探讨现代医院设备管理模式的应用

李朝阳 周立涛 南京医科大学附属淮安第一医院运营质量管理处 （江苏 淮安 223300）

内容提要： 目的：研究探讨现代医院设备管理模式的应用价值。方法：回顾本院2015年10月～2016年10月未进行设备管理前，科室之间因为设备使用问题导致的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用等相关资料，在与本院2016年11月～2017年11月进行设备管理后，科室之间因为设备使用问题导致的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用等相关资料进行比较分析，同时采集两个时间段内科室的满意度。结果：进行设备管理后的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用均低于未进行设备管理前，两组数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。进行设备管理后各科室对于设备的满意率高于对照组患者，两组数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对医院共享设备进行管理后，能够有效减少科室之间因为使用设备而导致的矛盾，科室对设备的维护意识更高，各科室在工作时效率更高。

每个医院都会有一些价值昂贵的仪器，因此医院各科室共同使用的仪器设备[1]。但是为了使用医院这些仪器设备，很多时候各科室都闹得很不愉快，而各科室在使用设备的过程中对于设备也并没有那么维护，在使用时并不细心保护，导致这些共享设备经常需要维修人员进行修缮[2]。而医院在这些共享设备上没有制定相关的管理制度，以至于设备在维修的时候效率过低，对医院工作造成了严重的影响。本研究探讨分析了现代医院设备管理模式的应用价值，现报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

回顾本院2015年10月～2016年10月未进行设备管理前，科室之间因为设备使用问题导致的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用等相关资料，在与本院2016年11月～2017年11月进行设备管理后，科室之间因为设备使用问题导致的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用等相关资料。

1.2 方法

对医院共享设备进行针对性管理：设立共享设备管理室，管理室设有专门的管理人员，管理室人员对设备进行管理，根据各科室的需求安排各个科室使用设备。各个科室想要使用设备应该提前提交申请（使用互联网），并且注明使用时间，管理室人员根据申请安排时间给予科室使用，并且根据科室注明的使用时间，将各个科室使用时间错开，让共享设备能够一直使用，提高设备的使用率。管理室人员每日对设备进行检查，定期对设备进行保养。在设备出现问题后立即打电话或是通过网络手段让维修人员上门修缮。同时，管理室人员也会主动使用计算机记录设备的维修次数，维修人员等相关信息，避免维修人员在上门维修时的琐碎流程，节省维修时间，尽早让设备恢复使用。在设备成功维修后，管理室人员根据申请，让科室使用设备。

1.3 观察指标

未进行设备管理前和进行设备管理后，因为设备发生的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用，以及各科室对于使用设备的满意度。

1.4 统计学分析

所有研究数据均应用SPSS17.0统计学软件进行统计分析，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

进行设备管理后的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用均低于未进行设备管理前，两组数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

进行设备管理后各科室对于设备的满意率高于对照组患者，两组数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表1.管理前后科室的矛盾次数，设备的维修次数，维修费用

表2.管理前后各科室的满意度

3.讨论

因为共享设备，有的时候医院的工作效率非常低。这些共享设备专业有效，在做检查或是做诊断的过程中效果非常的显著，但是因为医院经费问题，只能购置一台或是几台，无法满足医院科室的需求[3]。而各个科室在使用的时候有时需要等待上一个科室使用完才可以使用。而科室之间使用设备的时间效率也会影响下一科室使用设备。对于一些急需使用设备的科室而言，容易导致医护人员心情焦虑，为了能够尽快使用设备，医护人员不免会催促正在另外科室使用设备的人员，若是双方脾气都不太好，极容易造成矛盾，影响医院工作[4]。

因为这些设备并不是单独属于某个科室，而是各个科室共享的。医护人员在使用过程中，对于这些共享设备的维护意识偏低，在使用时没有那么细心[5]。对于一些容易出故障的设备而言，会导致设备故障次数增加，影响下一科室的使用。而在设备出问题后，医护人员找维修人员上门维修，可能会出现多个科室打电话给维修人员，影响维修人员正常工作，或是重复劳动。有的时候会出现高峰阶段电话线路不通畅的现象，容易降低维修效率，增加了设备闲置的时间，影响需要使用设备的医护人员工作[6]。

对医院这些共享设备进行管理，制定共享设备管理室，能够根据科室的需求，安排合适的时间让科室使用。科室的医护人员在其他时间内可以做别的工作，能够减少医护人员为了使用科室查看设备是否使用的时间，也能够减少设备使用过密或是设备空置的现象。科室人员在使用设备的时候能够更为省心。有了管理室人员对这些设备进行管理，各科室彼此之间的碰面也会减少，矛盾也会减少。有了管理室人员定期对设备进行保养检查，各科室在使用设备的时候会更小心，以防出现意外，导致科室承担责任。因此，设备的损害也会跟着减少，能够延长设备的使用寿命。出现故障后进行维修，需要使用设备的人员可以直接等待管理室人员通知，能够迅速使用设备。不会影响科室的正常工作。并且能够提高科室人员的工作效率。有些设备与患者的生命挂钩，有了管理室对设备进行管理，能够保障患者的生命安全，减少患者因为无法使用设备而导致死亡的现象，能够减少医疗纠纷的发生，让医院工作更为和谐。

各科室在使用设备的过程中对于设备也并没有那么维护，在使用时并不细心保护，导致这些共享设备经常需要维修人员进行修缮。从本研究可以发现，对医院共享设备进行管理后，能够提高各科室人员的工作效率。减少矛盾的发生，更好地维护保养设备。