大数据时代背景下的高校学生管理工作探究

摘 要：随着信息技术的发展，大数据时代已经到来，高校学生管理工作也必然会受到大数据时代的影响。其中除了正面影响外，还会带来一系列问题，如何针对这些问题提出相应的解决办法，成为不容回避和亟待解决的问题。

关键词：大数据时代 高校 学生管理

一、大数据时代的内涵

目前对大数据的定义有很多，根据维克托·迈尔-舍恩伯格的定义，大数据（big data），指的是所涉及的数据量的规模巨大到无法通过目前传统软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的信息。虽然说法不一，但在研究者们看来，大数据有以下几个明显的特征，就是4个“V”，即：Volume（大量），Velocity（高速），Variety（多样），Veracity（真实）。[1]依据数字集合的结构状态，大数据可分为结构化数据、半结构化数据和非结构化数据三类。依据数据的应用类型，也可将大数据分为海量交易数据、海量交互数据和海量处理数据三类。[2]

大数据时代的到来，无疑将对社会各领域产生深远的影响。严格地说，大数据并非是现在才有的事物，过去也有大数据，只是人们在数据的收集、挖掘、分析与应用等方面的认识和技术还没有达到一定的程度，因此，大数据处于潜在状态。随着计算机科学及网络技术的发达以及信息化革命的逐渐深入，人们才开始慢慢揭开大数据的神秘面纱，并使之服务于人类。大数据既是一个客观的存在，也是一种技术，还是“一种价值观、方法论”。[3]大数据在各行各业中广泛存在，如企业数据、统计数据、科学数据、医疗数据、互联网数据、移动数据、物联网数据等。[4]在生产生活中，随着计算机终端、智能电视、智能汽车以及工业设备等领域与网络的广泛连接，大数据与人们的行为发生着广泛的关联，个人、机器、企业都可能随时随地产生或获取大量新的数据，每个人都可能成为大数据的制造者、传播者、共享者和分析对象。[5]

二、大数据应用于学生管理的困境

1.对大数据的认识存在一定偏差

高校学生管理工作者对大数据认识偏差可以分为两种情况：一是数据的真实性。在虚拟的世界，传感器收集数据真伪混杂。大学生在社交网站上发布自己思想和评论，虽然在一定程度上能够大学生内心状态，但此类数据往往缺乏一定的客观、全面性，只有对其深入挖掘、去伪存真后，数据才有普遍性。二是数据信息的重要性。不同时间和不同地点收集的信息其重要性也有所不同，以城市监控器为例，在没有行人和车辆的数据是没有任何保存价值，同样，数据信息时间间隔越长，那么它的可用价值就越低。

2.信息量巨大，准确把握信息的难度增加

互联网上每天产生的信息量约有800EB，如果存储在DVD光盘中要装1.68亿张，存储在硬盘中要装80万个。每个大学生每天可能刷数十条微信、微博，更新各种状态，以及转发多条链接。如果按照1：200的教师学生标准配比，每名教师管理的学生每天就会产生上千的数据量，不仅给数据存储带来巨大的困扰，而且数量的增大必然导致数据质量的下降，错综复杂的数据中必然充斥着各种错误甚至虚假的信息，使得教育工作者很难提取和把握准确的信息。

3.大数据应用的技术平台建设滞后

大数据涉及大数据获取、存储、计算、传送、分配、挖掘、呈现和安全等环节，每一个环节都需要技术支持。技术之间的竞争已经成为能否合理利用大数据的关键。大数据挖掘及處理都需要具有计算机知识的人员专门操作，由于大数据是一个新兴概念，高校对于数据挖掘人员能力素质培养以及数据分析硬件资金投入不足等原因对数据信息本身大大折扣。其次，数据之间由不同部门掌握，造成数据的切割以及重复建设，形成“数据孤岛”现象，割裂的数据是不能全面反映大学生个体真实情况。这也对数据本身质量提出质疑，从而影响以后的数据挖掘以及数据解释等工作。

三、对策

1.树立大数据意识

互联网和手机都是信息数据的重要来源，我们目前最为缺乏的就是收集和利用大数据的意识。对高校学生管理工作而言，首先需要提高对数据信息的敏感性，主动收集、整理信息数据并认真分析。可以通过对学生校园卡消费记录信息的分析，有针对性地向学生提供相应的资助帮扶；可以通过对招聘单位信息的汇总整理和分析，为学生提供更为实用的就业指导，为学校的招生、专业设置和人才培养等提供多方面的参考。

2.组建具有大数据分析能力的团队

大数据时代需要更多具备数据技术能力的复合型人才，就我国目前高校学生管理工作的队伍结构来看，很难在短时间内充实一支既具有大数据技术知识背景，又熟悉学生管理工作规律的教师力量。因此，要充分发挥大数据技术在学生管理工作中的作用，就需要组建具有大数据分析能力的团队。在团队中引入更多的特定技术培训，掌握在大数据平台上进行数据分析的理论、方法和工具，构建以云计算为基础的学生管理工作系统等。

3.加强高校学生管理工作，形成完整的管理体系

高校学生管理工作信息化是一项长期的系统工程，贯穿于学校管理的全过程，是一种动态管理过程，几乎涉及学校所有部门。由于其信息化的特性，对相应的技术要求和业务知识要求提出了更高的标准，涉及学生管理的业务流程、信息化系统的整体掌控、管理理念的创新等。因此，高校管理工作信息化需要单位内和部门间的团结协作。在推进过程中，要注重科学性、系统性、普适性，还要兼顾前瞻性和开放性，这都促使高校的学生管理工作信息化需要在顶层设计的前提下坚持稳步推进的原则，分步实施，扎实前行。

参考文献：

[1] 先晓兵.基于大数据的高校学生管理工作研究与实践[J].中国教育信息化，2015，（10）.

[2] 维克托·迈尔一舍恩伯格，肯尼思·库克耶.大数据时代：生活、工作与思维的大变革[M].盛杨燕，周涛，译.杭州：浙江人民出版社，2013.

[3] 寻找通往未来的钥匙[N].人民日报，2013，2，1：23.

[4] 申德荣.支持大数据管理的NoSQL系统研究综述[J].软件学报，2013.8.

[5] “青少年价值观测评指标体系模型研究”课题组.大学生政治价值观现状调查研究[J].学习与实践，2010（10）：66-72.

作者简介：王胜罡，1993年出生，女，汉族，河北省邯郸市人，现就读于河北大学教育学院2017级教育学原理专业。主要研究方向：教育学。