OTT互联网电视未来的发展方向分析

方 昉

（中国移动通信集团江苏有限公司数字家庭运营中心，江苏 南京 210012）

近几年，OTT互联网电视受到了人们的日益关注和追捧。与传统的有线电视相比，OTT互联网电视的延展性更加优良，适用的终端种类更多种多样，比如机体盒、电脑、手机、平板电脑等，为OTT互联网电视的发展提供了极大的便利。

1 OTT互联网电视的特征

互联网公司越过运营商（Over the Top，OTT），指互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，现也泛指互联网电视业务。OTT互联网电视的崛起得益于互联网技术的成熟，因为互联网能够为OTT提供很好的使用平台，使得OTT能够适应网速的提高以及规模的扩大。新时期下，人们对于视听节目的要求也有了新的变化，同时行为模式也变得多样。视频内容方面，虽然传统视频仍然占据主流，但是新兴的视频开始异军突起，并逐渐扩大规模，蚕食和掠夺了一大部分传统视频的市场。值得一提的是OTT互联网电视丰富了观众的选择，不像以往电视台播放什么，观众只能被动接受。现在的情况是，观众可以自主选择想要看的节目，而不再需要观看那些枯燥、乏味的电视节目打发时间了。这种被动到主动的转变，充分解放了人的思想，让人们真正享受看电视的乐趣。

2 OTT互联网电视的现状

OTT互联网电视充分考虑用户需要，并结合市场规律，从机制和内容以及成本等方面进行了改进。OTT互联网电视凭借着对数据来源进行分析，能够把握用户的喜好，并以此作为参考，为用户提供类似的节目，提高用户的满意度。目前发展已经步入正轨，并且日趋成熟，形成产业化。在国内，乐视网做得十分到位，已经在行业中处于领先地位，它改变了以往的运营模式，率先采用世界先进的版权分销的方法，极大地推动了企业的进步，一跃成为与优酷、爱奇艺和腾讯平分秋色的行业佼佼者。同时OTT互联网电视对于广电行业产生了很大的冲击，加剧了广电行业的变革。有鉴于此，广电总局高瞻远瞩，顺应时代潮流，及时地进行改进和融合，为OTT互联网电视在未来的发展扫清体制障碍。

3 OTT互联网电视的发展趋势

3.1 OTT互联网电视的模式

OTT互联网电视从技术层面而言，主要有3种模式。

3.1.1 开放式OTT

这种模式源自美国，是美国互联网电视的主要运行模式。这种模式的工作原理是，以互联网为核心，数字电视接收设备作为互联网的终端，之后安装相关软件，进而播放视频。这种模式可以将终端设备进行交换，能够共享服务，随着终端的增多，利润也扩大，目前，美国的谷歌和苹果两大公司已经形成了专门的产业模式，极大地推动了行业的发展[1]。

3.1.2 HBB式OTT

这种模式在一定程度上借鉴了广播技术，并且能够兼容DVB，这就使得平台的功能变得多样，属于典型的应用平台。有了广播服务的良好基础，这种互联网电视能够扩展，比如线上购物、在线游戏、互动交流和广告等业务，随着宽带性能的不断提升，这种模式在人们的生活中发挥着巨大的作用，吸引了大量的用户，成为当今市场的绝对主力。

3.1.3 HAS式OTT

这种模式在我国比较普遍，因为广电总局可以通过绑定进行宏观管理和监控。主要有HTTP下载和流媒体两种途径，以往的视频节目都是经过客户端的播放，进行缓冲处理，但是对于体育直播节目，就存在明显的弊端，因为需要等待时间，很容易错过精彩的比赛瞬间，而且在直播过程中，由于网络原因，容易发生卡顿现象，影响了观看效果。而最新的HAS技术能够很好地解决以上问题，通过将视频进行分片处理，利用自适应码率技术，将媒体进行分割，并存储到云端，客户端在播放时，可以根据网络带宽，自动匹配最适合的视频质量，比如流畅、标清、高清、超清以及1 080 P等。

3.2 OTT互联网电视的应用

对于媒体而言，OTT互联网电视的巨大优势就是对于不同的设备，其转码技术同样有效，也就是说，用户在转换设备时，观看视频没有差异和不同，节省了大量的等待时间。这就为用户观看视频提供了很大的方便，随时随地都可以观看，而且直接传输数据，不需要借助运营商进行周转，这就使得操作简单，同时降低成本。只要网络通畅，就可以直接传送和播放，人们不再需要去商店买磁带和光盘，再回家用录音机和影碟机播放了，在线就可以收听和观看，省时省力又省钱。

对于用户而言，因为OTT互联网电视本身有着内容丰富，应用灵活的特点，未来观众会拥有一目了然的操作界面，可以进行视频分类、导航搜索、评论注释和游戏互动等操作。值得注意的是，这种方法能够将网络上优秀的视频进行收集和分类，很有针对性。在观看节目时，用户可以对节目进行筛选，并对喜爱的节目进行收藏和下载，存入其他设备，方便随时观看。对于一些节目，可以选择反复观看、回看等。对于一些不感兴趣的节目，可以进行删除和屏蔽，用户可以根据自己的爱好特点，制作相应的节目单，打造私人个性化的视频宝库[2]。

3.3 OTT互联网电视的细节

3.3.1 内容体验方面

目前的调查显示，OTT用户最重视的是视频内容，所以未来OTT互联网电视的发展一定要立足根本，保证内容质量。比如现在很火的体育直播，OTT互联网电视一定要抓住这一千载难逢的机会，制作出精良优质的体育节目，这样一定会吸引众多用户。同时应该注意用户的收视体验，如果画面清晰度不够，即使内容再好，很多人也会放弃观看。这就需要做到质量与效果两手抓，两方面都要过关。提高用户的收视体验，需要采用先进的高品质编码技术，同时保证视频信息的完整，尽量缩短延迟时间，争取做到同步直播。

3.3.2 个人需求方面

充分考虑用户的需求，打造私人化的服务。要想立足长远，OTT互联网电视一定要对用户的观看习惯有所了解，发掘用户的潜在需求，做到实时提供相应的视频节目。对于痴迷篮球节目的用户，需要提供准确数据和实时画面，让用户知道最新的比赛情况，并有多角度的回放，让用户知道赛场上的变化，这些小细节都能够为用户提供适合的观看服务，让用户形成对OTT互联网电视的信赖。在操作界面上可以单独添加专属的球队，比如波士顿凯尔特人队，用户可以直接点击进入，观看球队最新比赛视频和录像。对于不喜欢的球队，可以放入隔离区，不再观看，让用户的个性充分与OTT互联网电视的内容紧密结合，使用户产生归属感[3]。

3.3.3 订阅服务方面

扩大订阅人数是OTT互联网电视的生存之道，因为OTT服务本身并没有约定俗成的模式，所以要结合实际进行内容的定制。一般情况下，可以将自身内容与广告相结合，扩大宣传面。对于一些会员服务，要拉开差距，比如观看任何内容不受限制，没有广告、清晰度高等。尤其是一些重要比赛，拿最近的俄罗斯世界杯来说，咪咕视频、优酷就做得很好，因为只有CCTV5可以转播比赛，国内用户要看世界杯，也是看CCTV5的世界杯，但是一些用户用网络看CCTV5经常发生卡顿和画面不清晰的情况，而咪咕视频、优酷通过购买央视世界杯转播版权，可以转播CCTV5的节目，就是获得了世界杯的媒体转播权，那么用户就可以在咪咕视频、优酷客户端上观看世界杯了，这样能够方便一些用户在没有电视只有网络时，用手机和电脑观看世界杯。

3.3.4 信息使用方面

在信息使用方面，要及时进行更新，根据用户的观看内容，改进观看效果，提供舒适的收视体验。同时，要进行有效的互动。比如弹幕，通过弹幕，各个用户之间形成交流和讨论，这使得用户不是一个人在观看，很多人一起交流，在遇到问题的时候，能够提供指导和建议，或者开开玩笑之类的，活跃了观看的气氛。用户在观看的时候，还可以进行打赏、评分等操作，做到实时分享，让信息流动得更有效率[4]。值得注意的是，在用户进行注册、登录、消费时的信息要严加保护，避免泄露。

3.3.5 终端配置方面

据调查，目前中国有1/4的家庭电视与网络相连接，而这些家庭平均都有3个设备观看网络视频。那么未来的OTT互联网电视的发展一定是多终端进行联合，减少空间和时间的限制，做到便捷化服务。对于游戏迷来说，OTT互联网电视是他们的新宠，现在手机玩家不断增多，一些热门的大型比赛直播，OTT互联网电视能够起到很好的宣传作用，一方面让游戏玩家大显身手，另一方面让游戏赞助商获利丰厚，将游戏与网络电视相结合，能够带动游戏产业的规模化。

4 结语

综上所述，OTT互联网电视凭借着开放的互联网视频，为用户提供丰富多彩并且个性化的服务体验，在市场占有量上有绝对优势。随着扁平化的发展，直接与用户进行交流，能够节约成本，为进一步的研发提供资金支持和保障，OTT互联网电视一方面推动了电视行业的更新换代，为商家创造更多的利益，另一方面也改变了人们观看电视的习惯，让人们享受更优质的服务。