医院文书档案整理中的问题及对策

张凤娟

【摘要】文书档案整理在医院管理工作中起着十分重要的作用。鉴于此，文章对医院文书档案整理存在的问题进行了分析，并对加强医院文书档案整理的对策进行研究，希望为相关工作人员提供一定的参考价值。

【关键词】医院；文书档案整理；问题；对策

医院文书档案整理水平与医院整体档案整理质量具有直接的关系，它会影响到医院的建设发展水平。文书档案整理工作作为医院基础管理工作中的主要内容之一，对现代医院管理提供了指导性的作用。然而，由于受传统档案整理思想的影响，再加上基础设施不完善，使得医院文书档案整理工作还存在诸多的问题。因此，探讨医院文书档案整理的问题及对策具有十分重要的意义。

一、医院文书档案整理存在的问题

（一）对文书档案整理重视程度不够。很长时间以来，由于受到传统思想的影响，医院通常对文书档案整理工作都不够重视，缺乏足够的文书档案整理意识，同时还存在“重业务、轻档案”的问题，部分工作人员还会觉得文书档案整理工作较为简单，不需要很高的技术含量，且意义不大。在这种情况下，医院许多人员对文书档案整理工作不够重视，致使文书档案资源开发不够充分，降低了文书档案的利用率。

（二）档案整理人员综合素质不高。现阶段，部分医院文书档案由医院办公室负责管理。然而，由于院办的工作人员日常工作较为繁琐，这就导致其经常不留足够的时间来对文书档案进行整理，长期下去，就会导致档案积压。此外，有些从事档案整理工作的人员自身专业水平有限，有的学历还比较低，有的是非档案专业或相近专业人员从事档案整理工作，对专业知识不够了解，这就会对文书档案整理工作的效率产生极大的影响。同时，对于医院自身来说，其通常不会为文书档案整理人员提供培训与进修的机会，这就使得文书档案整理人员专业素质水平较低，且观念无法跟上社会的发展，无法满足现代档案整理的发展需求。而且，很多医院没有较为完善的激励机制，这就使得文书档案整理人员工作不积极，没有热情，缺乏责任心，从而引发一系列的问题，如文书档案内容不完整、装订混乱等。

（三）文书档案整理制度不健全。在医院文书档案整理工作中，还存在着档案整理制度不健全的问题，很多医院并没有对档案整理部门与相关人员的职责进行明确，且缺乏一套完善的档案整理标准与流程，没有形成一套较为完善的医院文书档案整理制度。在实际的工作过程中，由于医院没有完整的管理制度，这就极易导致文书档案整理工作陷入无序状态，从而对医院文书档案的完整性产生一定程度的影响，使文书档案的使用价值降低。

二、加强医院文书档案整理的对策

（一）大力宣传提高医院工作人员对档案整理的认识。档案整理工作在医院管理中占据着十分重要的地位，要想确保档案整理工作的有效性，就需要医院领导对其引起充分的重视。首先，对于医院来说，应当加大文书档案整理的宣传力度，让医院领导充分认识到档案整理工作的重要性，以从中获得有力的支持。对于文书档案整理人员来说，应当定期向医院领导汇报档案整理工作的开展情况，并要及时告知领导有关档案整理的最新动态与相关政策。除此之外，相关工作人员还要做好档案服务工作，及时对上级机关与档案部门的相关文件资料进行整理，以便为领导提供可用的档案信息，逐渐提升领导对档案管理工作重要性的认识。对于医院管理人员来说，还要加强院内的培训，以让全体员工都能够认识到档案整理工作的重要作用，增强其法制观念，形成自觉参与文书档案整理的意识。

（二）建立健全的规章制度。近年来，科学技术得到了显著的进步与发展，同时档案整理的手段也不断更新，在这种情况下，医院需要构建一套完善的档案整理体系，以适应现代档案整理工作的有效开展。通过构建完善的规章制度，并对文书档案整理人员的职责进行明确，实现整个医院档案的统一管理，确保档案整理与医疗业务能够同步发展。对于文书档案整理工作来说，其实施的前提就是拥有一套科学的文书档案整理体系。所以，对于医院来说，应当按照《档案法》《医院卫生档案整理办法》等有关法律法规，并与医院文书档案整理工作情况相结合，构建完善的文书档案整理机制。通过对文书档案的保密制度、文书档案的保管制度、文书档案的查阅制度以及文书档案的鉴定、借阅、销毁等规章制度的制定，就可以保障文书档案整理工作的顺利进行，确保其有章可循。

（三）加快推进文书档案整理信息化和现代化建设。要想实现医院文书档案整理的信息化，就需要在档案整理中融入计算机技术与现代网絡技术，使其贯穿于档案整理的方方面面，具体措施如下：第一，构建纸质档案数字化与信息数据库，以保证数字档案格式统一、数据准确，从而为档案信息资源的开发与利用奠定良好的基础。第二，通过采用计算机技术，使档案资料收集、整理与录入的工作更加便利，促进档案整理自动化水平的有效提升。第三，构建医院信息网络平台，在医院网络信息平台中输入各类档案信息，建立医院信息中心，实现档案信息的网上数据传输，促进档案信息化水平的有效提升，以便为医院各部门提供更加优质的服务。

三、结束语

总的来说，医院文书档案整理工作对医院的发展具有至关重要的作用。然而，目前医院文书档案整理工作中还存在不少的问题，这就需要相关人员引起充分的重视，采取合理的解决措施。

【参考文献】

[1]李娇.医院文书档案管理的现状及改进措施[J].中外医学研究，2015（02）：150-151.

[2]何兴.医院文书档案管理中存在的问题及对策[J].甘肃科技，2015（09）：85-86.