试论甲方如何有效做好参建各方的协调管理

宋声远

（昌吉市项目代建管理局，新疆 昌吉回族自治州 831100）

甲方（建设单位）对参建各方的工作进行合理协调，是避免工程祸起萧墙的有力手段。工程建设的整个过程由不同环节连在一起，随时随地都有可能发生意外。为了消除这些不安定因素，由甲方对参与建设的各方人员进行统筹管理，适时处理各种纠纷，早已成为建筑领域人尽皆知的均衡、有效的协调方式。

1 甲方管理工作中的禁忌

1.1 甲方在管理中切忌盲目协调

有的放矢是甲方管理人员进行协调沟通的最基本要求，只有这样，才能避免出现北辕适楚的管理效果。基于此，甲方在管理过程中应有针对性，切忌随意指挥、盲目协调，应根据现场情况客观分析，然后变通应对。一方面，盲目协调会使问题更加严重，激化矛盾，使冲突一触即发；另一方面，盲目协调可能会弄巧成拙，在甲方管理中是禁忌，实不可取。

1.2 甲方在管理中切忌越权

甲方管理人员在工程建设中，切忌以监理和施工单位质检员的身份来管理工程质量。日常工作中，甲方管理人员务必掌握好分寸，在协调管理的基础上做到适可而止。人常说，隔行如隔山，行行有门道。如果跨过自己的行业越向其他行业，偶尔为之无妨，次数多了实在是不妥。

甲方在管理中越权实为不妥，这主要体现在以下3个方面：①越俎代庖，是在自己不熟悉或一知半解的地带和陌生的领域做自己不擅长的事情，这种不懂装懂造成的结果，对工程建设的影响只能是消极的，没有积极意义。②这种不明智之举是对其他参建同仁的不尊重，容易引起其他参建同仁的反感，易因误会而心生芥蒂，从而疏远彼此，继而失去信任。当信任缺失的时候，也就再也没办法在一起共事了，不利于营造团结、友爱、和谐的氛围，相信这是甲方管理人员最不愿意看到的结果。③擅自进入参建同仁的领域，是一种不自知的冒犯和侵犯，尤其是还要插手别人的工作，这种干预对其他参建同仁来说是种困扰，会打乱对方的工作安排和计划进度，严重时还会使对方之前的辛苦和努力功亏一篑，化为乌有，甚至使对方受到单位的处罚，更严重的情况下甚至会使对方因此而丢失工作。

2 凝聚参建各方，用沟通使各方配合无间

一个项目的开工建设是多家单位合力完成的，在合作的过程中难免会出现沟通不畅。参建各方的工作人员，从陌生到熟悉，需要相应的时间了解、磨合。此种情况下，为了工程建设各项工作的顺利实施，甲方管理就派上了用场，且不容小觑。比如，甲方管理人员会就工作中出现的问题与各方积极联系，面对面交流，化解当事双方互不认识的尴尬，等到合适的时机，将大家召集在一起，阐明合作的重要性和单打独斗的危害性，鼓励大家以大局为重，一定要摒弃老死不相往来的交往观念，而要心无芥蒂，坦诚拉手，用团结、责任感打破一己私利，以互帮互扶代替彼此不理不睬。这样在甲方的努力协调下，工程参建各方工作人员就会消除隔阂，会因良好的沟通而不再给误会造成可乘之机，各方齐心向上，以阳光的正能量心态，推动工程建设如约前行。

3 协调是参建各方无缝合作的融化剂

甲方是工程的筹建者，是以主人的身份组建了一个工作聚会（只是这个聚会的时间有点长），邀请各方加入到工程建设中。此时，被邀请的各方并不认识，是缘于甲方的安排才有共同工作的机会。通俗易懂地说，参建各方都是甲方盛情相邀的朋友，这些朋友在赴甲方的邀约时还是陌生人，但是在接触之后经甲方协调才有了浅浅的了解。基于这种状况，就要求甲方在开工前应提前制订合理的协调管理方案，以便在突发意外时能从容应对。

甲方是施工中的总体协调者，身为一军之长和一长之官，一定要从思想上意识到协调管理对工程建设的重要性，因此自觉树立主观协调能动理念，以协调为己任，是甲方成功管理、保障工程建设安全进行、不返工不重修的必备要素。做好工程建设施工管理并不容易，因为这涉及到质量、安全、进度等之间的协调。为了做好协调管理工作，就需要甲方管理人员频繁往来于施工现场各个施工单位的施工场地，穿梭于各参建方之间，了解相应的工作状况和存在的问题。

质量管理是施工管理的焦点，这关乎到建筑物的使用年限及居住安全，务必谨慎对待。进度管理是施工管理的重要一环，工程进度与投资受益必定相连在一起，因此甲方管理人员务必做好对现场施工进度的把控。安全管理在施工管理中是重中之重，甲方管理人员应时刻提醒参建各方加强对安全的重视，因为安全的施工场所才会产生安全的建筑产品。

4 技术协调在甲方管理中至关重要

4.1 施工技术人员参与到招标过程中

施工技术人员应参与到招标过程中，熟悉各类合同，利于合同内容的有效履行。

4.2 做好图纸交底和会审工作

参建各方需全面了解施工方案，这样才能在工作当中对出现的各种问题、各种难点、各种意外做到心中有数，利于对症下药，从而有效跟进工程。

同时，通过交底可提前消除隐患，通过减少图纸中出现的差错，添补图纸中的遗漏部分，避免返工所造成的浪费。

5 做好施工现场内部协调和外部协调

做好施工现场内部协调和外部协调同等重要，缺一不可。甲方在施工现场的内部协调主要是做好自己本部各部门之间的协调和与各参建方的协调。至于施工现场外部协调，则是做好施工现场周边单位（或住户）的协调。

要保证工程建设能够如期竣工和高效完成，甲方管理人员有必要为工程建设创造和谐、安全的施工环境，为参建各方的工作人员营造和谐、安全的工作氛围。众所周知，工程建设涉及内容很广，参建部门较多，建设时间较长，为了保证施工不受太多的外界干扰，甲方管理人员应该重视施工现场内部协调和施工现场外部协调，这两者对工程建设是否顺畅、工程质量是否达标、施工进度是否正常，都影响极大。

6 结束语

综上所述，甲方在管理中的协调工作不是单纯的一对一，而是与不同行业的不同专业人士进行交流、沟通。基于此，为了更有效地完成工作，甲方管理人员应多充电，在学习中提升自己，从而更好地为工程建设保驾护航。

参考文献：

［1］杭天明.甲方在项目管理过程中的重要环节探讨［J］.工程项目，2011（06）.

［2］黄玉生.基建项目管理中的甲方管理探讨［J］.商场现代化，2012（10）.

［3］卜庆振.浅谈项目建设过程中的甲方协调管理［J］.建筑遗产，2013（22）.