人工智能技术推进质量标准提升

文/梁志高

今年两会《政府工作报告》提出，2018年要加强新一代人工智能研发应用。人工智能连续两次被写进政府工作报告，人工智能时代已来。

几个概念及关系

人工智能就是现在人们常说的“ AI”, 通俗讲就是人类希望机器能代替人工。怎样才算真正的人工智能？衡量机器智能程度的最好标准是英国计算机科学家阿伦·图灵的试验。 他认为，如果一台计算机能骗过人，使人相信它是人而不是机器，那么它就应当被称作有智能。

目前，美国产业人才总量约是中国的两倍。美国1078家人工智能企业约有78000名员工，中国592家公司中约有39000位员工，约为美国的50%。最近由于“中兴事件”引发的中美高科技贸易争端，再次让我国政府和民间高度重视人工智能，甚至有专家提出“人工智能要从娃娃抓起”的建议：未来的全球竞争，是人工智能的竞争，也可以称之为真正的高质量竞争。

因此，在人工智能引领世界制造业潮流的当下和未来，质量概念可能会被注入新的内涵。

传统意义上的质量概念虽然没有特别统一的定义和内涵，但无论是产品质量、服务质量还是工程质量，人们对质量有着一致认同的核心精神：质量是一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。

专家说得太深奥，试着“翻译”过来就是：质量是一系列有针对性的能满足人们各种有一定标准的需要的程度。

质量是一种“程度”，程度即标准，标准有高低（或优劣）；因此，谈质量首先一定离不开标准，而标准是什么呢？

标准的原意为目的，也就是标靶准星；后来由于标靶本身的特性，就衍生出一个“如何与其他事物区别的规则”的意思；再延伸，把“用来判定技术或成果好不好的根据”广泛化，就推演出：“用来判定是不是某一事物的根据”，是一种基本准则，然后引导出技术意义上的标准，这就是一种以文件形式发布的统一协定，比如我们常说的“国家标准”、“欧盟标准”、“汽车质量标准”等等，其目的是确保材料、产品、过程和服务能够符合需要。标准往往对应该严肃对待的产品有深远意义，比如机器和工具的安全、可靠性和效率，如玩具、医学设备家用电器等等。高标准、严要求，正是我们现在常说要的“追求高质量”，防止出现“劣质品”，而且已上升为国家战略的层面了。

智能与质量的结合

人工智能的两个基本面，包括工业生产和消费与生活，即工业生产智能化和消费生活智能化。工业智能化比如芯片的生产，是高度人工智能的体现，某种程度上讲已非人类能所为，高精密的“机器人”完全替代了人工、超越了人工，国内许多大企业比如格力、华为等等，正在进行人工替代，以生产更高标准、更高质量的产品。它们代表着中国制造业的水平和前沿，从高端这一层面讲，我们的现有的标准，可能已经落后于现实中的企业标准，而且这种例子越来越多，即实践先行，带动了中国产业或产品标准更上层楼，其实这也就是中国正在或某些方面已建立了更高的质量标准。

因此，随着国内许多企业特别是高科技生产制造的进一步发展，高质量产品标准的建立，就需要政府严格把关，相应制定出更高标准的规则，这有利规范市场并使高质量产品能够得以有序和快速推广；而推广的过程，就是中国高标准、高质量普及的过程，就是中国制造升级的过程。