山西古县金谷煤业有限公司 山西古县 042400
人才是企业生存和发展的第一资源,是支撑企业文化和发展战略的重要智力保障。企业人力资源管理大致经历了人事管理和人力资源管理2个阶段。相比于其他行业,煤矿企业,尤其是煤矿基层人力资源管理大多数仍处于人事管理阶段。对如何加强煤矿基层人力资源的科学化管理水平,从以下几个方面进行了论述分析。
人力资源管理的目的就是合理使用资源,最大限度的提高人力资源的使用效益。根据人力资源管理中的“能级层序原理”和“要素有用原理”,在进行人力资源调配时,应做到选择最适合本岗位的人员,而不一定必须选择最优秀的人员。也就是要抓住职工的“关键胜任能力”,把握住“人适其事、事得其人、人尽其才、事竞其功”的原则[1]。
在煤矿企业基层员工的调配过程中,首先应做好基层领导干部的选用。在配备基层领导班子时,要充分做到“关键胜任能力”相匹配,根据每个人的专长合理搭配,组合成一个团结并具有战斗力的领导班子。区、队长的选择应根据一线生产过程中注重现场管理的特点,首要条件是在生产一线长期工作过,具有安全生产现场操作经验。同时,应该具有一定的管理能力,在一线员工中具有较强的号召力。政治思想过硬,能将上级部门的各项方针政策、任务指标较好的分配至一线职工。而基层领导的学历情况可以作为一个侧面条件加以考察,而非一票否决的条件。在一线操作岗位的人员调配过程中,基层领导干部必须把握住每位职工的特点,并根据每个工种所需要的特点进行合理调配。例如:将体力好的人员安排在清扫浮煤的岗位上;把反应灵敏、思维活跃的人员安排在支架工、采煤机司机、掘进机司机的岗位上;把善于发现并钻研问题的人员安排在电钳工的岗位上等。同时,基层领导干部必须改变传统经验管理的粗放模式,实现人员管理的制度化、科学化。
在日常的人员管理过程中要充分发挥薪酬制度的调节作用。良好的薪酬分配能有效的调动职工的生产积极性,能使一线职工的才能得到充分的发挥。职工的工资分配必须要充分体现出职工技能水平的高低和劳动量大小等差别,工资分配要向脏、苦、累和技术含量高的岗位倾斜。在不断完善“点薪制”制度的基础上,可增加特殊津贴制度,以此来发掘有特殊技能、突出贡献的人才[2]。
为了充分发挥绩效考核的激励作用,提高绩效管理成效,煤矿企业应加大考核结果的应用力度,将考核结果与干部职工的切身利益挂钩,增强绩效管理的执行刚性。首先,结合考核结果调整薪酬。对于绩效考核结果较为突出的职工,可由企业的工资调整小组进行审核,获批后,可对该职工予以破格晋级,晋级后的岗位与绩效工资均随之增加。岗位工资最多可以上调两岗,不得超出。其次,结合绩效考核结果制定培训教育计划。煤矿企业可依据职工的绩效考核结果,有目的地开展教育培训,并制定合理可行的培训计划,增强培训成效。企业各部门可承担不同专业的教育培训任务,如人力资源部门应负责态度落后人员的适应性培训,通过教育引导转变他们的工作态度;技术部门应负责专业培训,提高相关人员的专业技能。再次,结合考核结果为职工提供职业发展空间。对于优秀的职工而言,职业生涯的发展是他们比较关心和关注的问题,同时,也是决定职工去留的关键性因素,为此,煤矿企业应当结合职工的考核结果,为他们提供相应的职业发展空间,如可将绩效考核结果作为岗位轮换和职位晋升的依据,使人才得到有效利用,激发他们的工作热情。
在营销学中有人将营与销关系的表达为:“凡是捧着产品叫卖的方式必然吃亏”,指的是在销售产品前若没有做好市场宣传必然会吃亏。同理,在企业的人力资源管理中,单纯的指令式任务指派方式不能调动员工的主观能动性。管理者首先应加强在科学管理、企业文化、安全生产意识方面的培训,把员工的行为动机引导到组织目标上来。将企业的战略思想、任务目标在思想上“营销”给员工,让每位职工主动地融入到企业发展建设中。同时,在培训过程中,应该避免使用太过生硬的理论语言,应尽量将所培训的内容用职工们自己的语言表达出来,这样有利于提高培训的效果。
煤矿企业在开展人力资源绩效考核工作时,可由单位领导和部门负责人对职工进行考核。为了提高绩效考核的整体效果,应对考核周期加以明确,由于煤矿企业的生产任务具有特殊性,如有些任务可在当天完成,有些任务则需要持续较长的时间,因此,可按照任务完成时间的长短对考核周期进行确定。同时,不同岗位的职工其工作性质有所差别,所以在绩效考核周期的确定上,还应考虑职工的工作性质。此外,成本也是考核周期确定时,必须考虑的因素,如果考核的周期过短,则会导致考核次数增多,相应的成本也会随之增大,故此周期应当适中。
本文就如何加强煤矿企业基层人力资源开发,从人员调配、薪酬分配、考核及其结果应用等方面进行了一些论述。当前,我国煤矿企业仍存在对基层员工关注不够、人员专业素质不高、人力资源管理方法落后等问题。未来,煤矿企业还需进一步加强对基层人力资源管理的研究和实施,为促进企业长远发展奠定良好基础。