较强的实训课程和校外理想的实训基地的缺乏，学生不能学以致用，更缺乏跨境电子商务的实战经验。

3 高校跨境电商人才培养途径

1）建立基于企业需求的跨境电商专业人才培养的理论教学体系

结合高校具体实际情况，以培养创新型跨境电商人才为目标，大力推进人才培养模式的改革，通过建立与培养应用型创新人才相适应的课程体系和培养机制、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施，进一步优化课程体系结构，使其突出基础性、应用性、综合性和创新性，确保专业培养目标的实现，培养适合社会需要的跨境电子商务专业高级应用技术人才。

2）建立与培养目标相适应的实践实训基地，构建完整的实践教学体系

跨境电子商务是一个知识面广、实践性强的专业，目前建立的实习基地已不能满足对学生应用能力培养的要求。要培养知识系统、操作熟练、综合职业素养高、创新能力强，能胜任当前跨境电子商务实际工作的专门人才，必须建立和完善与培养目标相适应的实践实训基地，完善跨境电子商务操作平台，提升实践教学在跨境电商教学中的作用。重视实践实训和专业实习工作，积极开展社会调查和暑期社会实践等实践性教学活动，增强学生对跨境电子商务实践活动的了解，由有经验的老师带队，鼓励学生积极参加各类专业技能大赛，以赛促学，全方位提高学生实战能力。

3）整合教师资源，打造教学团队

现阶段我国大多数高等院校担任跨境电子商务人才培养的教师多是从其他专业如国际贸易、经济学转来，即便是电子商务专业毕业，同样缺乏实战经验。如果教师没有实际操作经验，学生就更无法系统地掌握跨境电商知识了，所以整合教师资源，打造教学团队势在必行。途径有两个：一方面要从企业引入跨境电商实际操作能力较强的营销专家或技术人员担任兼职教师，定期给学生授课。另一方面，高校也要利用一切途径和渠道对本校教师进行技能培训和挂职锻炼，提升教师的职业素养和实操能力，以学校为中心，以企业为依托，学校和企业通力协作，取长补短，打造多元化的教学团队。

4）加强校企合作，共建跨境电商人才培养基地

我国高校跨境电商培养的重点和难点就是跨境电商实际操作，这就需要进行校企合作，实施“引进来”和“走出去”的方式。“引进来”是学校和企业合作，在学校教学过程中，学校提供实验室，企业为学生提供实习平台，让学生将学到的系统知识转化为实际项目具体进行实操操作，这样能够使学生提前进入到企业工作环境中，使学生所学知识能够满足企业需求，能够让学生毕业后和企业工作岗位无缝对接，既提高了人才的利用率又节约了企业成本同时还让学生积累了实战经验。“走出去”是让学生提前进入到企业担任工作岗位，了解工作岗位职责和工作流程，使学生熟练掌握工作岗位所要求的岗位技能，实现学校和企业就业双向选择。

【参考文献】

[1]胡蕾芳.跨境电商创新型人才培养研究综述[J].人才培养，2017（2）：58-59.

[2]王丽丽.跨境电商人才培养校企合作问题探讨[J].农村经济与科技，2016（6）：98-99.

[3]李世红.“一带一路”背景下跨境电商人才培养体系创新研究[J].港口经济，2017（3）：55-56.