高校语言实验实训中心管理与维护的思考

张维霞

摘要：语言实验实训中心是高校基础实验室不可缺少的一部分，在当前高校教学改革的大背景下，高校语言实验实训中心主要服务全校学生大学英语实验实训课，英语、日语等专业实验实训课以及语言类考试和实习，任务重、设备使用率高。如何保證当前实验实训任务的完成，需要合理高效的管理和长期不间断地进行软硬件维护。

关键词：高校语音室；管理；维护

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）24-0149-02

1 前言

实验实训环节是高等教育的重要组成部分，随着语言教学改革的深入，高校语言实验实训中心承担的实验实训任务越来越多，对语音室的建设也提出了更高的要求。早期高校语音室都以硬件语音室为主，其功能较为简单、教学资源比较单一、硬件设备故障率高等原因已经被当前主流的软件语音室所取代。软件语音室以计算机、网络为硬件平台，以专业的语音系统软件为支撑，教学功能丰富多样、专业数字语音更加纯净真实、互动能力强、可视化效果好、维护升级简单。随着云计算优势的突显，利用云服务器、云终端以及桌面虚拟化技术构建新型语音室将成为未来的趋势。下面主要通过语音室管理、语音室维护两个方面来探讨软件语音室管理与维护的成熟经验。

2 语音室管理

2.1实验实训课编排与管理

高校语言实验实训中心在建设初期应根据班级的人数构成和课程人数设置合理的学生机位，正常应预留百分之十以上的机位，确保计算机出现故障的情况下有备用机及时补充。在编排实验实训课程的时候应根据上课人数合理安排相应机位的语音室，已达到较好的教学效果。同时实验实训课程安排时各实验室使用率应合理适中，同一班级一周有两次实验实训课情况下尽量安排在同一实验室，达到保护设备、方便学生、方便管理的目的。

2.2教师上课管理

使用语音室的教师对语音系统使用的熟练程度和对语音室上课过程中的管理直接关系到实验实训课的教学质量，所以在初次使用语音室前应对教师进行专业的培训，使其熟练掌握语音教学系统如何使用，充分利用系统丰富的功能，更好的帮助学生对语言类课程的学习。同时教师作为上课过程中各实验室使用的主体，应对语音室上课细则进行学习，配合语音室管理人员共同管理好语音室，营造良好的实验实训环境。

2.3学生管理

学生管理是语音室管理最为重要的环节，在学生初次使用语音室前应对其进行规范的语音室学生操作规定培训，规范学生使用实验室；在学生日常使用语音室过程中有故意破坏实验设备的行为要酌情处罚。学生开学第一次使用语音室做好座位表登记工作，固定座位，规范学生用机。日常管理中应做好语音室防尘工作，要求学生穿鞋套进入，以及禁止食品、零食进入实验室，这样可以极大地减少语音室设备故障率、延长语音设备的使用寿命。

2.4管理人员要求

语音实验实训中心管理人员作为语音室管理的主体，要时刻将实验室安全放在首位，定期排查整个实验室范围的各种安全隐患，及时提出整改方案，将安全隐患及时解决。不断探索完善实验室管理方法，即时掌握国内外相关语音室改进的动向，语音室管理及维护等新知识，不断提升业务技能，更好地胜任本职工作。

3语音室维护

3.1 语音系统

专业的语音系统是语音室的灵魂所在，语音系统以操作系统和网络为载体，为语音系统选用并优化一个稳定的操作系统和配置一个局域网环境，不受外界干扰，显得尤为重要。专业的语音系统主要应有以下功能：多媒体语言教学，教师可以将主流的音频和视频格式的文件直接用于授课，同时还能使用光盘、磁带等进行音视频教学；课堂讨论，教师可以将全班同学分为若干个小组进行会话练习，可以设定多个讨论主题，由学生自行加入主题进行口语交流等；课堂管理，远程开机、关机、座位布局、学生点名、教师屏幕广播、文件的下发与上传等；同时应具有自主学习、课堂练习、考试等等功能模块。

3.2日常维护

日常维护中及时处理计算机软件、硬件、网络故障，保障充足的机位供学生使用。语音室除了日常实验实训课外，还会有语言类的考试，在语音室计算机分区设置时应预留多个操作系统，给语言类考试设置专用操作系统，以及在应用软件安装时应考虑稳定和兼容性因素，通过以上两点可以很好地避免软件冲突，已保证专业的语音系统正常运转。语音室一个重要的计算机外部设备就是耳麦，语音室耳麦为了保证声音的保真，同时还要考虑同桌之间声音的干扰以及语言类考试对耳麦的要求，建议选用头戴式定向耳麦。如果考虑到主板集成声卡故障率问题和音效问题，可以直接选用集成声卡的USB头戴式定向耳麦。耳麦的正常运转，是保证语言实验实训的关键所在，在日常维护中需要在这个方面多下功夫。

3.3定期检查和维护计划制定

为了保证语言实验实训中心正常高效地运转，制定定期检查计划显得尤为重要。从计算机硬件、网络的检查到耳麦的逐一排查，从计算机系统、软件的检查到语音系统环境测试，制定了每周一小检，每月一大检的学期检查和维护计划。同时应做好检查和维护记录，建立好检查和维修档案，定期对语音室设备进行监控和评测，不断地在实践中积累经验。

4 结束语

高校语言实验实训中心管理与维护是一个非常重要且专业性很强的工作，其管理与维护既是老问题又是新问题，不但需要科学有效的管理和合理的使用，更需要专业的维护技术。作为语音室管理与维修人员还有几点经验体会共同思考：1）善于将语音室管理和维护中的问题总结出来，提供给师生掌握参考，将较为成熟的经验定期更新到学生使用规定中、教师使用细则中，在师生开展教学前全面的学习认识一下实验室的相关规定，达到师生对实验室服务规则的认同感；2）树立管理加服务的意识，服务师生是语音室工作的基础，应注意与师生交流沟通，了解他们的需求，对语音室管理不断改进，为实验教学创造稳定的条件，同时应遵循语音室维护的及时性、经常性、持久性，及时高效的解决故障，保证语音室正常运转；3）探索建立语音教学资料库，和外语教师一起开发有效的语言教学资料，对课程整合、教学改革和教学创新会有更好的帮助；4）密切关注国内外语言实验室改进的动向，引进新技术、研究新问题，为实验室改革提供指南。

参考文献：

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【通联编辑：王力】