融媒体环境下新闻主持人互动能力的强化

谈彦妤

（武汉传媒学院，湖北武汉 430200）

1 融媒体环境下影响新闻传播特点

1.1 新闻节目的形式

对于传统的新闻节目来讲，主持人将最近的新闻热点信息以专业的形式传播出去，节目形式较为严谨、呆板，与观众的互动行为非常少。但是，随着融媒体的不断发展，催生出了很多创新的新闻节目形式，为主持人互动能力的强化提供了条件：第一，互动形式的增加，传统新闻节目中几乎与观众没有互动；融媒体环境下，主持人可以利用面前的ipad、多媒体设备等实时获取相关信息，增加了新闻内容的实时性，同时可以更好地获取观众的评论信息；第二，互动平台的多样化，融媒体为观众提供了多种交流与互动的平台，例如：观众可以在新闻媒体的官方微博下面进行留言；也可以通过微信公众账号等进行互动评论，表达自己对新闻内容的观点及想法。新闻节目形式的创新可以给予新闻主持人更多发挥的空间，具备与观众进行实时互动的条件，增加新闻节目的互动性、实时性、趣味性等，可以更好地吸引观众的注意力。

1.2 受众群体差异

新闻媒体是为观众提供实时信息的媒体，其输出的信息是相似的，但是受众群体却是多样化的，会激发新闻主持人互动能力的增强，这是因为：第一，受众群体的差异，会使得他们对同一信息具有不同的理解，然后存在不同的观点，可以认同或者不认同，可以只认同一部分等等，这就需要新闻主持人具有较强的互动能力，既可以理解每位观众的观点，又能够对其进行专业的评论，引导新闻媒体信息的正向传播；第二，受众群体差异性的特点，也对新闻主持人的互动能力提出了较高的要求，要求他们专业能力高、沟通能力和表达能力都需要特别突出，同时又可以应对千人千面的挑战，对不同的受众采取不同的互动形式，更好地满足观众的多样化需求。

1.3 受众对新闻信息的获取更加主动

在过去，由于新闻媒体缺乏互动性的环节，很多观众都是被动地接受相关的信息。但是，随着融媒体及相关技术的不断发展，受众对新闻信息的获取更加主动：第一，打破时间及空间的限制，过去新闻信息主要是通过传统媒体进行直播，只能在特定环境下进行观看，对时间和空间的要求都比较高；融媒体时代的到来，人们可以通过多种途径观看新闻信息，智能手机的普及也打破了空间限制，人们可以随时随地进行观看及评论，观众对新闻信息的获取更加主动；第二，观众对新闻信息的评论更加主动，融媒体技术的不断发展，使得人们可以通过多种途径对新闻内容进行评论，一方面：可以提高观众对新闻事件的关注程度，提高公众的知情权，为引导舆论提供了良好的条件；另一方面：提高了观众对新闻的互动需求，要求新闻主持人具有较高的互动能力，推动融媒体环境下新闻媒体的不断创新及发展。

2 融媒体环境下新闻主持人互动能力的强化策略

当前，融媒体环境及相关技术的发展，为新闻互动性的增强提供了条件，也对新闻主持人的专业能力提出了更高的要求。因此，在总结融媒体环境下新闻主持人互动能力的影响因素之后，提出了强化新闻主持人互动能力的策略，可以参考以下几点：

2.1 提高新闻主持人的融媒体素养

新闻主持人是提供新闻信息的重要组成因素，通过他们的专业知识，可以将新闻信息快速、专业、全面地传播出去。在融媒体环境下新闻主持人互动能力的强化，就需要提高他们的融媒体素养，为此可以参考以下几点：第一，树立融媒体的思维方式，传统的新闻媒体中，主持人只需要按照提前准备好的稿子进行解说即可，但是融媒体时代，新闻主持人可以通过更多的途径获得信息，包括互动过程中观众的评论内容等。因此，新闻主持人需要树立互联网思维方式，将这些信息进行甄别和挑选，选择合适恰当的内容与观众进行分享，并引导观众向着正确的舆论方向思考；第二，引导观众积极表达自己的观点，新闻媒体中的群众不再是简单接受新闻信息的角色，应该更加主动地参与到新闻媒体中来。例如：可以鼓励观众提供有价值的新闻线索，可以激发观众评论或者表达意见和建议的兴趣等等，让观众主动参与到新闻媒体中来，提高其主人翁意识：一方面，可以满足观众积极参与新闻媒体的要求，可以为他们提供合法正规途径用来表达自己的观点，让更多的人倾听到群众的心声和需求；另一方面：引导观众与新闻媒体进行互动，可以增强观众的参与感，更好地得到观众的认可，提高新闻媒体的收视率，达到传播信息和引导舆论的目的。

2.2 积极应对观众群体的差异性

新闻媒体的受众群体数量庞大，年龄、地域、教育背景等也相差比较多，因此在进行互动交流时可能会出现很多意外情况，这就需要新闻主持人进行良好的应对：第一，引导受众群体向着正确的舆论方向前进，很多受众群体由于认知能力有限、人云亦云，或者是受其他因素的影响，对新闻媒体发布的信息会出现疏漏或者错误理解的情况，这时就需要通过新闻主持人与观众的互动，帮助群众纠正相关的信息，引导他们进行正确地进行内容的理解，这是新闻媒体社会责任的重要体现，也是新闻主持人的义务；第二，受众群体的差异性较大时，就需要新闻主持人具有较强的随机应变能力，能够满足专业人士的问题，也能够以通俗易懂的方式，让大部分的观众接受新闻信息，最终达到新闻内容正确、及时传播的目的；第三，新闻主持人需要严格约束自己的衣着、举止行为等，使得自身具有一定的权威性，能够得到大部分观众的信服，使得观众可以按照新闻主持人的思路理解新闻内容，并进行有效传播。

2.3 不断拉近新闻主持人与观众的距离

融媒体环境下，新闻媒体需要依靠新闻主持人与观众进行互动，那么就需要不断拉近新闻主持人与观众的距离，真正了解观众的内心所想、所需，才能够与其进行深入地交流和互动。拉近新闻主持人与观众的距离，可以做到：第一，新闻主持人需要在线下与观众保持联系，例如：可以通过微博账号对新闻内容进行宣传，对观众的疑问和意见进行回复，收集观众的观点进行分析和汇总，找到新闻内容中争议的点等等。这些措施可以使得新闻主持人真正走入观众群体中，站在他们的角度进行思考，可以看到新闻媒体很多不一样的信息；第二，新闻主持人在线下可以通过直播、开通公众账号等形式与观众进行互动，与观众畅聊新闻媒体中的观点；除此之外，新闻主持人还可以邀请相关领域的专家座谈，以更加专业的角度与观众进行交流与互动，提高新闻媒体的魅力，吸引更多的观众参与其中。

3 结语

综上所述，在融媒体环境下，新闻节目形态、受众群体差异、受众的新闻信息获取习惯等都呈现出了新的特点，而强化主持人互动能力，则是确保新闻节目传播力与影响力得以提升的重要要求，为此，在新闻节目创作中，需要提高新闻主持人的融媒体素养、积极应对观众群体的差异性、不断拉近新闻主持人与观众的距离，从而为主持人互动效果的提升奠定良好基础。