基于社会化媒体营销的旅游品牌传播探讨

郭璐瑶

（云南经济管理学院，云南昆明650304）

1 社会化媒体营销与旅游品牌概述

社会化媒体营销是指利用现代网络平台，即微博、微信和百科等网络媒体作为平台开展的营销，在社会化媒体营销中，其媒体上的内容都是由用户自愿提供的，这是一种新型的社交思维下的营销方式。每个人都可以成为信息的传递者和接收者，同时这样的方式也加快了信息传播的速度，使得相关信息的利用率大幅度提高。旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品与服务建立的代表其产品和服务的名称、标记等，这是地区旅游或者是特色旅游发展到一定程度的产物，是随着现代居民生活水平的逐渐提高，休闲意识不断增强的产品。

随着经济的快速发展，人们对生活品质的追求也不断提高，这对旅游事业的发展形成了较大助力。此外，随着国家法定节假日的增加，国民对旅游的需求呈现出大幅度增长的趋势，而地区打造旅游品牌，在促进地方经济的发展的同时满足了国民的旅游需求。利用社会化媒体营销旅游品牌是当前互联网飞速发展下的新兴之举，可以帮助旅游地区保持吸引力和旺盛的生命力。

2 基于社会化媒体营销的旅游品牌传播的优势

基于社会化媒体营销的旅游品牌传播，可以实现网络空间范围内旅游信息的快速传播，对维护旅游品牌具有重要意义，这需要旅游品牌的宣传人员重视利用媒体进行宣传的这种方式，积极的推送相关旅游信息，从而更好地利用现代信息技术手段来传播旅游品牌，促进地区旅游业的发展。因为社会化媒体营销可以借助的网络平台较多，笔者这里只对常见的微信和微博宣传所具有的优势进行简单介绍。

2.1 微信平台对旅游品牌的传播

在微信平台上营运与当地旅游品牌相关的微信公众号，可以借助于微信文章的推送，对旅游地的美食、美景和特色进行宣传，而每篇文章下的留言区也为相关旅游爱好者与运营微信的人员进行交流提供了空间。此外，微信平台还提供了私聊等众多板块，可以较好地实现旅游品牌宣传者与潜在游客的交流。但是部分公众号所推送的文章存在标题枯燥、内容简单等问题，以至于无法引起人们的阅读兴趣，致使相关的旅游信息无法在网络中实现较好的宣传，还需要重视推送文章的质量，在较多数量的粉丝、较多的转赞下，才能对旅游品牌的传播形成有效助力。

2.2 微博平台对旅游品牌的传播

微博平台与微信平台类似，但其在短视频的发布方面具有更大优势，此外，微博的受众面更广，其发布的微博在经过相关人员转发后能将相关信息传递给更多的人群。而通过微博中某一时间段的微博数量和被转发的数量、与粉丝互动数量等可以有效了解到该公众号对旅游品牌的宣传力度和其中存在的不足，再针对其中的不足，采取相应的措施，以实现更好的宣传旅游品牌。

3 基于社会化媒体营销的旅游品牌传播的优化措施

即使借助于社会化媒体营销，旅游品牌的传播仍然需要相关旅游宣传人员重视这部分的工作，加强与粉丝的交流互动，这样才能充分发挥现代化媒体的优势，从而不断促进旅游品牌的建设，促进当地旅游业的发展。

3.1 加强对平台传播内容的建设

无论是通过微信公众号还是微博进行旅游品牌的宣传，其推送的文章、视频内容是关键。只有能够引起人们的阅读兴趣或者是观看欲望的文章、视频，才能真正发挥出媒体在向广大网络成员宣传旅游品牌的重要功能。所以相关运营人员要保证推送的每一条信息的质量，以话题交流来驱动口碑效应，加大与粉丝之间的互动交流，从而不断增加粉丝数量，扩大宣传范围。此外，在对相关话题的加工过程中，需要注意将其与当地的旅游资源----或者是景物或者是食物或者是特产等建立一定的联系，从而通过对事件的营运实现推广旅游形象的目的。

3.2 重视平台对旅游品牌传播的重要意义

虽然众多旅游地在借助于微信、微博等媒体对旅游品牌进行宣传，但如果媒体的效果不能充分发挥也就没有了任何意义，所以需要重视利用相关媒体对旅游品牌的传播作用，充分把握微信和微博在宣传上呈现出的不同特点，有针对性的发布微博、推送文章。根据近段时间微信和微博中的热点事件，有效增强和粉丝的互动，来增加自己营运的公众号的粉丝，从而不断扩大对相关旅游品牌的宣传力度。此外，在重视发挥平台的优良宣传作用的同时需要整合不同目标社群的营销渠道，从而打造出全方位的社会化媒体传播渠道，在最大程度上对旅游形象进行推广宣传。

4 结语

科学技术的不断发展下，社会化媒体营销成为营销中的一种重要手段，而针对各地旅游品牌的打造和宣传，社会化媒体营销为其提供了重要助力。而如何发挥出各种媒体的作用，实现对旅游品牌的传播，需要从加强其内容建设和充分发挥平台作用等多个方面来进行。