企业文化的核心是坚持“做对的事”

2018-12-06 23:22老万
中国质量万里行 2018年9期
关键词:某件事大道理规律

文/老万

本刊记者《跃莱的经营哲学:把对的事情做对》一文,讲述了武汉跃莱健康产业有限公司近10年来一直遵循和信奉这样一条经营理念:坚持正确的企业战略,并在战略执行中“把对的事情做对”。在市场竞争激烈以及消费升级的大环境和趋势下,面对当今各种“经营思想”和“赢利模式”的诱导,这家企业能够有如此排除繁杂纷扰的定力,始终以简明的“经营哲学”稳步发展,令人敬佩。编者也由此认为有必要对作为一种企业文化现象,对该企业的经营之道,再进行一点解读补充。

经营中的“道”与“术”

“哲学”一词据说是由日本人翻译西方先哲著作并引入到我国;而我国的古典哲学被称为“道”,也是关于“宇宙自然和人类社会运行规律的学说”,“道即规律”,按规律办事,就是所谓“做对的事”。

中国人还发现了“术”一词,即做事中的具体手段,也就是努力“把事情做对”。这两者的关系是,“道”先于“术”,因为只有先掌握了规律并把握好方向,即使“术”不完善,就像一个人走路,慢一点,但终会达到目的地。“跃莱”做的是“大健康”事业,在当下的中国,无须多言,是走在一条正确的路上,也就是说,近10年来,它一直在“做对的事”。

很多企业做不好往往是犯了一些比较大的错误,没有做正确的事情。

中国社科院曾有一个著名的调查:中国民营企业的平均寿命只有3岁左右。很多企业在短时间内,规模就做得很大,但是做不长、做不强,主要原因之一,是这些企业急功近利,缺乏长远的目光和持续发展的愿景。实际上,挣快钱的思想只是“术”的思维,而没有“道”只有“术”,尽管“术”做对了,但没有企业文化作为基础“内功”,“道”不正,一个企业是走不远的。

当然,企业很小的时候,人少管理简单,可以不倡导企业文化;可是当企业做大后,就一定要完善行为准则和管理制度,因为日积月累的行为方式构成了企业文化的内涵。

坚持“做对的事”

通常来说,“道”都是些“大道理”,市场经济发展到今天,“大道理”通常已普及成为常识,因此,实际上很多企业都走在正确的路上,即在“做对的事”;但是,理解容易做到难。

比如,在瞬息万变的市场中,很多企业在实际决策中常会犯这样的错误:在某件事情上已经投入了几千万,突然发现方向发生了偏差或错误,但由于舍不得这些沉下去的成本,依然坚持做下去,甚至继续投入,其结果自然是惨败。还有情况是,一些企业唯利是图,明知道自己做的事情是不对的,但偏偏要运用自己的“聪明才智”把不对的事情做得很好,结果可想而知。

这两种情况其实都是违背了要“做对的事”的初衷。

如何判断一件事情的对错?其做法就是随时以既定的企业文化或“经营哲学”标尺进行比对——企业决策是否我们公司倡导的“本分、诚信、品质、消费者导向”等企业文化。

总结“要把对的事情做对”这一原理的体会:一是对的事情就要坚持,不对的事情不管付出多大的代价都要叫停;知错就改,灵活应对,这才是在继续“做对的事”。

二是如果不能判定某件事情是否是“对”,可以列出哪些是错的,这样理解和执行起来就容易些。少犯错误,就是胜利,就能够持续地“把对的事情做对”。

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