杨红艳
去年“双11”京东蔬菜排行榜上,连续霸屏10天、日销售量达100吨的是一个名叫“地瓜皇后”的新品牌。能把一个看似毫无特色的农产品卖到全国皆知,大众对它的“操盘手”充满好奇。
吴伟莲是“地瓜皇后”的老板,这位40岁的女人,身材干瘦,皮肤黝黑。问及公司的核心竞争力是什么。吴伟莲挺了挺背,用大拇指指向自己:“我们公司的核心竞争力,现在就是我。”停顿了会儿,“可未来是团队”。
“地瓜皇后”的产地,在福建六鳌。吴伟莲的1 000多平方米的白色铁皮库房,在满是宝马、奥迪和小洋楼的新厝村里显得格外扎眼。
吴伟莲没有专属的办公室,但她的休息室宛若两个世界——左边只摆了张简陋的小床,供她休息;右边则是一个颇有质感的透明台柜,放满了名牌护肤品和各类首饰。这像极了她的生意和生活。
在生意上,吴伟莲想用自己的霸气和努力一步步做好农业这门苦生意;在生活上,她就像六鳌路边的阿嬷说的那样:“六鳌没有穷人”。而“地瓜皇后”的甜蜜生意,也正是在苦与富中悄然诞生。
接触地瓜之前,吴伟莲是一个在家相夫教子的阔太太。她做过老师、当过销售、开过蜂蜜厂,丈夫是几家商贸公司的老总,还有一对绕膝弄巧的儿女。
几年前,吴伟莲得知,答应去老家收购地瓜的采购商临时出了状况,大批本该卖出去的地瓜只能堆在农户家中。于是,她与发愁的村领导商议,自己想办法处理。吴伟莲有一个为了打发时间建立的公众号。通过公众号,她召集了一大拨粉丝帮助解决积压的地瓜。
由于六鳌特殊的沙土地和半岛气候,地瓜是当地主要的农作物,且矿物质含量较高、味道十分香甜,在当地吃货界有一大批拥趸。不过,农户对于地瓜的销售却较为粗放落后,除了会向少数采购商供应外,更多的是在路边摆个小摊供游客购买,收入较少。没人想到这个满大街都有的东西,有一天能够品牌化。
2天时间,在吴伟莲的号召下,地瓜全部卖完。吴伟莲突然有了一种返璞归真的想法:将六鳌地瓜真正的价值做出来。带着满腔热情,放下满柜的LV、Prada,吴伟莲毫不犹豫地从福州的3层高级公寓搬到了六鳌简陋的铁皮房,天天仓库沙地两头跑。
最初想到卖地瓜,吴伟莲说:“凭着这么多年的销售经验,我相信自己选择产品的眼光。”但真到了要真金白银砸下去的时候,她还是有些没底。于是,吴伟莲自费数十万元,参加了各类互联网营销培训班。
吴伟莲欣赏武则天身上的霸气。灵光乍现后,吴伟莲为自己的地瓜建立了一个IP形象,原型就用武则天。“我的地瓜,就要成为行业内的‘皇后!”于是,地瓜外包装上赫然一个亮眼的卡通“武则天”,旁边4个大字——地瓜皇后。
公司自有的生产基地有限,为了扩大生产规模,吴伟莲决定与销售能力不足的农户合作,让他们为自己独家供货。
为了能多收钱,不论地瓜好坏,农户通通放进口袋,拉到吴伟莲的仓库里来。眼前的地瓜一个个歪瓜裂枣,有的断了一截,有的甚至布满了虫眼,怎能发货?
事实上,这种意识差距,一直横亘在吳伟莲和农民之间:一方想以品质打造品牌;另一方只想把地瓜卖出去。
于是,吴伟莲决定另外聘请一批农户,负责采挖地瓜,装袋时就对地瓜进行初步筛选,再运送到仓库。而原来的农户则只需负责种植这一个流程。如此,便最大程度上避免了良莠不齐的情况,保证到仓库的地瓜均有较好的品质。
吴伟莲经常去生产基地,倘若发现地瓜出现什么问题,便直接一个电话打给农户,提醒对方立刻处理。慢慢的,农户看出了吴伟莲的厉害之处。
比如,他们地瓜摊上的地瓜大小不一,裹着些许沙土,论斤卖。吴伟莲的地瓜,每个按克数计重,小朋友食用的地瓜只有50g~150g,成年人食用的则为150g~500g。地瓜外表都干干净净,看得见红紫色的外皮;套了塑料网套后,再放进黄色的纸箱中打包贴单,价格也成倍增长。
随着“地瓜皇后”的爆红,六鳌地瓜的身价也涨了,一些农户的心渐渐开始“飘”了。这些农户瞒着吴伟莲,悄悄地把货卖给了其他供应商。知情后,吴伟莲的处理方式也很简单:斩立决,立刻停止合作,并将其加入了“黑名单”。“做生意,最重要的是诚信。”
吴伟莲为了自己的诚信,不只是对农户,对客户也经常不给面子。比如,有次某个客户要求吴伟莲必须马上装车发货。“这几天,没法发。”说完,她直接挂掉电话,不留余地。
事实上,吴伟莲也并非没有地瓜发货。只是六鳌刚刚结束了连续半个月的暴雨,雨水浸泡过的地瓜,经过长途运输后容易损坏。尽管订单已经堆积了许多,“宁愿多挨几次骂,也决不把有隐患的地瓜发出去。”
吴伟莲做人做事,渐渐在当地形成了口碑。
去年10月,公司成立仅3个月时,京东的采购要求吴伟莲以近乎成本的价格为即将到来的“双11”供应地瓜,日均5万件。“日均销量最多2万件,5万件恐怕是天方夜谭了。”犹豫之下,她还是答应了。
“双11”第1天,“地瓜皇后”的订单就接近了5万件。供货不足的吴伟莲当天就被采购人员骂了个够,要求她第二天必须准备好5万件地瓜。
当晚,吴伟莲便向村民求助租用住房,硬是准备好了3个仓储基地,还联合许多农户迅速送货到仓库,和工人们一起分拣装货。第二天,5万件地瓜,1件不少。活动结束后,“地瓜皇后”的销售量累计超过了1 000吨。
经此一役,“地瓜皇后”名声大噪,真正成为了地瓜行业中的“皇后”。
地瓜毕竟是单品。吴伟莲难以避免地遇到了如何持续引爆单品热度的问题。六鳌虽然可以全年种植地瓜,但极易受天气影响,常发生难以发货的情况。因此,从年初开始,吴伟莲便在全国到处跑,考察挑选各个品种的地瓜,在其他适合种植地瓜的产区进行立体布局,解决了备货不足的问题,也为吃货们提供了不同口感的地瓜。
此外,吴伟莲打算制定一个地瓜王国计划:涵盖地瓜的种植、分选、深加工、专卖店,建立一条地瓜全产业链。
六鳌的出租车司机提起“地瓜皇后”,笑道:“吴伟莲是六鳌人人都知道的老板,我们村里好多人都在她那儿做工。你看路边的阿嬷,也是去沙地里给她的地瓜除虫的。”
或许,在六鳌人的眼中,比起地瓜,吴伟莲更像是真正的皇后。
摘编自百度“百家号”