数字化服务型制造，浙江抢先发力

文|本刊记者 侯瑞

随着数字技术的快速发展，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的广泛应用，浙江省推进数字化服务型制造的工作，走在了全国前列

近年来，推动制造业转型升级一直是我国制造业迫切需求和历史使命。并且这种情况，在浙江尤甚。浙江众多传统制造企业在转型升级的发展中，涌现出多样化的态势，其中向数字化服务型制造的态势，为浙江的制造业带来了新的竞争力。

近日，在浙江嘉兴召开的“全省数字化服务型制造推进会”上，与会嘉宾和企业代表就推进数字化服务型制造的做法和相关经验，展开了热烈的交流和探讨。

▲企业代表在会上交流数字化服务型制造的经验

建成服务型制造发展新格局

会上，浙江省经济和信息化厅副厅长马锦跃向大家介绍了浙江省已取得的成绩：

随着数字技术的快速发展，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的广泛应用，浙江省的两化融合速度呈加速状态，两化融合指数达102.54，列全国第二，形成了以30多家云平台服务商和200多家云应用服务商为主导的企业上云服务体系，以164家工信部贯标试点企业为主导的企业“两化”融合管理体系，极大推动了浙江省制造业的服务化转型。省内不少制造企业逐步开始通过数字技术重构制造业技术体系与价值链体系，在制造流程优化、物流供应链管理、产能共享等领域，积极推进智能化改造、柔性改造和上云改造。截至目前，全省累计上云企业18万家，重点行业企业装备数控化率达到56.74%、机联网率 35.90%、ERP应用率88.41%，处于全国领先地位。

同时，工业设计、个性化定制、供应链管理、服务外包等新业态也逐步成为助推浙江制造企业提质增效的新动能，全生命周期管理、总集成总承包、合同能源管理、信息增值服务等新模式逐步成为企业增值和业务收入的重要来源。根据统计，浙江省遴选的示范企业服务收入占总收入比例接近21%，高于国内制造企业平均水平1倍以上。

2017年以来，浙江省组织开展了两次省级示范企业（平台）创建工作，共有109家企业成功入选省级示范企业，38家企业入选省级服务型制造示范平台，同时，创建了一批国家级服务型制造示范企业（项目、平台）。今年10月，在工信部召开的第二届服务型制造大会上，嘉兴市获评为全国6个服务型制造示范城市之一，10家企业入选了国家级服务型制造示范企业（项目、平台），并累计获评19家企业，位居全国前列，企业范围涵盖总集成总承包、个性化定制、在线支持与诊断服务、全生命周期管理、供应链管理等。这些示范企业和示范城市的创建对引导广大企业推进服务型制造起到了“头雁效应”。

▲浙江省级服务型制造示范企业授牌仪式

服务型制造是制造业与服务业融合发展的一种新型产业形态。

数字化服务型制造的“义嘉样板”

在交流环节，义乌和嘉兴市作为推进服务型制造的重点城市，畅谈了他们的经验做法。

义乌市在浙江率先建立了“标准地”“供给—监管—退出”全生命周期管理机制。运用大数据手段，将投入、产出、能耗、环保等系列标准纳入“标准地”日常管理，全面构建工业用地管理工作信息共享机制。同时紧扣“互联网+”发展趋势，培育“互联网+小微企业创业园”模式。义乌接连培育了以聚饰云平台为代表的“网络平台+产业园区”双核驱动模式，以义南针织“云技术”产业园为代表的“两化”深度融合模式和以奕君箱包产业园为代表的小微企业园区智慧供应链模式。2017年义乌市信息化发展总指数为99.87，大幅高于全省97.61、全金华96.16的平均水平，位列全省参评89个县（市、区）第8。

嘉兴市通过四个“+”推进制造强市和数字经济强市，成为我国首批服务型制造示范城市之一。首先是“互联网+制造”，嘉兴市113个服务型制造培育项目中70%以上基于“互联网+”，“互联网+”使企业改变了生产制造的传统属性，提升了制造和服务的相互关联和协同水平。其次是“机器人+生产”，嘉兴市通过“机器人+”促进生产过程的服务化水平提升，促进柔性化、定制化和智能化的发展，组织实施了一批“机器人+”重点技术改造项目，一批中小微企业“机器人+”特色技术改造示范项目、一批“机器人+”示范行业。再次是“工业设计+服务”，嘉兴市打通设计与生产、营销各个环节，在纺织服装、皮革制品、吊顶木门、智能家居等领域，正逐步形成面向全球的大批量个性化定制模式。最后是“品牌标准+平台”，嘉兴在建设特色小镇的工作中，坚持集约建设、产城融合，注意做忧、做精、做强主导产业，努力深耕细分领域，打响本地品牌、亮出小镇“名片”，使其国内影响力、国际知名度不断上升。

随后，传化物流、雅莹集团、迈迪信息技术、宁波柯力传感科技、浙江宏伟供应链集团、利欧集团浙江泵业等企业作为推进数字化服务型制造的典型企业进行了交流发言。工信部专家巩家诚博士在交流中总结说：服务型制造是制造业与服务业融合发展的一种新型产业形态。在这种新业态下，现代制造企业由单纯提供有形产品转变为提供以顾客为中心的更加完整的“产品包”。这个“产品包”由有形产品、服务、支持、自我服务和知识集合，服务在其中居主导地位，是价值增加的主要来源。目前，浙江不少制造企业瞄准服务型制造不断发力，他们应用大数据、物联网等先进技术为产品赋能，推动管理模式创新，实现了对产业链和产品的全生命周期掌控。

本次推进会上，浙江省经信厅还揭晓了第二批省级服务型制造示范企业（平台）名单，共计106家，马锦跃副厅长为部分示范企业（平台）颁奖授牌。