企业文化的核心是坚持“做对的事”

文/老万

本刊记者《跃莱的经营哲学：把对的事情做对》一文，讲述了武汉跃莱健康产业有限公司近10年来一直遵循和信奉这样一条经营理念：坚持正确的企业战略，并在战略执行中“把对的事情做对”。在市场竞争激烈以及消费升级的大环境和趋势下，面对当今各种“经营思想”和“赢利模式”的诱导，这家企业能够有如此排除繁杂纷扰的定力，始终以简明的“经营哲学”稳步发展，令人敬佩。编者也由此认为有必要对作为一种企业文化现象，对该企业的经营之道，再进行一点解读补充。

经营中的“道”与“术”

“哲学”一词据说是由日本人翻译西方先哲著作并引入到我国；而我国的古典哲学被称为“道”，也是关于“宇宙自然和人类社会运行规律的学说”，“道即规律”，按规律办事，就是所谓“做对的事”。

中国人还发现了“术”一词，即做事中的具体手段，也就是努力“把事情做对”。这两者的关系是，“道”先于“术”，因为只有先掌握了规律并把握好方向，即使“术”不完善，就像一个人走路，慢一点，但终会达到目的地。“跃莱”做的是“大健康”事业，在当下的中国，无须多言，是走在一条正确的路上，也就是说，近10年来，它一直在“做对的事”。

很多企业做不好往往是犯了一些比较大的错误，没有做正确的事情。

中国社科院曾有一个著名的调查：中国民营企业的平均寿命只有3岁左右。很多企业在短时间内，规模就做得很大，但是做不长、做不强，主要原因之一，是这些企业急功近利，缺乏长远的目光和持续发展的愿景。实际上，挣快钱的思想只是“术”的思维，而没有“道”只有“术”，尽管“术”做对了，但没有企业文化作为基础“内功”，“道”不正，一个企业是走不远的。

当然，企业很小的时候，人少管理简单，可以不倡导企业文化；可是当企业做大后，就一定要完善行为准则和管理制度，因为日积月累的行为方式构成了企业文化的内涵。

坚持“做对的事”

通常来说，“道”都是些“大道理”，市场经济发展到今天，“大道理”通常已普及成为常识，因此，实际上很多企业都走在正确的路上，即在“做对的事”；但是，理解容易做到难。

比如，在瞬息万变的市场中，很多企业在实际决策中常会犯这样的错误：在某件事情上已经投入了几千万，突然发现方向发生了偏差或错误，但由于舍不得这些沉下去的成本，依然坚持做下去，甚至继续投入，其结果自然是惨败。还有情况是，一些企业唯利是图，明知道自己做的事情是不对的，但偏偏要运用自己的“聪明才智”把不对的事情做得很好，结果可想而知。

这两种情况其实都是违背了要“做对的事”的初衷。

如何判断一件事情的对错？其做法就是随时以既定的企业文化或“经营哲学”标尺进行比对——企业决策是否我们公司倡导的“本分、诚信、品质、消费者导向”等企业文化。

总结“要把对的事情做对”这一原理的体会：一是对的事情就要坚持，不对的事情不管付出多大的代价都要叫停；知错就改，灵活应对，这才是在继续“做对的事”。

二是如果不能判定某件事情是否是“对”，可以列出哪些是错的，这样理解和执行起来就容易些。少犯错误，就是胜利，就能够持续地“把对的事情做对”。