浅析校园微信公众平台的类型与推送内容

文/张守新

一、大学校园微信公众平台的运营者与用户

（一）大学校园微信公众平台运营者分析。大学校园微信公众平台的运营者多为各个校园的在校学生，部分平台的运营者则由校方专人负责。不论是官方运营的校园微信公众平台，还是非官方运营的校园微信平台，在校大学生一直是运营者的主力。

（二）大学校园微信公众平台用户构成。大学校园微信公众平台面向的用户主要是各个学校的在校大学生，此外，大学校园微信公众平台用户还包括其他大学学生、已经毕业学生、未入学学生以及其他与校园相关的人员。

二、大学校园微信公众平台的分类

（一）以平台性质划分。单纯从平台类型分为：订阅号、服务号、企业号。

（二）从运营形式上划分。1．纯学生运营类。即大学校园微信公众平台的运营完全由在校学生负责，学生自身拥有很大的运营权限，在运营目的上各不相同，多以组织者的兴趣为主。2．专人负责运营类。即大学校园微信公众平台的运营完全由各校园部门（组织）委派专人负责，在组织结构上相对简单，往往只是很少的人负责运营，所发布的内容也以通知类为主。

三、大学校园微信公众平台内容分析

（一）大学校园微信公众平台内容属性。大学校园官方运营微信公众平台推送内容多为公告通知、校园活动、励志故事、学生典型事迹、教育和思想政治等偏向校园类内容。非官方类运营平台在推广内容上为校园活动、校园人物、社会情感、明星娱乐、校园生活、社会热点等比较受学生关注的内容。

（二）大学校园微信公众平台内容形式。大学校园微信公众平台在内容形式上主要有文字类、图片类、图文结合类、视频类、音频类，但是在实际推广中，并不只是单一的形式，往往多种形式相结合。音频类内容的推广是推广形式中较为另类的形式，随着网络电台的流行，音频类内容拥有可观数量的受众。

四、大学校园微信公众平台内容存在的问题

（一）大学校园微信公众平台内容的低实用性问题。较低的实用性是很多大学校园微信公众平台内容所存在的普遍问题，盲目注重推广内容的数量而忽略内容的质量，不能满足平台用户的需求，最终的结果就是用户取消对平台的关注。

（二）大学校园微信公众平台内容形式单一问题。在图文的结合上，很多校园微信公众平台都做得不够好，甚至是简单的图片和文字相加，没有考虑图文深层次意义上的结合。大学校园微信公众平台推广内容也不注重与音频、视频的结合。

（三）大学校园微信公众平台内容互动性差的问题。大学校园微信公众平台在内容上普遍存在着互动性差的问题。因为大学校园微信公众平台的使用者主要为大学生，在内容的制作上就要把握大学生的心理特点，加强与受众之间的互动。

五、大学校园微信公众平台内容问题解决措施

（一）内容制作团队建设与管理。运营团队需要精心选择团队成员，团队需要不断吸收各种人才，从活动策划、美编、第三方开发，到平台推广、视频制作、团队管理，任何有利于平台发展的人才都可以吸纳进来。增强微信团队的运作效率、避免出现运营差错，让整个团队有明确的发展方向，从而制作出能满足平台用户需求的推广内容，树立更好的平台形象。

（二）内容形式的多形样化制作。在推广内容的形式上，要敢于求变求新，不仅注重推广内容的创意出发点，而且也要注重形式的创意展示。校园微信公众平台的编辑人员在对推广内容的理解和思考上应该超脱普通的思维模式。

（三）提高平台内容的实用性。提高平台内容的实用性是满足用户需求的根本举措。其关键在于校园微信公众平台策划人员要明确用户需求，要定期做用户使用调查，以便对用户和平台自身有全面的了解和认识。

（四）结合用户习惯把握推广时机和频率。在平台的推广时机和推广频率上，要考虑用户的使用习惯，在了解大学生作息习惯的基础上决定推广内容的发布时间。在推广频率上，不能太频繁也不能间隔时间太长，要保证用户对微信公众平台的持续关注，牢牢把握住用户的注意力。

六、结语

目前，大学校园微信公众平台的发展水平还不高，在各个方面还有待完善，账户所有者要采取创新内容表现形式、提高内容实用性、注重线上与线下结合等举措，来提高推广内容的制作水准。