1.4米长发洗后打结 向美发店索赔5万

2002年起，湖北省武漢市女子小溪便开始蓄留头发。到今年，长发已经超过1.4米。这把乌黑顺滑的头发是她心中的无价之宝。今年10月，小溪在湖北省孝感市一家影楼拍摄艺术照。出于造型需要，小溪的头发上被喷上发胶，做了一定处理。艺术照拍摄结束，她希望通过洗发恢复头发昔日的柔顺光滑。“10月20日，我来到一家美发店，希望工作人员能够帮助我将头发恢复顺滑。”小溪说，“在理发店内，工作人员说自己可以搞定头发上的发胶，但他进行了约8小时处理后，我的头发却出现多处打结。” 小溪提供的艺术照中，从外部观察，头发没有打结。小溪认为，自己的头发打结，是因为美发店工作人员操作不当引起。小溪于是向美发店索赔5万元，但美发店拒绝赔偿，双方一直未就此事达成一致。目前，公安、工商等多个部门已经介入调查、协调此事。小溪表示考虑协商或通过司法途径解决，美发店也愿意通过此类途径处理此事。