谈图书馆文献信息检索指导体系的创新＊——以南京大学金陵学院图书馆为例

赵文芳

（南京大学金陵学院图书馆，江苏 南京 210089）

高校图书馆的馆藏资源是高校建设和发展的重要保障，尤其是对高校教学工作的文献信息保障更是不可或缺。如何在大学教育中更好地发挥图书馆的作用一直是高校教育中一个重要的课题，而各高校图书馆也一直致力于寻求更好的管理和服务方法及理论，使自身的特点和作用能够得以充分发挥，成为高等校院教学工作中必不少的组成部分。

南京大学金陵学院图书馆近年来针对教师和学生这两个群体，对图书馆的各类文献需求逐步进行深入分析，重点加强图书馆对高校教学工作的文献信息保障，尤其在图书馆电子馆藏比例越来越高的情况下，图书馆从文献检索课入手，为读者构建了文献检索指导和教学改革相结合的创新型电子文献检索指导体系。

1 教学工作中文献信息利用的不足之处

1.1 对图书馆电子资源的利用率偏低

存在教师对图书馆的电子资源了解不够的情况，教师对图书馆相关专业电子资源的种类缺乏关注、对电子资源的利用方式缺乏探索，导致教师在教学和科研过程中对图书馆电子资源的利用率偏低。

1.2 对学生利用文献资源能力的重视不够

教师在以往教学过程中，往往忽视指导学生在完成作业过程中获取参考资料的途径和能力。有些教师意识到学生在这方面的能力需要提高，但往往因为不了解资源途径和利用方式，导致的突出问题是学生对图书馆的文献资源，特别是对电子资源不了解、不学习、不利用。

1.3 学生学习的综合能力不够

学生的自主学习、自觉学习、有效学习的能力参差不齐，同时，存在教师教学内容、教学方式的陈旧，教师对学生利用文献资源缺乏引导，导致部分学生对图书馆文献资源的利用缺乏主动性和积极性。

2 文献信息检索指导体系建立的基础

南大金陵学院图书馆的电子资源完全共享南京大学图书馆的电子资源，基本能满足学校所有专业以及大型国家考试（计算机、英语等级考试等）的需求。为了更好地为教学工作提供文献信息保障，金陵学院图书馆选取了商院和外院作为试点进行联合教学，一方面是因为这两个学院的专业电子资源比较丰富，可以进行专业性的指导；另一方面，其他院系，比如信工院、化生院都有自己的文献检索课程。

2.1 优化馆藏建设

2.1.1 设立学科馆员与院系对口服务

图书馆设立学科馆员，深入院系，建立对口联系，向用户提供有针对性的文献信息服务。对于新生，我们以班级为单位进行入馆教育，并举办针对新生使用图书馆的“寻书大赛”等活动。针对金陵学院应用型大学的特点，组成了教师和学生共同选购图书的体系，扩大特色专业的资源配置。

2.1.2 馆藏建设模式

随着“互联网+”时代的到来，图书馆馆藏建设急需适应丰富多变的读者需求，金陵学院图书馆将读者从图书馆服务的终端转变为图书馆工作的决策端，提出了“读者—图书馆—书商三位一体”的新型图书馆馆藏建设模式。

2.1.3 定期开展读者问卷调查

调查内容涵盖读者利用图书馆资源情况、读者对图书馆文献资源建设的评价和建议，特别是读者最新的需求动态以及对馆藏文献信息资源满意度，通过问卷调查、信息反馈，采取改进措施，提高文献资源建设质量，优化馆藏体系，采取改进措施，提高文献资源建设质量，优化馆藏体系。

2.1.4 腾出物理空间，深度开发数字空间

对读者借阅数据进行统计分析，针对无人问津的书籍采取下书库处理，腾出部分物理馆藏空间。加大数字化资源购置、适当减少印刷型馆藏，腾出部分物理馆藏空间。充分发挥江苏省高校图工委独立学院图书馆工作协作小组的作用，各协作学院分别建立特色数据库，学院之间达成协调机制，形成特色数据库资源共享平台，充分挖掘数据资源共享的有利空间。

2.2 提供文献检索指导

以“合作性、全覆盖、专业化”为特点，把文献检索指导过程分为基础指导、专业指导、论文指导三个方面，使学校学生能在各个阶段利用不同类型的电子资源，从而使学生能通过文献检索指导对学习有更深入的了解，对教师的教学提出了更高的要求。为了巩固文献检索指导的效果，图书馆每年举办信息检索大赛，以丰富的活动吸引读者使用图书馆。图书馆在2013—2015年以商学院和外院为试点，开展图书馆和专业教师关于文献检索方面的配合教学。先由专业教师提出关于文献检索讲座的相关要求，图书馆提供3 h的培训，培训以讲座与上机实习相结合的方式进行。通过和院系专业教师的合作教学，文献检索指导不仅具有专业针对性，而且还对不同年级、不同层次的需求进行了针对性指导。比如，大二学生侧重于常用电子资源的使用，大四学生主要侧重于论文写作的需求指导。

2.3 提高教学过程文献信息的利用率

促进教师们掌握专业前沿知识，改进教学方式，更新教学内容，提高教师们对图书馆电子资源的利用率，为教学改革提供文献信息保障。2014—2016-04图书馆共开展了“图书馆电子资源利用”的相关讲座15场，讲座对象涵盖了教师。图书馆电子资源推广的相关活动也不再仅仅局限于学生，比如2014-10—2014-12，图书馆开展了“移动阅读体验月”活动，全校共有400多位师生参加，其中教师有50多位。

教师通过在教学过程中利用电子资源，学生接触到最新最前沿的科研成果，这些新的知识吸收在课堂互动上对教师的教学提出了更高的要求：教师的教材不能陈旧过时，教学

内容不能重复。利用电子资源更加有利于打破教师“一言堂”、教师“主宰课堂”的现象，实现课堂互动，形成讨论式教学，激发学生兴趣，转变学生学习方式。课堂结束，学生带着问题再次通过检索寻求答案，为下一次课堂讨论做准备，整个教学过程通过检索形成了良性循环。

3 建立创新型的文献信息检索指导体系

将图书馆的服务与教学相结合起来，其内容涵盖读者利用电子资源理念的提升、图书馆文献检索指导模式的变革、“教”与“学”通过文献检索指导的互促互进，以及图书馆与院系教师之间的互通交流等多个方面。学生、教师和图书工作人员共同参与，学校院系、教务等职能部门和图书馆系统联动，改变高校开展针对全校学生的常用电子资源讲座或者单个电子资源讲座的普通文献检索指导方法，创立针对某个专业学生的文献检索指导体系。

3.1 创新文献信息检索的指导方式

大部分图书馆提供给读者的文献检索服务都是口头或书面的，金陵学院图书馆即时提供文献检索指导，即在文献检索指导课或讲座后即时开展上机指导，及时巩固学习内容。

3.2 创新文献信息检索的指导主体

加强图书馆与教学部门的联系，提高服务的广度和深度。图书馆的研究往往局限于本身，很少与教学工作相结合，各大高校的文献检索课，有图书馆开设的，有各院系自行开设的，图书馆的课程常常脱离专业需求，各院系讲授的电子资源往往与图书馆的电子资源相背。金陵学院图书馆文献检索指导的主体是图书馆和院系两者，不仅向学生介绍了专业性的电子资源，同时，让学生学会利用图书馆的电子资源。

3.3 创新文献信息检索的宣传形式

积极开展文献检索宣传活动，比如在图书馆的微信平台以及Mobi+移动图书馆上开展“移动阅读新体验——电子文献检索大赛”，一方面，增强学生利用文献资源的意识；另一方面，鼓励学生利用各种移动端平台来使用图书馆电子资源。定期免费开放电子阅览室以供学生进行文献检索的练习，通过文献检索宣传活动增加学生的发现问题、分析问题、解决问题的自主能力，提高我校的教学质量，增强教学效果。

2013-12-17 ，正式开通的南京大学金陵学院移动图书馆，现月点击率超万余次；2014-04，正式开通的南京大学金陵学院图书馆官方微信公众号，现微信关注逾7 000人。

4 结束语

经过2年多的合作，南京大学金陵学院图书馆与商院与外院两个学院的合作教学已经日臻成熟，并且已经形成常态合作模式，这一合作模式也正在向其他院系辐射和推广中。图书馆除了与院系的合作外，每年的电子资源宣讲也一直在开展，比如新生入馆教育、读书节的讲座活动。图书馆还会不定期地举行一些竞赛活动来宣传图书馆电子资源，并赋予一定的物质奖励来吸引读者参与。希望通过努力发挥图书馆对教学工作文献信息保障作用，推动学校教学质量的提高。

［1］叶瑞生，鲍碧娥，段熔.图书馆对高校教学工作的文献信息保障作用［J］.情报杂志，2009（12）.

［2］裴惠玲，刘景明，周利海.浅谈大学图书馆在高校教学中的作用［J］.中国环境管理干部学院学报，2007（03）.

［3］吴艳.探析数字图书馆在高校教育教学中的作用［J］.农业网络信息，2013（11）.

［4］李冬梅.图书馆在高校教学中的作用浅析［J］.延边教育学院学报，2014（02）.

［5］达古拉.图书馆对高校教学工作的文献信息保障作用［J］.前沿，2012（18）.

［6］卢翔.对高校图书馆有效发挥教育教学服务职能的思考［J］.西部素质教育，2015（18）.