浅谈医院后勤物资供应服务的经济管理措施

薛明田

（山东省胶州市人民医院 总务科，山东 胶州 266300）

0 引 言

医院后勤物资供应服务经济管理，指的是医院的后勤物资供应管理机构结合医院科研、教学、医疗等活动具体的物资需求，借助经济管理方式，对各种物资供应服务的计划、决策、组织、调节、实施及监督等环节进行有效管理，是新时期医院管理工作中的重要形式与内容。研究实践表明，借助经济管理的方式对医院后勤物资供应服务进行管理，可达到良好的管理效果，有助于提高各种物资的有效利用率，有益于大幅度降低物资供应成本。因此，在医院后勤物资供应服务管理中如何应用经济管理措施，是管理人员需要研究的关键问题。

1 医院后勤物资供应服务定额管理措施

1.1 医院后期物资使用定额编制原则

要想精准了解医院后勤物资使用定额的规律，就需要管理人员先明确制定物资使用定额的原则。①应确保使用定额涵盖的各项指标具有合理性与先进性，也就是确保制定定额的依据要科学。②在确保质量要求与正常工作的基础上，应做到既满足需求又消耗最低。③密切管理机构和使用部门之间的关系，使双方在协作中制定科学的物资使用定额指标。

1.2 医院后勤物资使用定额编制方法

一般来讲，医院后勤物资供应服务中制定物资使用定额的方法有以下几种。①技术分析法。该方法结合工作方法开展技术计算，在此基础上制定合理、经济的物资使用定额，具有精准性与科学性很强的特点，但是也会增加很多工作量。②分析统计法。该方法结合医院后勤近年来的相关资料进行分析与统计，依据计划期中变化的技术编制物资使用定额，具有易行、简便的特点，但是需要依据详实的历史依据才能获得理想的效果。③经验估算法。该方法结合医院以往的经验，借鉴相关技术资料，根据计划期中各种技术条件的实际变化情况，对物资使用定额进行计算，具有易于操作的特点，但是科学性不高。④以收定消法。该方法依据各个部门的收入比例合理确定物资使用定额，比较适合使用在极少反复使用且经常消耗的物资管理中。

2 医院后勤物资供应服务计划编制措施

2.1 做好计划编制准备工作

物资计划是依据医院科研、教学及医疗等工作计划，制定的后勤物资供应服务计划，是开展医院各项业务工作的延续，目的是为医院各种工作的顺利实施提供条件。一方面，医院后勤物资管理人员在编制后勤物资计划的时候，应了解各个科室需要的物资数量、质量与种类。在此基础上，管理人员还应对医院近年来物资储备及使用定额进行系统且科学的整理分析，细致了解上年度后勤物资最终的库存量及使用量、供应计划的实际执行情况等。另一方面，医院后勤物资管理人员应选择正确的物资品种，应确保所选择的物资类型能较好地满足维修、科研、教学、预防和医疗等特点与需求，采购标准化、价格低、货源充足的物资。医院后勤物资供应服务管理人员还应精心修订与编制各种物资的目录，目录中应明确各种物资的名称、规格、型号、单位、编号和种类等。

2.2 物资供应计划编制原则

医院后勤物资供应管理人员在编制供应计划的时候，应始终坚持以下几个原则。①深入医院各个部门了解后勤物资的使用情况，掌握所需要的各种物品的用途、时间、数量与规格。②依据财务计划合理制订各种物资的供应计划，尽可能使所编制的物资供应计划占用较少的资金。③了解各种后勤物资的市场行情，详细掌握其货源情况，确保所编制的物资供应计划可满足医院各个部门的物资需求。

2.3 编制计划外各种物资计划

在医院后勤物资计划执行的过程中，针对一些计划之外的维修及突发工作中需要的应急抢修物资，或者计划数量不足等，难以为医院各种工作的正常开展提供物质保障的时候，使用者应向物资管理部门递交物资使用计划外采购申请单，经相关领导批准之后方可采购。

2.4 物资供应计划编制方法与程序

医院的物资供应计划编制的主要目的，是对各个部门中物资需求量有明确而客观的了解，从而制定合理的期末、期初储备量，在此基础上制定物资平衡表，最终确定物资采购量。具体来讲，医院应做好以下几点。①明确物资需求量。在明确物资需求量的时候，可使用的计算方法有时间计算法及直接计算法，在实践中，使用较多的是直接计算法。管理人员在使用直接计算法计算物资需求量的时候，应对物资储备定额使用量及计划任务进行细致计算。②编制物资储备量。在了解计划末期与计划初期储备量的前提下，计算出计划期应该减少或增加物资的数量。为了更加精准地计算出储备物资的数量，管理人员要先了解各种物资对应的储备定额。③制定物资平衡表。管理人员应依照计划期后勤物资的资源量与需求量，做好综合衡量工作，设计出物资平衡表。

3 医院后勤物资供应服务储备管理措施

储备环节是医院后勤物资供应服务管理中的重要环节，只有切实提高储备管理水平，才能为提升医院整个后勤物资供应服务管理成效创造有利条件。在实际的经济管理中，医院应尝试做好以下几点。①制定定额管理目标。要想确保科研、教学、医疗等工作的正常运行，不仅应制定后勤物资定额使用，而且还应制定定额物资储备，以结合医院各个部门对后勤物资的具体需求及市场条件，合理、科学地调控储备物资的数量与结构。因此，在制定定额管理目标的时候，医院后勤管理部门应确保各个部门的物资能较为充足地供给，并且不会出现积压浪费情况，从而设计出更为合理、经济的定额。②选择恰当的物资储备形式。通常情况下，医院储备后勤物资的形式有：季节性储备（季节不同需要的物资品种和数量有相应较大变化的储备）、保险储备（为预防补充、采购困难、进货误期、货源私有制，而提前做好正常所需的储备）、经常性储备（用量很大，边使用边补充，库存始终处于变动之中的储备）等。③推行分工负责制。医院后勤物资在储备环节的管理活动具有复杂、牵涉面广等特点，只有确保后勤物资供应服务管理机构各个环节有密切配合与详细分工才能获得理想的储备管理效果。④在库存管理中选择ABC分类管理方法。医院后勤物资具有种类繁多的特点，并且数量、价格及使用都具有很大不同。因此管理任务艰巨、管理难度较大，再加上库存管理需要较高成本，因此医院应结合实际情况，对各种物资的轻重缓急进行区分，有所侧重点地做好库存管理工作。ABC分类管理法，是结合“次要多数与关键少数”的原理，借助数理统计相关理念，对问题或事物进行分析。针对资金占比大品种少的A类后勤物资，应经常检查、集中管理，结合经济原则储备；针对B类重点物资可借助集中与分散结合方式进行管理，定期检查，对库存做适当调控；针对资金占比小、品种多的C类物质，可灵活管理、批量进货。

4 医院后勤物资供应服务节约管理措施

4.1 节约管理的原则

医院后勤物资供应中的节约，是在确保医院所有工作都能正常开展、服务质量有所提升、安全等级达标的基础上实现物资方面的节约。简而言之，医院在节约后勤物资的过程中，不可以牺牲质量与安全为代价，是执行节约管理理念的基本原则。医院后勤物资管理部门应借助恰当的方法，细致比较物资的成本与使用功效，努力找出节约与合理使用的界限。

4.2 节约管理的途径

在医院后勤物资供应服务中，医院实施节约管理的途径主要有以下几种。①做好后勤物资使用定额考核工作，为物资节约管理工作的顺利开展提供依据与基础。管理人员应严格按照定额使用管理指标开展管理工作，努力做到报废有手续、补料有审批、发料有限额。②建立完善的经济管理责任制度。做好对医院各个科室与部门的经济核算工作，以推动他们以更加负责的态度使用与管理物资，主动做到精打细算、履行节约。③实施集中管理。对医院后勤各种物资进行集中采购、管理及供给，这不仅可提高物资周转速度，而且可提高仓库、物资利用率，并且可节约大量的财力、物力与人力。④做好物资的保养、维护及安全工作。通过细致登记、经常盘查的形式严格把控物质的有效期，尽可能降低储备物资的报废率，确保库存物资的质量与安全性。⑤合理复用与回收废旧物资。只要是能够以旧换新的后勤物资，都应进行以旧换新；只要是可做必要修复就能继续使用的物资，一定应做好修复及使用工作。只有这样才能真正杜绝浪费，才能切实实现节约资源的管理目标。

5 结 语

医院后勤物资供应服务管理工作，具有很强的综合性、复杂性特点，其管理效果的优劣对整个医院各项工作能否顺利开展产生了很大影响。因此，医院应高度重视后勤物资供应服务管理，引导多个部门积极参与和密切配合，通过编制定额、编制计划、储备管理及节约管理等经济管理措施，努力优化管理效果，从而为医院各项工作的顺利开展提供物质基础，进而切实降低医院运营成本，最终使医院获得最大化的社会与经济收益。

主要参考文献

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