全球企业的新机遇

文 |本刊记者 张 辉 张雅明 虞向军

进博会释放了中国坚定致力于深化改革、扩大开放的明确信号。作为世界第二大经济体，有着13亿多人口大市场的中国，将给全球企业带来新的发展机遇。

2018年11月5日，首届中国国际进口博览会在上海开幕。中国国家主席习近平出席开幕式并发表题为《共建创新包容的开放型世界经济》的主旨演讲

2018年 11月 5-10日，以“ 新时代，共享未来”为主题的首届中国国际进口博览会在上海成功举办。作为中国进一步扩大开放的重要举措，进博会释放了中国坚定致力于深化改革、扩大开放的明确信号。中国将以更加自信的心态、更加积极的姿态向全球扩大市场开放，在更大范围、更宽领域、更深层次上发展开放型经济，从加快自身开放向推动全球共同开放转变。

在此过程中，作为世界第二大经济体，有着13亿多人口大市场的中国，将给全球企业带来新的发展机遇。

释放无限的市场潜力

在进博会服务贸易展区，一家展商前面挤满了参观者。原来大家正在围观一个机器人，它的名字叫优友（UU），有人还在跟它说话。

“今天上海气温多少？”

“11°C -18°C”

又有人问，“哪支股票会涨？”

看来UU是被问住了，可它还是有礼貌地回答，“这个问题会有答案的。”

据记者了解，UU是生活质量服务的全球领军企业法国索迪斯（Sodexo）集团，结合前台服务场景和人工智能技术，推出的服务型机器人。主要用在公司的前台迎宾、指路、会议室导航、员工考勤。它能进行人脸识别，还会唱歌、跳舞。

法国索迪斯集团1966年在法国马赛成立，目前是世界上最大的从事餐饮服务及综合后勤管理的跨国公司之一，是全球500强企业之一。

索迪斯集团中国区总裁马博文向本刊记者介绍，“我们的产品主要是向大家展示如何把科技和人性化的设计结合在一起，给消费者提供高品质的生活服务。你已经看到UU非常受欢迎，我们认为将来机器人会在人们工作、生活各方面被大量应用。我们还展示了一些新技术应用，比如房子的安保，还有如何让ASPRETTO（艾啡朵）咖啡吧为客户提供健康饮食和舒适的氛围。”

自1995年进入中国市场以来，索迪斯将业务外包模式引入中国并逐步发展。现在中国50个城市有营运点，员工上万名。

今年年初，索迪斯和华为签署了为期5年的合作协议。根据协议，索迪斯将在全球范围内为华为提供综合设施管理服务，项目涉及华为全球设施，价值4亿美元。

“我们在中国的业务非常好。中国市场对于公司的未来发展来说显然具有极其重要的战略意义。中国现在是世界主要经济体之一，也是世界主要科技创新中心之一，中国经济的不断发展，带来了很多服务性的需求，这给我们带来了商机，我们可以向千百万的中国消费者提供服务。中国的市场潜力是无限的。”马博文对本刊记者说。

习近平主席在进博会开幕式上的讲话也让马博文对中国市场更加有信心。“索迪斯是中国主动开放市场的一个很大的受益者。从习主席的讲话里，我们感受到中国会继续扩大开放，这一切让我们对在中国的发展充满信心，我们会继续把生活质量服务带给中国消费者，”马博文说。

他表示，作为一个国际化的企业，根据中国市场需要，索迪斯会把他们在全世界运营中所积累的专业服务经验带给中国消费者，同时也会把在中国的运营经验和服务产品推广到全世界。看来全球化的今天，不断联通的各国，早已你中有我，我中有你，自由化的贸易既是各国消费者的需要，也是企业发展的需要。

谈起本次进博会的感受，马博文兴奋地说。“能够被邀参加这次进口博览会，我们感到特别骄傲。这个展会太棒了！因为我们有机会看到来自各个领域、不同国家的各具特色的展商汇聚在这里，展示自己的产品和服务。我们在中国这个伟大的国家看到了广阔的市场和最好的机会，所以我们感到非常振奋。我们在这儿遇到了很多新朋友，建立了很多新联系，非常高兴能够参与其中。”

对华出口的重要机会

作为进博会的12个主宾国之一，埃及将进博会视作增加埃及产品出口到中国市场的“一个非常重要的机会”，埃及总理穆斯塔法·马德布利亲自率团参加。

走进埃及展馆，无处不在的三角造型、富丽堂皇的金色、极具特色的雕像……尼罗河畔金字塔的元素随处可见。展台前，椰枣、鲜橙、石榴、植物油等产品琳琅满目。

作为传统的农业国家，埃及有超过1/3的人口从事农业。在参加此次进博会的38家埃及企业中，有22家属于农产品领域，展现了埃及作为地区农业大国的雄厚实力；其余则涉及工程制造、药品、服装和工艺品等行业。

此次进博会上，埃及哈玛公司董事长伍萨玛·艾哈迈德带来了埃及的鲜橙。在众多的水果中，他为什么选择鲜橙？他向记者解释，“埃及鲜橙日照充分，气候昼暖夜凉，让其累积了更多养分，这使得埃及鲜橙比其他水果更具竞争力。”

2017年，埃及对中国鲜橙出口额接近1亿美元，成为中国第三大鲜橙进口来源国。在他看来，中国市场巨大，投资机会较多，“在埃及，我们可以看到有很多从中国进口的商品，我们也希望更多的埃及产品可以进入中国。进博会是一个增加埃及产品出口的好机会。”

尽管他也承认，中国市场上的竞争越来越激烈，但需求也在提升，所以他相信依旧有可观的市场空间。正如他所说，“中国市场充满了挑战，但它才是未来”。因此，他打算学习中文，这样对将来中国市场的拓展更便利，而当务之急，是物色中国当地的代理商。

在埃及专门从事食品代理的哈立德·邵基告诉记者，虽然他是第一次到中国，但感觉中国像兄弟般亲切。

“参加进博会是难得的机会。在这里和采购商的接触，让我们更多了解中国消费者的习惯、理解中国市场的状况。我们也想让更多中国消费者了解，非洲不仅有石油，还有不少的优质商品。中埃已经签署许多相关的合作协议，希望通过进博会，有更多的来自埃及的优质商品进入中国。”邵基说。

他表示，进博会就像是中国市场敞开的一扇大门，为许多初入中国的外国企业带来了机会。他同样希望可以通过进博会找到可靠的生意伙伴，他透露，目前已经有一些公司达成了合作意向，可以说是不虚此行。

近年来，在中埃双方的共同努力下，特别是在“一带一路”倡议驱动下，埃及对华出口种类已有明显增加，出口额也不断增长，但如何平衡两国贸易，仍是面临的紧迫问题。

首届中国国际进口博览会开幕，微软创始人比尔.盖茨（左）与阿里巴巴集团董事局主席马云交谈

“与进口相比，埃及对中国的出口非常有限，而中国是一个人口众多的大国，这次进博会将帮助埃及增加对华出口。”埃及贸工部出口发展局执行主席谢琳·舒巴基表示，“进博会是埃及企业探求中国市场需求的绝佳平台，是增加埃及对华出口的重要机会。”

2017年，中国成为埃及最大贸易伙伴国，双边贸易额达到108.3亿美元。正如埃及总理马德布利所言，埃及和中国之间的经济合作是两国共同合作的支柱。中国与埃及的贸易投资合作伙伴关系符合两国共同目标，为可持续发展发挥了重要作用。

未来最重要的市场

在进博会的智能与高端装备展区，常常聚集着密集的人群。中国制造业的发展潜力，正一一展现在一个个智能化的展台之上。带着推动转型升级的目标，进博会给诸多交易商打开了探寻国际先进技术产品的窗口。

来自德国的机器人公司库卡在现场搭建了一个小型智能工厂。在装配台上，机械手臂联合作业，向观众展示机器人生产的灵活、高效和精密。在展区的另一端，进博会参观者还有机会与库卡品牌形象大使、37岁的世界级乒乓球运动员蒂姆·波尔近距离互动，部分球迷还有机会与这位传奇式的世界冠军切磋球技。

波尔是德国最成功的乒乓球运动员，他曾登上过男子乒乓球选手世界第一的宝座，并多次获得国际赛事的奖杯。他曾因职业需要来访中国超过60次，在中国有较高的知名度。尽管如此，他对进博会也是赞美有加，“我参加过很多展览会，但这个展会与众不同，是个全新的展会。这个展会汇聚了许多不同行业的不同的企业，对我来说也是大开眼界。”

2014年起，波尔担任库卡公司在华的品牌形象大使，库卡公司认为，蒂姆.波尔准确诠释了库卡机器人的卓越品质：速度、精准、灵活。

德国工业机器人巨头库卡于1898年在奥格斯堡创立，目前营业额将近30亿欧元，约有14200名员工。专程出席首届进博会的库卡全球首席执行官罗伊特表示：“我们非常高兴参展首届进博会，这也是我们第一次在中国的展会上呈现一个高度复杂的互联模型工厂。”

他表示，新的技术将会改变生产方式，如今已经是第四次机器人革命，库卡将用人工智能技术，更好的传感技术，帮助人们更好地赋能机器人进行更好地制造。

2018年11月9日，上海，中国国际进口博览会国家展，英国馆，机器人表演 图／ 虞向军

“在4.0工业机器人版本中，非常重要的是如何把电子元器件、所有生产、软件生产变成更加智能化更加连接化的生产的线路，是非常好的愿景。”罗伊特称，库卡本身也体现了重工业以及未来机器人的演变过程。

尽管库卡是一家德国公司，但与中国关系密切。2016年，美的集团收购了库卡，成为库卡的大股东，但库卡依然保持独立运营。

不过，正是与中国这层关系，库卡看好中国市场的前景。罗伊特表示，库卡把自己定位为中国最大的机器人公司，“中国是未来最重要的市场之一，我们想能够获得市场上最大的份额。”

“中国是非常重要的市场。尤其在工业制造自动化方面，进口机器人方面，我们机器人的密度在不断增加。同时，中国也是我们紧密合作的伙伴。”罗伊特说。

罗伊特透露，目前在中国市场，库卡已经构建了比较好的基础网络，以更好地服务中国市场的工业机器人、自动化以及智能制造，“中国有智能制造发展规划的宗旨和原则方针，我们会很好地贯彻落实这样的原则方针。”

罗伊特认为，在中国市场，需要和中国的领军企业形成商业上的合作，成为更好的合作伙伴，而美的公司是非常好的公司，“我们聚焦于客户之间的变化，给不同的客户制造或者是量身打造属于他们的设备和机器，未来和客户之间的合作是一对一之间的合作。”

正如一位参展商所说，进博会带来的，远不止分享产品和技术。诸多高端产品背后，是来自全球3600余家参展商的共同愿望：用最优质的产品和服务打动中国客户、打开中国市场。

未来，上海可以在家门口更好的满足国内群众对高品质生活的强烈需求 图／ 虞向军

对市场信心满满

在进博会现场，四叶草形设置的展区中，最有人气和生活气息的要数食品和农产品展区了。它占据了两个展馆，这里人山人海。特别是热门提供试吃的展位，想吃一口味道绝佳的进口美食，排队可是必须的。

爱尔兰食品局的展位，代表着爱尔兰多家肉制品、奶制品等公司。“我们是一个政府部门，就像一个商会，把各食品企业都组织在一起来参会。本次展览我们代表着11家爱尔兰食品公司，有奶制品、猪肉和牛肉制品公司。”爱尔兰食品局肉类分部经理迪克兰·芬内尔对本刊记者说。

爱尔兰食品局所代表的参展企业大多都不是首次进入中国市场，但有一类爱尔兰食品，可是最近才在中国市场出现。“特别让人激动的是，我们的牛肉产品今年获得许可进入中国市场。我们可是欧盟成员国中第一个获得许可，向中国这个巨大的消费市场出口牛肉的国家。”迪克兰·芬内尔兴奋地向记者介绍。

据悉，本次进口博览会，爱尔兰参展企业20家左右，除食品企业外，还有科技服务型企业；并有两位爱尔兰部长出席，包括爱尔兰商业、企业和创新部部长汉弗里斯和爱尔兰农业部国务部长多伊尔，可见爱尔兰对中国市场的重视。

2017年，中国已经成为爱尔兰食品饮料的第三大出口目的地，爱尔兰对华出口额同比增长5%，达9.1亿欧元，在短短4年时间里翻了一倍多。目前中国是爱尔兰第二大猪肉和奶制品出口市场。

谈起爱尔兰出产的配方奶粉，迪克兰·芬内尔打开了话匣子。“爱尔兰是西欧的一个小国。我们仅仅出产世界百分之一的牛奶，但是，我们生产的婴儿配方奶粉却占了世界产量的十分之一。这跟我们有利的地理位置和气候条件相关，更与我们注重品质和食品安全的生产体系相关。”迪克兰·芬内尔说。

在中国，市场销量最好的品牌之一惠氏启赋，奶源就是爱尔兰。据悉，进博会期间，中、爱双方举办了中国与爱尔兰食品贸易合作会议，爱尔兰食品局与惠氏营养品签署了战略合作备忘录，惠氏营养品在备忘录中承诺未来3年内从爱尔兰完成达200亿元的进口额，以促进爱尔兰和中国之间的农业、食品及乳业贸易往来。

光明食品集团“全球食品集成分销平台”亮相中国国际进口博览会 图／ 虞向军

“我们看到，最近十年间，随着中国经济的发展，中国消费者对高品质食品的需求越来越旺盛。爱尔兰销售到中国的食品种类越来越多，数量也越来越大。2017年，爱尔兰食品、饮料出口总额是126亿欧元，而有近10亿欧元都来自中国市场。由此可见，中国这个跟我们相聚遥远的国家对我们有多重要。”他接着说道。

谈起中国市场对于爱尔兰食品业的意义，爱尔兰食品局中国市场专员苏礼文脱口而出，“就是我们的未来啊！”

苏礼文介绍，爱尔兰食品局近十多年来一直在中国推广、介绍爱尔兰食品，同时了解、调查中国消费者的消费习惯和需求，所以双方食品贸易的成绩也不是短时间内取得的。

迪克兰·芬内尔对中国市场信心满满，“整个中国的环境对我们都非常有利。我们感受到了中国不断扩大开放的决心和实际举措，我们的牛肉进入中国市场就是一个例子。”

对于习主席在进博会开幕式上的讲话，“我感受到的就是中国对贸易自由化的支持和承诺，习主席的讲话让我们感到中国的营商环境会更开放、透明。”迪克兰·芬内尔说。

他表示，同样令人鼓舞的是中—爱两国现在是战略合作伙伴关系。“我们看到，双边关系不断增进。我们看到中国在食品安全方面的旺盛需求，而爱尔兰正好可以提供。中国的人口数量以及一线城市发展的水平，都让我们看到了中国市场的巨大潜力。要知道，整个欧盟消费者数量是5亿多些，而中国是欧盟的三倍。整个形势都让我们对与中国的贸易满怀信心。”