企业市场营销策略的创新和发展

程劲芝

摘要：市场营销是企业经营中最重要的经济活动之一，是企业通过产品交换为人们及社会带来经济价值的一种活动体系，企业通过对目标市场的变化和发展趋势的深入分析，精准掌握和了解市场需求及时调整或制定企业的发展目标，结合市场的发展动态，创新和调整企业的营销策略，确保企业的效益稳步增长。

关键词：市场营销 营销策略 创新 发展

市场营销工作的开展，是企业不断提升自身竞争优势的重要手段，也是促进企业进一步发展的关键措施。随着时代的变迁，传统单一营销模式和营销策略已经无法适应目前社会发展的需求。而多元化的营销模式和策略将成为现今市场经济发展的重要方向。而企业作为市场经济发展的主体部分，为了适应市场发展的趋势和潮流，不仅要实时的掌握市场发展的动态，还需要对现有的市场营销策略进行相应的调整和创新，使其在市场经济发展过程中可以占有一席之地。

一、市场营销的内容和作用

（一）企业市场营销的内容

市场营销是指组织或个人通过创造并与他人交换产品及价值以获得组织或个人所需之物的一种经济活动过程。是一个与现代社会化大生产及商品经济相关联的范畴，是随着客观形式变化及企业营销活动和实践的发展而发展的涵义较广的概念。

（二）企业市场营销的作用

1.有效地化解了生产和消费间的矛盾，解决了消费者的需求。在产品交换市场，社会化生产与消费者需求存在着时空分离，产品功能属性和售价等信息存在不对称等诸多矛盾。企业通过市场营销可使生产和消费者的不同需求及欲望得到最大的满足，促成了社会生产与消费的有效统一。

2.加强对产品的销售以及用户需求的了解。随着经济一体化、信息化的快速发展，知识经济时代的特征已经越来越明显了，这使得世界性价格出现了严重的滑跌。基于此，各国企业应不断的提升市场营销的质量的水平，有效的提高企业的经济效益，为国家的发展奠定基础。其具体的措施为：首先。在营销发展过程中，企业应该对自己的销售群体进行充分的研究和了解，明确客户群体的需求情况，从而提升产品的价值；其次，还可通过完善网络及销售渠道，巩固老顾客，发展新顾客，并对于一些特殊客群给予相应的优惠，以此来刺激客户购买欲望；同时，增加国外消费群体的数量。将企业营销推向国际化。另外，还可以选择一些实力比较强劲的合作企业，共同开展产品的研发和推广，升华企业的附加值，增加经济效益。

3.实现商品的价值和增值，为企业创造效益。企业市场营销主要是通过市场调研，开发产品，产品生产加工，产品定价，产品分销及提供服务，通过产品与消费者的价值交换，实现产品的价值及附加值，并获得社会的认可。市场营销是企业经营管理的重要组成部分，其对企业经济效益的增长有着决定性的作用。通过市场营销工作的开展。企业可以充分的了解市场发展的形势以及客户的需求，从而结合自身的条件和优势，制定合理的产品研发、销售以及定价方式和计划，形成以市场为导向的经营，在满足消费者对产品和服务需求的同时。不断的增强企业的经济效益。

4.帮助企业结合市场发展趋势调整现有产业结构。做好市场定位。企业在市场营销管理的过程中，应以市场发展的动态作为根本出发点，实时掌握市场发展的趋势。为使企业在不断变化的市场需求中。占有主动，企业必须加强对市场信息以及动态的预测。为企业的产品或产业结构调整提供重要依据。同时，在不断变化的市场状态之中，市场营销可帮助企业做好市场细分，找出企业产品在市场上的位置，做好市场定位。

5.合理配置资源减少资源浪费。企业的市场营销是企业根据消费者的需求制定产品研发、生产加工方案并根据市场需求组织资源开展生产，可避免产品因需求不足造成的积压和滞销。避免了社会和企业的资源浪费。

二、市场营销创新理论及问题

（一）市场营销创新理论体系

1.市场营销的创新理念

市场营销的创新理念主要是在企业经营工作开展以及对新环境的适应过程中，企业经营者从思想以及与潜在客户认知能力等方面需进行不断的创新和优化，旨在提升企业经营者或企业内部员工的精神思想意识，不断的吸收国内外先进的营销理念和方法，进行合理的优化和不断创新，使其为企业的发展提供依据。现今市场营销创新理念主要是指营销技术的创新和营销组织结构的创新这两个方面的内容。

2.营销技术的创新

营销技术是指营销活动开展中所使用的多种方式方法。例如市场目标的定位、产品定价、促销和配销方式等，另外广告策划也是营销技术的一种。目前，由于一些企业对于市场营销技术的了解和掌握还不是十分成熟，通常都会专门组建一个营销部门，配备一些专业性较强、经验丰富、营销能力强的管理和销售人员。帮助企业进行市场分析及活动策划等工作。通过详细的市场分析、营销目标的制定、营销策略的规划、战术拟定以及计划整合等。选出较为优秀的策略方案，为企业工作的开展提供帮助。企业采用的营销技术可能在某一阶段是成功和有效的，但处在激烈的市场竞争中，如一成不变，可能会出现老化，过时甚至失效。因此企业必须在现代营销环境中去发现最具创新力的营销技术和解决方案，通过营销技术的重塑，提高企业产品的市场占有率。

3.营销组织结构的创新

营销组织是企业非常重要的部门，营销组织的设计，建设，管理是否合理、高效、是否充满活力，决定了企业在白热化的市场竞争中是否能立于不敗之地。然而，一些企业特别是一些中小企业，由于没有意识到营销组织建设的重要性。或者没有深刻理解到如今在激烈的市场竞争环境中企业买方市场的营销环境的变化。仍然采用传统的营销组织模式，按照产品研发为起点，消费者为终点的模式来运营，没有根据消费者的个性需求的本质要求去满足消费者的需求。这样的营销组织充其量只是一个产品推销部门，没有策划的功能，必须创新。为此，就需要对营销组织结构进行合理的创新，确保其功能的合理发挥，为企业创造更大的发展空间。

（二）市场营销策略创新中存在的问题

1.营销意识较弱

在现今国内企业发展过程中，很多企业对于营销策略的重视程度不够，且还有部分企业在发展中仍然使用传统的营销模式，将产品研发作为企业发展的核心内容。降低了产品宣传以及与潜在客户沟通的效果。这种传统的营销理念虽然不算是错误的，但是在现今市场经济发展中。这种理念已经无法与市场经济发展进行有效的连接。现今是一个产品、信息、资金高融合度发展的经济社会，传统理念在一定程度上制约了企业的发展，使其变得更加的孤立、片面，大大的降低了社会经济活动的效率。另外。企业对营销策略重视力度的薄弱。会导致企业与市场之间的严重脱节，进而影响企业产品的营销水平，使得产品被大量滞销，资金回流困难，严重还会导致企业经营不善、面临倒闭的风险。

2.市场调研工作存在认知偏差

市场调研是企业了解市场发展规律以及用户需求的主要措施。众所周知。市场营销的主体是用户。营销活动的开展也是围绕用户来进行的，但是现今很多企业对于这一情况的认知能力不足，往往都存在着侥幸的心理，以为通过一些小样成本的分析和研究，就可以充分的了解市场经济发展的动态规律。进而制作出符合用户需求的产品来。此外，还有些企业明知道市场调研工作的重要性，但是由于其成本相对较高，而望而却步，导致企业对市场经济发展趋势的认识存在局限性。最终使其经济效益受损。因为应用营销策略以及对市场现状和预期发展的掌握，都是通过市场调研工作来完成的，为此，企业应充分的认识到市场调研工作的重要性，树立正确的营销理念，加大营销策略创新力度。减少因成本问题影响市场调研的准确性和系统性。

3.营销策略较为老旧、落后

由于市场发展趋势以及人们的需求不是一成不变的。使得企业营销策略也要进行不断的创新和调整。这样才可以确保企业在激烈的市场竞争中生存和发展。但是通过对目前一些企业市场营销状况调查分析，其实许多企业还存在着很多的不足之处，阻碍了企业市场营销工作的开展，具体为：①市场营销策略相对比较老旧、落后。现阶段一些企业在发展过程中。还是存在着目光短浅的情况，都只看到了当前的经济效益，而忽略了长远经济目标的实现。不注重企业营销策略的研究，更遑论创新，有的甚至没有什么营销策略，一般都是市场流行什么，企业就做什么，使市场营销中盲目跟风、抄袭等现象频繁发生。这样不仅无法发挥市场营销的功效，还降低了营销活动的质量和效果。②缺乏创新意识的认知能力。由于过多关注企业经济效益，对于营销策略的创新缺乏认知能力，营销策略较为落后，这些企业经营者不愿从市场经济形势的实际出发去进行营销策略的创新。

三、市场营销策略创新措施以及未来发展状况

（一）营销策略创新措施

1.产品的市场定位是营销策略创新的根本

市场定位是营销工作开展的首要问题。不同企业所创造的产品不同、品牌不同，其市场定位自然也会做出相应的改变。只有精准的产品市场定位。才能根据产品定位所锁定的消费群体有区别的制定出不同的。有效的营销策略。例如，百雀羚品牌，该品牌在我国发展的时间较长。其品牌的定位主要是以中低端产品为主，意在有限的条件下获得更多的利润。同时该品牌为了更好的在目前的市场环境下站稳脚跟，将其客户群体进行了详细的划分：①以大学生为主要的消费群体。其主要原因是，大学生属于相对比较独立的群体，经济方面比较独立，且大学生并不会面临升学压力，对新鲜事物的好奇心较重。尤其是女大学生，正处在追求美丽、时尚的年龄下，对护肤品的需求也在与日俱增。同时大学生在皮肤护理上更多的关注皮肤的补水以及美白功效，这就为百雀羚品牌提供了足够的发展空间和机遇。根据该定位，百雀羚已经开始针对大学生群体进行口碑营销。比如说最近打造的“美好青春我做主——红丝带健康大使青春校园行”活动。已经在北大、南开、东北财经、山东大学、海南大学等多个重点院校宣传。不仅传播绿色正能量。更提高了自身产品形象。②该企业在细分工作中还采用了以年龄为主、将客户群体分成大学生与非大学生两种模式。并根据地域的差异有针对性的制定了合理的营销策略。另外年龄稍长的中年人也成为了百雀羚公司发展的目标群体之一。并为该部分客户制定了专业的产品系列，如水嫩精纯明星眼霜、水能量焕眼霜等。取得了较好的市场效果。

2.产品创新是营销策略创新的载体

（1）如果企业产品内容丰富，就能满足特定人群的需求，从而提高企业产品的市场占有率。就像上文提到的百雀羚公司，其虽然都是以本草护肤为主。但在该理念下其产品被细化为近百种。像水嫩精纯系列、水嫩倍现系列、经典系列等。且里面包含了洁面乳、乳液、护肤水、面霜等产品。为不同年龄段的客户提供了多种选择，完全可以满足客户的需求。

（2）企业产品包装一定要与其定位相称。产品包装是消费者对产品的第一印象，也是吸引消费者眼球的主要方式，通过产品的包装可以让消费者感受到产品所带来的效果，初步的掌握产品的功效。因此，企业在产品包装定位时，无论是在主色调选择上，还是在透明度和质感上，都应将消费者的需求作为核心内容进行创新性的合理设计。

3.定价技巧是营销策略创新的重要手段

产品定价是企业营销中十分重要的营销策略之一，消费者通过产品售价可以从心理上预估该产品的价值。任何产品都需有一个合理的价格作为支撑，哪怕它再完美。根据以往的经验，可以将产品的价格的制定分为六个部分：首先要明确价格制定的目标，之后了解消費群体的需求，然后计算产品的成本，之后再进行价格的选定，最后对市场的竞争成本、价格以及同类型产品的价格进行分析。

百雀羚公司就在应用该种定价方式的基础上，加入了消费群体的需求差异，将中低端产品作为企业的主流元素。比如说凤凰甘油一号、经典护手等产品，其价格大多在20元以内：精粹系列、草本系列的定价则在百元以内。不过该企业在现产品的定价上却实行了相应的调整和创新，逐渐将渗透性策略应用其中，从而将新产品与传统产品之间的差异逐渐拉大。

4.配销政策创新是营销策略创新的重要组成部分

配销政策的创新可减少企业的营销成本，对企业提高市场竞争力作用十分明显。一般情况下，企业均以商超卖场的销售渠道为主，电商销售渠道为辅。在销售过程中，会根据销售渠道的不同。实施不同的配销政策。在商场超市的配销过程中，可以通过买赠以及折扣等多种模式为消费者提供更多的选择，进而增加销售量。我国很多的高端护肤品牌都曾采用这种销售的方式。来提高企业产品宣传的效果。实现销量反超。而利用电商平台进行配销，往往会选取独特的宣传策略。由于网络消费者对网络产品具有猎奇心理，进行个性化营销及定制服务可以有效激起这部分消费者的消费兴趣。

近几年。百雀羚在电商平台的销售持续升温。究其原因就是通过电商平台崭露头角，像前些年百雀羚就曾利用“选择百雀羚，美过黄永灵”的广告推广实现了落差营销的效果，创下了单日百万以上的销售奇迹；且又在之后的两年内拿下了天猫旗舰店护肤品销售的冠军，日销量破亿。此外，还可以利用专柜进行配销，该种模式对于产品的摆放格外的注意，管理者需要并根据不同区域消费者的消费习惯以及喜好特点。不断的调整产品摆放的模式，进而达到消费者眼球的作用。

5.促销形式的创新是营銷策略创新的主要内容

企业的产品促销可激发消费者的购买欲望。一方面，企业可以选择采用捆绑销售、优惠券、折扣卷、赠送样品、免费试用、返还现金、商业演出促销等形式。在短时间内刺激消费者进行产品购买。另一方面，在节假日举办小型的形式多样的促销活动。大部分商家都将节假日作为向消费者进行产品促销的黄金时间。护肤品企业针对不同节日及假日可以相应设计不同主题的促销活动。并通过会员激励、抽奖活动、买赠等手段极大地提高了产品的购买力和知名度。另外。企业还可通过和电影娱乐业的合作来达到企业及产品宣传的目的。就拿现在最火的一叶子面膜来说。其就是通过与各种综艺活动的合作，来达到企业品牌宣传功效的。这样的方式不仅有助于树立良好的企业形象，还可以打开企业的知名度，促进企业经济效益的增长。

（二）市场营销策略创新的发展前景

我国市场经济随着经济全球化的深入，正在不断的优化和前行，同时也随着市场经济环境的变化进行逐步的调整和创新。市场营销未来发展方向主要体现在如下几个方面。

1.整合营销

与单一的传统的营销模式相比较。整合原有的营销模式和营销工具是整合营销的最大优势，对其实行重新的组合和调整，并根据营销的环境以及区域特性进行合理的改善，确保营销效果以及作用的充分发挥，为企业创造更多的发展空间。而对营销方式和工具的整合则是为了合理连接原有相对比较独立的环节，使其形成一个运行的整体，从而更好的发挥这些方式以及工具的作用，实现市场营销的作用。一旦出现整合失误的情况，将会严重的影响营销工作的开展，制约营销功效的发挥，为此，相关人员需要明确营销工作的重点内容。以消费者导向作为企业营销工作的重点加以充分利用并在营销活动中付诸实施。

2.文化营销

在未来的市场营销发展中，物品的宣传和推广将不再成为主流发展趋势，人们会更加注重文化传播的内涵。营销工作也将逐渐向文化方向进行发展。在未来的营销工作中，消费者逐渐开始提高自身的文化需求，他们更多的是希望在产品宣传过程中感受到某种文化精神和文化诉求，而且产品也将不仅仅具有使用的价值，更多的是一种文化内涵的承载。企业在产品生产过程中。会将文化共鸣作为营销的主要内容，进而增加消费者与产品之间的联系，提升销售数量。

3.网络营销

随着信息时代的到来，为市场营销带来了新的机遇和挑战。购物网站以及平台的建设，为商品销售以及购买渠道提供了重要的场所，这也将成为未来市场营销的主要方式之一。与传统的营销方式相比，近些年来发展迅猛的网络营销以网店为主要营销模式，其优点是投入少，成本低，传播快，范围广，提升消费的便利等。

4.绿色营销

绿色营销是将企业承担的环保责任以及环保意识灌入到产品中，并利用营销的模式不断的对其扩散。而企业的营销目的是要引起消费者的关注。就应该主动承担其必须承担的社会责任。绿色营销模式主要目的就是为了体现企业绿色环保的价值理念，将绿色环保重要性融入到企业产品的宣传和推广中来，以此吸引消费者的关注，实现消费者对企业的价值认同。

四、结束语

结合上述所说，在企业进行市场营销策略的制定过程中。要从市场定位的确定以及营销策略创新这两方面展开综合的考量，只有这两方面得到优化完善。企业才能在市场占得先机。进而有效的发挥市场营销的作用，提高企业的发展效率。