区块链货币构建“人人信用”时代

2018-12-26 07:29赵晓
中外管理 2018年4期
关键词:房东陌生人信任

赵晓

区块链货币的发展与成熟,或将形成共享货币+全面共享的共享经济3.0模式

早在2013年,比特币就已经成为泛华地区最受关注的社会现象。当下,区块链货币更是成为全球大热,一些膜拜者正不顾一切地跳进去,但关于区塊链货币的争论以及政府的打压风波也是接连不断。究竟如何看待区块链货币?笔者认为,只有从人类信用变迁的角度才能看得清楚。

无信任,不共享

货币的本质是信用,交易也必须基于信用,而区块链货币因应的其实是人类第三代信用的发展变迁。看清这点,就会看清区块链货币的本质与未来;看错这点,就会痛失未来货币金融与新经济的制高点。

前段时间,笔者率领一个研究团队完成了《共享经济2.0:谁将领导明天?》(《经济日报》出版社2018年出版)的著作。在研究中,我们发现共享经济商业模式能否成功,前提在于网络平台的信任构建能否成功。正如普华永道会计师事务所对共享经济的调研报告显示的:信任是发展共享经济的核心,没有信任就没有共享经济,信任、便利性和参与感是推动共享经济发展的主要原因。

以Airbnb为例。虽然它作为房屋短租平台无法通过各种先进的技术消除房东或房客旅行中的所有风险,但成功地为每位房东和房客提供了较传统租房更好的服务体验,从而跨越“信任鸿沟”,建立起“陌生人信任”关系。2016年,在AiPbnb的3000多万次住宿中,仅有0.009%的住宿报告出现重大财产损失(即在房东保障金计划中,申诉补偿超过1000美元的情况)。

信用决胜未来

从第一代的“熟人信任”、第二代的“他人(机构/品牌等)信任”,到互联网时代的第三代“人人(陌生人)信用”,不靠熟人,不靠组织,当然也不靠政府,而是致力于“我信人人,人人信我”,靠互联网上的民意,靠互联网大数据构成的口碑和画像,靠互联网社群也就是与客户同类的其他陌生人客户的信息。在互联网时代,最值得相信的,正是“和客户类同的其他客户的体验和反馈以及互联网信任社群”。这个时候,社会化网络的新规则逐渐打破了传统的极权统治和森严的等级制度,开始创造一个开放、高参与度以及充分自由的新社会,这种规则亦被称作“民众集体协作武器”。

正是因为互联网构建起了人类的第三代信任关系,“陌生人信任”及以其为基础的新经济时代才正式到来,Uber Airbnb等新商业模式才能一举成功,而去中心化、不依赖于垄断性组织——政府的区块链货币也才有可能横空出世,并日渐兴盛。

笔者在书中已论证,共享经济已从“生活资料+简单共享”的1.0模式,进入到“生产资料+生态共享”的2.0模式。而区块链货币的发展与成熟或将形成“共享货币+全面共享”的共享经济3.0模式。最终,区块链货币势必引发人类货币、金融与经济的革命!个人、企业或国家能够更早地认识其本质,适应大趋势,就将在未来胜出。否则迟早沦为恐龙。

这值得所有人格外重视,因为信用决胜未来,唯有洞察时代变化,懂得借助新技术重建信用、建构核心竞争力者方有未来!

特约编辑:马小琳

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