我理解的“背包精神”

李晟华

近日看到《山西农信》对“背包精神”开辟专栏进行讨论，深思许久，就我理解的“背包精神”和大家分享，和大家交流。宄其深意，我认为“背包精神”体现的是一种深入基层主动上门的务实精神，是一种想客户之所想、急客户之所急的服务精神，更是一种牺牲个人、为民无私奉献的崇高境界。

一、以前的“背包精神”是什么样？

“背包银行”是广大农信前辈背着帆布包，装上业务工具，走村串户、挨家挨户为广大客户办理业务、支持农业生产发展的真实写照。人们亲切地称农信社为“背包银行”，称这种上门服务的精神为“背包精神”。

二、今天的“背包精神”体现在哪里？

在科技、交通高速发展的今天，农信人紧跟时代步伐，从硬件上已经告别过去手工记账+靠脚走路等落后的办公方式，改为全电子化办公+互联网电子产品相结合的服务模式。虽然背包已经不再使用，但农信人扎根三农、服务三农的宗旨没有变，全新的流动服务车可以直接开到农户家门口办理业务，专业的客户经理主动上门做好“三个全覆盖”工作，为客户建档立卡，随时掌握客户不同的业务办理需求，提供更加精细化的服务。同时网上银行、微信银行、手机银行、晋享易付等线上产品的推出，已经可以让农民足不出户即可享受农信社优质的服务。

三、未来的“背包精神”要怎样传承？

“背包精神”永不过时，永不能丟！我们新一代农信人正在以自己的实际行动做好“背包精神”的传承工作。一要加强培训和教育，通过邀请农信老前辈讲故事、参观农信展览馆等方式，时刻提醒新一代农信人要铭记“背包精神”;二要将“背包精神”和不断发展的新时代相结合，时刻提醒农信人既要做到脚踏实地，也要不断创新发展;既要抓好线下服务，也要做实线上产品;三要在“背包精神”的基础上，结合未来发展实际，将“背包精神”不断升华，开发“背包精神”系列文化产品，让“背包精神”落地到我们日常工作的点点滴滴，切切实实融入到我们不断发展的企业文化中，为农信社不断发展提供不竭动力！