基于AIDA公式的服装网络店铺视觉营销策略探究

张舟

摘要：随着电子商务的发展，越来越多的年轻人喜欢在网络上购物。所以网络终端的视觉营销也不能被忽视。本文基于AIDA公式，对服装网络店铺视觉营销策略进行探究。

关键词：基于AIDA公式 网络店铺 视觉营销策略

一、研究意义

随着互联网的发展。越来越多的消费者喜欢网购。服装品牌网络店铺的销售量方面，都不亚于实体终端。网络销售与实体终端销售的最大区别或许就是，在实体店铺，消费者可以通过观察或直接询问店员来了解商品。而网络终端则难以实现如此及时顺畅的沟通，故而在服装网络销售中，商家需要做出更多的视觉引导。这就决定了视觉营销策略在服装网络营销中有着更为重要的意义。

二、AIDA公式理论

著名的推销专家海因兹·姆·戈德曼提出AIDA公式。AIDA公式——争取注意（attention）、引起兴趣（interest）、激发欲望（desire）和见诸行动（action）。公式概括了推销的四个阶段，即集中顾客的注意力，引起顾客的兴趣和认同，激发顾客购买欲望，促使顾客采取购买行动。而视觉营销就是通过视觉刺激的方式，达到销售目的的一种营销方式，所以以AIDA公式为基础研究视觉营销在服装网络店铺销售的应用最能符合消费者的感知与消费行为过程。

三、服装网络店铺视觉营销策略

（一）色彩鲜明且主题明确的首页面

在争取注意（attention），集中顾客的注意力阶段。无论哪个品牌的服裝网络店铺，皆需要有鲜明且主题明确的首页面。当客户进入店铺打开页面时的第一眼看到的内容，应当是能够说明或匹配品牌的定位、气质和风格的图片和文字。

一定要让首页所用图片抓人眼球。网络店铺首页图片可以是具有设计感的视觉形象。主要是指当季服装产品形象的图片表达，要以特征性夸张化的视觉形象来予客户以更为直观的感受：图片色彩是最有助于图片脱颖而出的。在网络营销终端的汪洋大海中，服装色彩的个性化可以使自身有别于其它品牌，从而予以顾客更深印象；单凭图片色彩确实可以吸引到顾客。但如何最大化的吸引到目标顾客群体。则还需要更多的考虑视觉营销的时效性。时效性是网络零售终端的一大优势。视觉营销需充分考虑到这一点，在保持品牌固有形象的同时，又要做到实时更新，寻找关键的主题和定位，并围绕其设计视觉内容：图片不需要全是服装产品，太刻意的展示产品会让图片过于严肃。比如节日，可以尝试把服装与节日相关道具搭配在一起，让服装融入节日的情境中，让图片用情境感来吸引顾客。至于文字，简明即可，让人们扫一眼就能理解。要让图片视觉充当主角。文本只是补充。

名人效应也是屡试不爽的吸睛方式。如果你看到自己喜欢的明星，一定会在有他的图片上多停留几眼。扑捉到明星穿着的某件服饰，那你也一定会跟风喜欢上这件衣服。甚至是这个服装的品牌。前提是服装品牌企业必须明了品牌受众群都在关注、崇拜哪些名人。

（二）能引起消费者共鸣的视频

引起兴趣（interest），引起顾客的兴趣和认同阶段。当首页图片吸引消费者之后，如何从视觉上让消费者对该服装产生兴趣。并认同该商品。视频能动态的。更直观的展现商品，视频广告无疑是这个阶段最好的视觉营销手段。

网络店铺视觉营销的对象是消费者，但是需要意识到你所展现的视觉内容并不会对所有消费者起作用。因为人们各自的生活经历和文化不同，人们只会看到各自期望看到的东西。这就意味着视频内容要采取“受众第一的态度。”并不是越华丽越好。比如运动服饰，视频所展现的就可以是最平常的跑步技能，讲诉一种生活方式。要令顾客感觉到穿着此服饰的并非遥不可及的另外一个人，将是更好的自己。让消费者与服装产生共情性，从而认同该服饰的穿着效果。这将极大的有利于营销成功。

（三）最真实的服装特征展示页面

激发欲望（desire），激发顾客购买欲望阶段。当消费者对该品牌服饰有一定认知之后，就会仔细研究所看中的服装产品具体特征。再决定是否购买。具体特征包含服装面料成分、版型、颜色、服饰上的图案等等。甚至小到一颗扣子，一个拉链，一个标签都能彰显服装的品质。这就要求商品说明页面需要用最真实的照片最大化多角度的展示服装的特征性，消费者只有看到服装的最真实的一面，对服装本身满意，才能引发顾客的购买欲望。

服装特征除了从细节去展示。还可以从服装整体搭配效果来展示。服装搭配是大多消费者的短板，有些衣服放着不起眼，但是经过专业的搭配，立刻就有时尚感起来。所以模特成套的穿搭服装照片，能更好地展现该服装的魅力。

另外。消费者往往想看到别人对该服装产品的评价，特别是穿着之后的体验评价。从而了解该服装的一些特征。比如面料洗了之后会不会褪色之类的问题。消费者在确保自己已经完全了解该服装特征，排除一切顾虑之后。肯定自己所想购买的服装是一件值得购买的服装，从而下单购买。所以，那些能展现服装特征的用户评价也可以用截图的形式进行视觉展示。这是网络店铺的一个优势。

（四）清晰的服务描述

见诸行动（action），促使顾客采取购买行动阶段。到这里，消费者已经决定了这件服装是自己想买的。消费者唯一想要看清楚的就是发货、退货、会员的办理等服务信息，这些信息都要用文字描述清楚。否则顾客很有可能在这一步反悔。

四、总结

服装网络店铺需要充分的调动色彩、结构、网页设计、装饰性等等视觉营销手段来实现服装品牌的视觉营销目的。在这一过程中，我认为有一些手法是需要被重视和使用的。制订色彩鲜明且主题明确的首页面。播放能引起消费者共鸣的视频，展示最真实的服装特征页面以及服务方面清晰的文字描述。