张传宝 李银飞 张宁
1.北京神华昌运高技术配煤有限公司 北京 100045 2.神华销售集团有限公司 北京 100045 3.国家能源集团铁路货车运输有限责任公司北京100045
互联网技术的发展进步,带领社会经济进入了一个新的阶段。在这一阶段,市场营销环境发生了巨大改变,消费者不再满足于基本物质消费,而是呈现出多元化的消费趋势,随之而来的消费形式也发生变化,足不出户就可以通过网络浏览购物信息进行购物。新的市场营销环境之下,企业的市场营销活动也面临着新的挑战,传统的营销观念、营销手段以及营销技术都不再完全适用,致使各大企业不得不根据时代变化,对自身的营销策略做出调整。
网络经济时代与传统经济时代相比,消费者消费需求的变化非常明显。一方面,大众消费者消费对象呈现出多样化特征。商品种类丰富增加了消费者的选择,同时,网络终端的运用,扩大了大众消费者的视野,导致他们的消费观念出现变化,不再仅仅满足于单一的物质消费。另一方面,大众消费者的消费渠道呈现出多样化特征。网络经济时代,消费者既可以选择在实体店购物,同时也可以到网上购物。同时,消费者的网络消费渠道选择也非常多元,不仅可以通过淘宝、京东等网络商城购买到国内产品,同时也可以通过天猫国际、网易考拉等代购平台购买到海外商品[1]。
网络对于社会经济生活的最大影响,就是突破了时空的限制。对于营销企业而言,也面临着营销范围拓宽的环境变化。一方面,在传统营销环境之下,由于局部经济市场相对封闭,我国企业一般只需要注重国内市场,甚至仅仅是所在地方市场,开展营销活动;但是网络经济时代,加强了世界经济之间的联系,经济全球化趋势深入演变,企业不得不形成全球眼光,扩大营销范围。另一方面,网络经济时代,各类网络应用兴起,导致大众的信息接收渠道由电视、广播、报纸等传统媒体转移到网络新媒体上。企业也不得不拓展网络营销渠道,致使营销范围扩大化。
网络渗透到经济生活中,对市场营销产生深刻的影响。一方面,致使企业的营销环节发生变化。在传统经济时代,生产商、批发商、零售商的区分非常明显,各自负责对应的营销环节。但是随着网络购物形式的出现,生产商生产出的产品直接就可以通过网络进行销售,营销环节也随之简化。另一方面,致使企业可利用的营销工具增多。网络经济时代,诞生了众多新型的信息传输工具,这些工具被消费者用于接收信息,同时也被企业用于传递营销信息。因此企业的信息宣传不再局限于传统渠道,营销方式也更加丰富[2]。
市场营销面对的市场以及消费者,当市场环境发生变化,其营销策略也必须随之改变,才能市场要求,获得更好的营销效果。故而,网络经济时代,根据营销环境的变化,企业的营销策略也应当发生如下转变:
网络像是一座桥梁,将消费者与企业联系起来,拉近了二者之间的联系。在此背景之下,企业营销部门制定营销策略,应该转变传统的营销观念,在市场营销过程中由被动者转变为主动者。具体而言,就是要时刻关注消费市场的动态变化,主动迎合消费者的需求。体现在行动上,就是企业营销部门需要从消费环节大量提取信息,分析得到消费市场的发展趋势,进而制定营销策略引导市场消费。但是为了达到引导消费的目标,企业在制定营销策略的过程中,必须缩小准确定位目标市场,寻找到自身产品对应的主要消费群体,这样才能体现效果。
消费者需求多样化,是网络经济时代的重要特征。如果企业不能迎合消费者的多样化需求,势必不能得到消费者的认可,最终被市场淘汰。因此,网络经济时代,企业营销部门制定营销策略,必须不断更新营销手段,以满足市场的多样化需求。首先,充分利用互联网平台和网络数据分析工具,进行分下调查消费者群体的需求特征;其次,在发布营销信息时,也要紧跟市场变化,利用目标消费者常用的最新工具和渠道;最后,做好产品定价测试,制定符合消费者心理预期的产品价格。
网络经济时代的基础在于网络技术,只有能够紧跟时代步伐,学会合理利用或开发网络技术,进行市场营销策略创新的企业,才能真正适应新的营销环境。因此,对于每一家企业而言,为了成功营销,必须广泛利用各种网络创新技术。首先,学会利用大数据技术,收集市场信息;其次,熟练掌握计算机信息处理软件,提炼出大数据之中的重要信息;第三,广泛采用各种门户网站、社交网站,来发不和传递营销信息;最后,利用电商平台,进行商品销售[3]。
综上所述,当前我国经济已经进入了网络经济时代,各种生产活动、营销活动、消费活动都围绕着网络进行。企业在营销过程中,所面对的市场营销环境发生深刻变化,消费者的消费需求多样化发展,营销范围拓宽,营销方式出现变化。对于企业而言,市场环境的变化无法控制,只能适应。因此,为了适应营销环境的新变化,企业的营销策略也需要对应做出调整和转变。相信随着营销策略的改进,我国企业将在竞争中体现出更强的竞争力,实现健康可持续发展。