用好谈心谈话这件“法宝”

“如果不是组织上及时约谈提醒，我可能认识不到问题的严重性，这一记警钟敲的正是时候。”近日，因资金管理使用不规范，鄂州市一部门负责人被组织约谈后幡然醒悟。

近年来，鄂州市面向广大干部，开展及时性、常态化的谈心谈话，着力解决领导班子和干部队伍建设中存在的问题，取得排解负面情绪、增进团结和谐、激励干事创业的良好效果。

变“一般动作”为“重要抓手”

“过去，谈与不谈、谈多谈少、谈深谈浅一个样。现在，真谈实谈，谈到‘明处’，点到‘痛处’，帮助我们少走弯路、不走错路。”自从开展谈心谈话活动以来，鄂州市各级干部深有体会。

谈心谈话是我们党的优良传统和政治优势，是党的组织生活的重要形式，是深入了解干部、关心爱护干部的重要途径。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。

为把谈心谈话工作落实落细，近年来鄂州市连续出台《关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则（试行）》《领导干部日常谈心谈话制度》等规范性文件，要求各级组织人事部门一旦发现干部苗头性、倾向性问题，要第一时间介入、第一时间约谈、第一时间纠偏。同时，明确规定上一级党委书记、组织部长届内至少与下一级领导班子正职开展1次谈心谈话，党委（党组）班子成员每年要与分管的干部至少进行1次谈心谈话，做到层层推进、全面覆盖。

“谈心谈话制度确实管用。我们系统近700名干部职工，正是通过深入细致的谈心谈话工作，才将大家的思想统一起来、干事热情激发出来。”鄂州市直一部门负责人深有感触地说。

据统计，2017年以来，该市累计开展提醒谈话400余人次、日常谈心谈话7000余人次。“经常性谈心谈话对干部既是严管，更是厚爱，是激发干部担当作为的重要抓手。”鄂州市委常委、组织部部长何文说。

以“精准把脉”促“对症开方”

谈心谈话的关键是要见人见事见思想，必须在摸清实情、找准问题的基础上，有针对性地与谈话者进行沟通交流，指出问题、解决困难、心理疏导、鼓励表扬。如果谈话前无准备，谈话中无重点，谈话的方式和时机“不对路子”，就不能让干部敞开心扉、坦诚相见，甚至会给其他干部造成谈心谈话是“搞应付”、“走过场”的误导。

为掌握领导班子和干部真实状况，该市组织部门每年选派调研组“沉”到全市80多家地方单位，开展为期1至2个月的专项调研，通过“听、看、访、查”等方式，“把脉问诊”领导班子和干部队伍运行情况。同时，还注重利用专题调研、考察考核、工作接触等机会，经常性、近距离、有原则地与干部谈心谈话，全面了解掌握干部的“活”情况，在“知根知底”后再开展谈心谈话。

“这次谈话指出班子在推动企业转型发展、更好地融入市场方面做得不够，讲得很准，我们服气。”市属一企业负责人在提醒谈话时表示。

今年3月，鄂州市直一部门副职因母亲和妻子同时患病，思想波动较大，工作心思分散，组织部门了解后多次与其谈心谈话。他说：“感谢组织的关心，及时‘拉我一把’，帮助我克服影响，树立信心，重新投入工作。”

“带着问题有针对性地谈，不搞大呼隆。”鄂州市委组织部副部长何仲生说，“不同的班子，问题不一样，具体到每名干部，也要根据不同的经历、年龄、性格、心态，找准切入点，采取不同的谈话方式。”

去年，鄂州市委领导与上任不久的某区党委书记谈心谈话，了解他在新岗位上抓党建的思路和举措，考虑到该同志曾长时间在经济部门工作，就从其熟悉的工作说起，慢慢引导转移到党建工作上来，通过发散性提问、递进式引导，激发其创优动力和创新灵感。

从“点上整改”到“全面提升”

“谈心谈话的目的是解决问题、推动工作，不能‘一谈了之’。发现的问题必须跟踪问效、结账销号，意见建议要充分吸收、及时借鉴。”鄂州市委组织部副部长龚慎说。

2017年初，鄂州市直某单位“一把手”因单位履职尽责考核排名靠后被约谈。该同志被约谈提醒后，切实担负起第一责任，狠抓履职尽责管理，推动本单位全面改进作风、优化服务、树立形象。通过一年的整改，2017年该单位履职尽责考核排名较上年前移12个位次。

也是在去年，该市某单位一名副县级干部因工作理念与“一把手”有分歧，产生消极情绪。组织部门了解情况后，要求“一把手”与该干部迅速开展一次交心谈心。通过深入交谈，双方打开了心结、达成了共识。

近年来，鄂州市陆续对谈心谈话收集的3000多条信息进行梳理、分析和运用，将干部政治表现、能力绩效、工作作风、个性特点等情况及时归入干部监督档案，对发现的可以立即改正的问题，立行立改、落地落实；对面上整体性问题，举一反三、建章立制；对暂时无法整改到位的问题，明确时限、坚决纠正。

针对大家普遍反映的受处理处分干部思想包袱重的问题，及时召开严管厚爱干部座谈会，与受处理处分干部进行集体谈话，鼓励他们走进新时代、体现新担当、展示新作为。“我以为受到处分后政治生涯就结束了，没想到组织并没有放弃我，这点燃了我重振旗鼓、再创佳绩的斗志。”一名受处理处分干部重新任职时如是说。

通过对掌握的情况进行综合分析研判，鄂州市发现启用了一批优秀干部，调整处置了一批问题干部；通过充分吸收借鉴干部对选人用人方面的“看法”，有针对性地改进干部选拔任用工作，选人用人工作满意度明显攀升，2017年在全省排名第二。

“谈心谈话是加强干部思想政治工作的一件重要‘法宝’，正在各级党组织中广泛开展，我们将长期坚持并不断深化下去，助力鄂州城乡融合高质量发展。”鄂州市委书记王立说。