儒商马化腾

周慧娴

马化腾 腾讯董事长兼CEO、公司创始人

2011-07

腾讯被比作在瓷器店中长大的大象，没有东西是它不做的，堪称行业公敌。

柳传志 联想董事长，公司创始人

2011-01

在记者眼里，柳传志真正了解的不仅是他所处的那个行业，而是对人、市场、政治等诸多问题的深刻理解。

余俊雄 3M大中华区董事总经理

2011-02

这位老大不一般，经常拿自己发福的体形开玩笑，甚至还在3M内部晚会上扮演过喜剧角色。

马化腾的创业故事已经成为了一段传奇，“在中国，谁都能对这家企业说上一二。”这是2011年，《商界》杂志社记者前往腾讯总部大楼采访马化腾后，写下的文字。那时的腾讯“用12年的时间，终于成长为压在中国互联网创业者身上的‘三座大山之一;它在一个亦步亦趋相互模仿的产业环境中，成为被其他抄袭者指责抄袭次数最多的互联网公司。”

时间的针脚密密麻麻地缝纫着8年的时光，曾经的小马不再年轻，他不需要煞费苦心地用“泡妞”这般“下三滥”的伎俩为QQ增加用户。纵横商海多年，他早已成为轻车熟路的“黑马”。

危机2011

11月初，腾讯副总裁马斌在接受《商界》杂志社记者采访時透露，企业持续发展不仅需要连续战略做支撑，实时跟踪客户需求，还需要领导人拥有对前沿趋势的判断力。

作为领导人，马化腾也是这样要求自己的。

2011年的马化腾遭遇了一场前所未有的危机，新浪微博来势汹汹，腾讯在社交应用领域头把交椅的地位岌岌可危。如果没有解决移动手机端的问题，腾讯就将被新浪取而代之。当时，旗下的腾讯微博影响力与新浪微博相比，无疑是螳臂当车，马化腾必须找到新的突破口。

他反复告诫自己：“能应对变化的互联网公司将生存下来，做不到则会灭亡。”好在微信的出现解决了马化腾及腾讯的燃眉之急。

2010年底，张小龙发现一款名为“Kik”的App，这一即时通讯软件来势汹汹，很有可能对QQ造成致命一击。察觉到市场需求变化的他，连夜给马化腾写了一封邮件，建议腾讯进军相关领域。

仍在挑灯夜战的马化腾马上就收到了这封邮件，张小龙的建议很诱人，他描绘的移动设备市场充满机遇，但与此同时，不确定性与之并存。马化腾稍作沉思，左右权衡一番，很快就给了张小龙肯定的答案——“去做！”

就这样，2011年初，改变中国社交生态的微信，粉墨登场。微信，让马化腾在应对新浪同年发起的挑战时，不至于乱了手脚。然而面对新浪挑起的移动端危机，腾讯单凭一款全新的App是完全不能扛过去的，需要为微信平台不断推出全新功能，留住用户。才有底气坐稳头把交椅。

马化腾将赌注压在了微信上，随着微信功能的不断升级，张小龙也被马化腾提携为腾讯副总裁。很快。微信就迎来了“升级瓶颈”，推出一个爆炸性功能，成为了微信团队的首要难题。

后续“摇一摇”的出现，彻底解决了马化腾的危机。高光时刻，该功能日启动量超过1亿次，伴随了单身男女度过了无数个寂寞的夜。

不知马化腾如今是否会回忆起收到张小龙邮件的那个夜晚，这一关乎腾讯命运的时刻，他对前沿趋势的把握，让腾讯免受灾难性打击。

产品？资本？

2013年，马化腾登陆胡润百富榜之“2013胡润IT及娱乐富豪榜”IT第1位，这时的马化腾与“程序员”的身份渐行渐远，相反，资本家的痕迹在他的身上越来越浓重。

浩瀚商海，风起时，平静的海面总会涌起波澜，无数不知名的浪花都会狂热地追逐风口。这时的马化腾更像是指点江山的幕后大佬，将风口里的浪花细细筛选，挑选出最精美的那一个，并将其提取出来，当作棋子。为自己的帝国布阵。

今年2月份，腾讯首次对外披露了11年来的投资数据：总计投资700家企业，其中63家已经上市。纵观马化腾的投资版图，其触角涉足文化娱乐、游戏、体育娱乐、医疗健康、硬件、电商、教育、金融、汽车交通、物流、本地生活、广告营销等诸多领域。

外界对此也有质疑，有声音指出腾讯正变得功利和短视，一味地沉迷于投资，不再强调产品，这样的腾讯正变得“没有梦想”。

马化腾也有所耳闻，他觉得有质疑的声音未必是一件坏事，但他必须澄清，腾讯的梦想不是赚钱，而是做最好的产品。“这也是我的初心。从写第一行代码开始，我的理想都是如何做出最好的产品，而不是赚多少钱，这点我相信公司很多同事都是这样想的。”

尽管热衷于投资，但腾讯的每一步都是围绕着做好产品展开的。要是没有信心做好的产品，公司宁可交给合适的合作伙伴打理。

战略上，公司会最大化利用核心优势——社交软件流量。针对自主研发的社交产品，腾讯会围绕流量化，不断反思，根据市场需求进行调整。对于年轻人使用频率更高的QQ，腾讯便把这一软件打造得更“炫”，而微信，公司需要做的便是为用户搭建出一个安全的熟人社交圈。

至于腾讯不擅长、但又必须攻克下的领域，马化腾就通过投资的方式交给其他更合适的团队去钻研，自己只起到布局的作用。时下，AI行业成为各大科技公司争相加大权重的风口，腾讯并非凭一己之力啃下这块硬骨头，它做得更多的是与其他团队进行联动合作，为项目提供腾讯最擅长的大数据，双方各司其职，拿出自己最过硬的真本事，将合作简单化。

不同于总爱在公共场合抛头露面的马云，马化腾更加低调，阐释观点时的态度也更将温和、谦逊，生活中更是一派谦谦公子的作风。就是这样一个温润的人，其形象很难与叱咤风云的“创一代”联系起来。但就是这名儒商，用他的坚守与初心创建了全中国最大的社交媒体帝国。

未来，帝国还将迎来新的挑战。如今依旧喜欢在深夜工作、思考的马化腾将伴随着夜色，望着腾讯总部大楼外的车水马龙，继续改变这个世界。