大数据时代城市商圈的发展探究——以沈阳为例

黄浩锐 金环 沈阳工学院

1 沈阳市城市商圈的发展概况

沈阳市是一个存在时间长，发展进程快，文化底蕴丰富而深厚的城市，随着社会的不断进步，科技的不断发展，以及商圈的不断发展，人们的生活质量不断提升，消费能力的不断增强，沈阳城市商圈各个领域不断的完善，从而整体实力已经得到了显著提升。目前，沈阳市其中核心城市商圈主要包括中街，太原街，长江街，五爱街，三好街，南塔，北行，铁西广场，奥体等。

核心城市商圈的发展现状分析及问题——以中街商圈为典型

沈阳中街有着古老的发展历史，它是传统的商业街，商圈涵盖的面特别广，它是聚集商业、服务业、餐饮业、以及游戏娱乐、电影等为一体的综合性的商圈。中街商圈无论是在沈阳还是在全世界都有着很大的知名度。这里有独具特色的古建筑物，随着时间的推移，中街的发展是在保留传统的基础上不断的创新和发展，是一个有发展历史，又有发展前景的商业街，彰显着浓厚的历史人文气息。根据网络市场调查结果的分析总结为以下几点:

1.1 城市商圈业态趋同，形式结构不完善。

沈阳中街与沈阳市内其他几大商圈所经营的商品种类、提供的相关服务、以及他们的商业管理模式等大致相同，缺乏独特性，新玛特等主要经营区与其他大型商场相比没有显著差别。其次，商圈发展没有充分地体现本地特色，文化水平及管理结构不完善，市场形态趋向单一、从一般程度上讲，缺乏层次性，层次的结构不合理，使得城市商圈不能充分发挥规模优势。

1.2 基础设施不健全。

沈阳中街商圈的基础设施不健全，根据网络调查问卷显示59%的消费者认为中街交通不便且过马路时存在严重的交通隐患，比如十字路口缺乏安全标识的提示和相关人员的管理，在人流高峰时段导致交通堵塞、乘车困难；其中新玛特与中兴的路口疏于管理，存在很大的安全隐患。48%的消费者认为商圈内休息区域较少，想要休息需到指定的地点，对于购物目标明确的消费者造成很大影响。另有36%的消费者表示对停车位的具体位置不明确，对停车造成不便。

1.3 商铺质量参差不齐。

沈阳商圈内部商家整体上缺乏规章制度的管理，法律道德意识的专递与履行，为了谋求利益，恶意无序的竞争，扰乱了公平的竞争环境，影响极其恶劣。电商飞速发展，线上线下并存，但存在网络销售与到店消费不一致，到店加价、服务态度恶劣等现象。

2 解决方案

2.1 对商圈各产业采用多元化适应需求差异化、经营连锁化、功能区域化设计。处于衰退期商圈，如太原街，五爱街等较老的都市类商圈应采取特色消费商圈模式；例如文化创新、旅游休闲等模式。城市商圈的发展离不开完善的管理系统，在发展的同时要注重分清层次结构，以多元化的发展方式来满足消费者的个性化需求，注重重要部分商业网点的发展，以部分发展带动整体商业网点的发展。

2.2 加强基础设施的建设和完善。采取民意调查的方式了解基础设施不完善的地方，并做出相应的改进方案，查缺补漏。实体店与网店相结合的经营理念，把现如今大数据网络时代的特性，应用到实际中来，并结合当前商圈发展的特性，顺应时代发展的潮流。如:完善商圈的基础设施系统，提供相关指示牌的配套设施、加强相关管理人员的配置、以及宣传和培养相关道德法律方面的知识与技能，并且规定相关具体的相关条例。

2.3 强化监督管理，提升素质水平。构建商圈以及相关领域以及相关机构的联系，加强各个领域间信息的交流和流通，促进商圈形式管理公开透明，以提高商圈的管理水平和创新能力；在注重市场无形的手的同时，也适当发挥政府有形的手的作用，加强监督和管理，在竞争的同时也注重合作，保持竞争合作关系的均衡；加强管理人员以及工做人员的培训，提高相关人员的素质，提高管理能力和服务能力。 商圈类型的不同影响消费者的消费需求，商圈在满足消费者生活需求的同时，应该更加注重满足消费者的个性化需求。

2.4 线上线下相互结合

积极开展网络销售模式，可以和现有的商业模式相互结合。电商高速发展的今天，通过网络多种销售手段，满足消费者不同的个性化需求。进一步拓展销售渠道，增加市场份额。

[1] (美)鲍勃.伯格,许旭.关系营销[M].中国长安出版社,2017.

[2] 赵东.超市辨证系统管理[M].北京工业大学出版社,2017.

[3] 吴建安.市场营销学[M].高等教育出版社,2017.