数字化转型改变世界

戴尔是中国消费者非常熟悉的一个品牌了，这个最早以科技订制销售形式打破消费瓶径的企业，近年来已经发生了巨大的变化。戴尔的所有变化，与一个名字密不可分，他便是戴尔的创始人、戴尔科技集团董事长兼首席执行官一一迈克尔·戴尔。

2019戴尔科技峰会上，迈克尔·戴尔先生再次来到中国，几乎每一年的峰会，他都会亲历这场盛会，而且每一年的峰会，都会带给我们不一样的体会。事实上，从戴尔先生主持戴尔私有化交易之后，戴尔渐渐脱去了发展中的桎梏，戴尔的创新发力点也更加集中和坚定。戴尔的转型从一家PC厂商向服务公司转变，而且俞加重视在中国市场上的深耕融合。

我们的视角也从戴尔先生开始，谈一下在2019戴尔科技峰会上的所见所闻吧。

Part 1

戴尔正成为一家本地的外资企业

"在中国、为中国"，一直以来都是戴尔对中国的承诺·戴尔先生特别提到："今年是新中国成立70周年。70年来，中国取得了举世瞩目的发展成就。每次来到中国，我都能感受到改革开放和科技发展带来的日新月异的变化。过去21年来·戴尔始终是中国改革开放的见证者、参与者、受益者，为中国经济发展作出了自己的貢献，在中国的业务也取得了很大的成功。未来我们将一如既往地坚定履行'在中国，为中国'的长期发展承诺。"

在自己的定位上，戴尔也有着清晰地认识——戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士不止一次地提及——戴尔是一家"外资本地企业"。所以我们近年来也看到，戴尔在推动"戴尔中国4.0+战略"上不遗余力，不仅是投资和解决就业问题，戴尔为中国的经济发展作出贡献，进一步推动数字化转型，并积极融入"智能+"等国家战略的宏观层面，为中国作出贡献。在如此多的在华投资的企业中，戴尔是一家主动参与本地化融合的企业。

与不少外资企业对中国的慈善事业捐款捐物不同，戴尔在此基础上进一步利用自身的科技创新基础，积极投资到教育、医疗、制造等行业中去，再场的一次跨越空间的四川省成都市泡桐树小学、四川省凉山彝族自治州西昌大洋小学共同举行的登月科学课给所有出席峰会者留下了深刻的印象——峰会现场的人不仅能与孩子们沟通，落后地区学校的孩子还能享受到发达地区优秀的师资力量支持，这一切都建立在戴尔为两所学校建立的戴尔学习中心，以及捐赠的设备与提供的技术支持。这仅仅是戴尔投身中国的一面，其实近期，戴尔还与多个地方政府、高校、企业签署战略合作协议，进一步加强了戴尔科技集团与各行各业的紧密合作。比如戴尔便携手复旦大学、北京大学、北京师范大学、厦门大学、南京理工大学、天津科技大学，分别签署了共建AI、VR创客联合实验室的合作协议，培养下一代创新型人才;并积极响应"产学合作，协同育人"号召，分别与上海财经大学、华东师范大学、山东建筑大学签署了"教育部产学合作协同育人项目"的合作协议，培养新一代实用型人才。

同时，在戴尔先生、黄陈宏博士和厦门、贵阳、扬州市领导的见证下，戴尔科技集团分别与这三个城市市政府签署了合作搭建创新平台的战略备忘录。戴尔科技集团将以其国际化的视野和丰富的实践经验，推动当地发展AI、AR/VR、智能制造等新兴技术，加速数字化建设，拥抱"智能+"时代，助力经济转型升级。

戴尔科技集团还与中科院自动化所、西门子数字化工业软件、首都在线等签署了战略合作备忘录，充分发挥合作伙伴在各自领域的领先优势和重要影响力，强强联手，挖掘合作潜力，促进产业深度融合发展，共同推动行业数字化转型，实现合作共赢。戴尔与中国在数字化转型上的合作遍布了多个行业，也为传统行业转型和新兴数字化布局提供了很多切实可行的解决方案，这些也正带动戴尔这个品牌在中国深入人心，日益成为人们最喜爱的科技企业。

Part 2

以技术突破科技的边界

再来谈谈我们在峰会上看到地戴尔创新科技吧。2019戴尔科技峰会的主题为"拓界·成真"，名字看似有些玄乎，其实正表达了戴尔当前在5G、AI、VR/AR、云计算等各个科技领域上的进步和深入行业的洞察。

在戴尔科技集团全球副总裁、大中华区商用终端解决方案事业部总经理林浩看来：当前我们正处于一个万物互联时代，边缘生成的数据量正以惊人的速度增长，数字化的的未来将迎来以云为先到以数据为先的转变。其中，边缘计算的进步正大幅助力这一趋势的进步，戴尔商用终端也会大力布署这部分的产业布局，提供包含部署、支持、增值的全生命周期管理和服务，以专业、快速、稳定、安全的产品组合和解决方案助力企业提高边缘算力。可以说，林浩的看法与众多近期科技巨头们的发言有着殊途同归的意味。特别是中国正进入5G商用的关键时期，而且AI也在各个应用领域长足的发展，有了算力、算法、加上更快的连接，戴尔与与本地通信运营商和合作伙伴正在打造全新的行业创新应用。

以医疗行业为例，以往培养一名优秀的医生往往需要优质的师资、传帮带式的临床教学，历经几年甚至十几年的时间。现在，这个时间将可能被大大缩短。戴尔合作的高清VR手术直播方案，通过借助5G、4K和VR技术的赋能，使准医生们不需要亲历每台高水平手术，即能通过VR高清手术直播和录播方案，实现360度沉浸式学习体验，迅速积累临床经验。一些疑难杂症或罕见病的手术实况经验更能通过高清VR的内容，实时在医学界内分享。从一斑而窥豹，万物互联也同样加速着IoT应用的进步。近年来，端到端的思路已经成为了科技领域的共识，包括车联网-车路协同、多媒体内容制作等多领域垂直行业的5G+IoT端到端解决方案，进一步根据实践指出了新时代下万物连接，产业互联的发展方向。据Gartner预测，到2022年约有75%的数据将在边缘加以处理，戴尔凭借未来就绪的终端产品组合，为随着5G所带来的边缘计算时代做好了准备。此外，以戴尔技术为支持的智慧农场、智能仓储、智能制造等行业应用，同样在改变着整个行业的思想、流程与赢利水平。

从布局来看，戴尔数年前收购的易安信、VMWare等资源正在為行业应用发挥着巨大的作用，比如在混合云、智能制造、人工智能和VR/AR四大生态系统的布局提供巨大的支持。在具体的解决方案上，我们便看到围绕IT转型的"现代化数据中心解决方案"展台、多云至简的"戴尔科技多云战略"展台、适用于未来技术与应用的"第五代存储"展台、实现数字化变革"智能+"展台、提前体验5G赋能行业创新的"5G+嵌入式解决方案及边缘计算"展台、"教育""医疗""能源"等13个行业解决方案的落地与应用。特别是由VMware和戴尔易安信基础架构的强强联合提供的云原生和混合云基础架构，为众多企业提供了从开发、部署、运行到管理的全面解决能力，而戴尔易安信PowerEdge服务器、存储设备和网络组成的平台环境，正是站在背后的算力所在。

正是在当前的多云环境下，企业对基础架构的性能需求越来越高，企业级存储系统效能正在重新定义。戴尔联合IDC发布《第五代存储助力企业数字化转型》报告，也是我们关注的话题之一。"第五代存储"概念包含五个定义："敏捷高速"、"有效容量"、"无缝接云"、"数据护航"、"AI赋能"，换一个角度来看，这正是技术转型中客户提出的各种需求的集合，有理由相信，基于这一概念开发出的PowerMax等新产品，正是企业打造适应数据增长和数据保护所需要的。

Part 3

远不止跨界，解读戴尔与迈凯伦的合作

在戴尔的所有关于技术和战略思路的探索中，有一点让我们感触良多——大部分的项目都是戴尔与合作伙伴一起在推动，这样的思路在以前单一的PC市场上是不可想象的。

戴尔的所有合作伙伴中，我们不得不提到的一个名字是迈凯伦集团，在我们的印象中，迈凯伦集团早在2018年便与戴尔建立了长期合作关系。戴尔与迈凯伦，并非戴尔一心想绑定这个F1的参赛队和顶级汽车制造商，反而迈凯伦集团首席运营官养纳森，尼尔（Jonathan Neale）—直都表示：与戴尔在很多方面的深入合作，大大提升了迈凯伦的竞争实力。他进一步谈到："戴尔的解决方案已经被集成到迈凯伦日常运营的方方面面，从设计、制造、赛道支持、存储到核心生态系统及电子竞技项目等。戴尔的创新速度正是我们所看重的，因为企业的发展犹如一辆全速行驶的汽车，是不能走回头路的。我们将创新融入到研发的全流程中，与像戴尔科技集团这样全球顶尖的端到端解决方案服务商在IT战略上的合作，将帮助我们不会迷失方向。"

高端专访

对于戴尔与迈凯伦的合作，我们也趁峰会的机会采访了乔纳森·尼尔先生，希望了解到更多细节。

eFashion：我来自新潮电子。请问乔纳森·尼尔先生·迈凯伦是一个非常成功的汽车制造企业，也是F1常年的参赛队伍，F1不仅代表人的竞技极限，也是尖端科技的体现。戴尔向迈凯伦集团提供众多的创新技术的加持。是否会改变F1的竞技生态和竞技体系、竞技模式？

乔纳森·尼尔：著名的赛车手科林·查普曼（Colin Chapman）以前曾经说过，他说一级方程式是整个赛车事业的巅峰，但是你要想快是要付出巨大的代价，成本是非常高的。从我们的统计来看，比如说你要想让一个合格的赛车手走上赛车，在3月到11月间的过程中每两个星期去进行相关的训练，最终进入比赛，每个车队大概要花3亿到4亿美元的成本。

这样每年3亿到4亿美元规模的开销，其实对于一级方程式来说是不具有可持续性的。特别是在参加一级方程式比赛的广告商，很多的品牌其实现在可以更多通过数字化营销的方式去接触目标消费者，已经不再那么需要一级方程式给他们创造这样的平台。

在这个过程中，非常高兴的是电动方程式比赛给我们传递了积极信号。电动方程式基本上一年开销在一千万美元的规模，而且从2021年开始严格规定了每个队伍的花销，设定了一个上限。这其实是一个非常积极的发展态势，对于我们未来的赛车生态会产生很重要的影响，以后大家不再靠谁钱多、靠钱砸出来最后的成绩，而是靠科技创新，在有限金钱范围内靠科技创新来提高人以及设备的表现。

这样会更多关注怎么样提升运营的效率，怎么样提高技术的含量来实现不管是一级方程式或电动方程式最后比赛的结果。

在这个过程中，戴尔给我们提供了大量的技术支撑。我们在赛场、赛道方面，以及在车队的平时正常的运营方面，都提供了大量的支持。同时利用戴尔最先进的算法和算力，给我们提供了很多的解决方案。包括我们在赛场上面所产生的大量数据，会以非常安全的方式传回到英国的数据中心。我们数据中心所采用的刀片服务器，也是戴尔给我们提供的，P级的海量数据会进行实时分析和处理。

此外还有像广域网和其他方面网络的解决方案，戴尔给我们提供的不光是硬件和软件，更重要的是戴尔给我们提供了看世界的视角。作为我们这样的一些企业，其实很难去判断科技行业未来发展，提前去预知发展的方向以及相应的战略。而有了戴尔这样的合作伙伴在我们帮助，我们就能够非常有信心地去把握技术未来发展的大趋势和方向。

eFashion：请问林总，戴尔跟迈凯伦公司合作的项目，你们有没有统计过正在实施的和即将实施的项目到底有多少？从整个行业来看会拥有多大的市场规模？

林浩：我补充一下，其实戴尔跟迈凯伦合作很简单，就是生态伙伴的关系。已经走出了大家平常习惯的买卖供应商的关系。我们有很多的客户跟戴尔的合作，规模大概会是在60亿美元上下，这种合作更多是大家

在共同去探索在整个业务过程当中，在业务流程当中需要什么样的解决方案。不仅仅是为今天，也为明天。戴尔提供的除了产品之外，还有很多包括咨询服务以及业务发展的前瞻性建议。这跟我们在过去的经验里面看到的模式是比较不一样的。这其实也是刚才乔纳森谈的我们跟迈凯伦的合作。

我们今天看到两个场景，第一个是5G智慧教育VR课堂的场景，第二个是AI辅助医疗的场景。我想戴尔今天有一个非常独特的优势跟能力，因为我们服务于众多的创新企业，他的创新以及在他的创新环境下面所需要的支持，无论是办公、研发、传输、编解码、压缩等等，我们都会给他们提供前瞻性的建议。与创新企业的这种连接，会更好地帮助其他客户去发展业务，让他更高效。这就是今天戴尔科技集团拥有的能力。

没有一个客户愿意有十几个供应商处理IT问题，IT问题涉及到网络问题、传输问题、软件间的冲突、硬件的问题、服务器的问题以及存储的问题，非常复杂。我们现在看到一些成熟的IT市场，像我们跟迈凯伦这样，大家更多是合作伙伴的关系，不是单纯买卖的关系。