图书馆微信平台信息生态链形成机理与优化策略的思考

■贺 宁/湖南工艺美术职业学院

由于网络信息技术的发展和各种智能终端的广泛使用，到图书馆读书的人在逐年的减少，越来越多的人选择了手机阅读等方式。微信的语音和可视性给人们的阅读增加了趣味性，引入图书馆可以带来技术革新。但我国目前仍然存在着对图书馆微信信息生态链的研究很少，应用的范围也有限的问题。

一、图书馆微信平台信息生态链形成机理

信息生态系统是一个由人、组织、社区和信息环境之间构成的整体，并借由一定的信息空间进行信息交换。信息生态链是信息生态系统在运转过程中的中枢，是反映信息生产和扩散的重要形式。而微信信息平台生态链同此相同，由信息、人和传播途径构成。微信平台信息生态链中的“人”主要就是微信公众号和用户，通过用户对从公众号获取的信息进行理解和在传播的形式，构成信息的传播途径。

图书馆微信平台信息生态链主要是由图书馆数字库、信息人、内容、传播和信息环境组成。影响图书馆微信平台运行效果的原因有四点，分别是节点质量、数量、多窗口服务和移动端的使用［1］。

二、优化策略

目前，虽然多个地区的学校已经建立了图书馆微信平台信息生态链，但也有许多的问题出现，如信息的使用主体主要是本地区的本校的人员，并且以单一的账号登录方式进行，不能充分的满足用户的需求等等。本文对这些问题提出了以下的优化策略。

（一）从图书馆主体出发

1、提高图书馆人员的信息服务能力

图书馆微信信息平台生态链主要是由管理员进行维护和发布的，因此，对馆员要从思想、文化和专业素质三个方面进行提高。第一，提高图书馆人员的思想素质。组织馆员定期进行思想培训和学习，增强其对公共文化阅读的重视程度，树立责任感。第二，提高图书馆员的文化素质。应该鼓励馆员的创新意识，不断地进行知识的学习，掌握英语，多方面的对信息进行处理。第三，提高馆员的专业技能。尽可能的加强馆员对计算机技术的使用，可以将文字转化为图片、语音等形式，及时的回复读者的问题，与读者加强线上交流吸引读者。

2、重视资源共享

微信是信息交流平台和资源共享的工具，为了加快传播速度和数量，各个图书馆之间要加强联系，使资源进行共享，推进图书馆微信平台的资源共享的进一步提升。而且，可以填补图书资源的空缺，极大的丰富阅读信息资源。

3、提高信息发布者的能力

图书馆微信平台是信息的发布者，应该根据用户的需求和反馈提高信息。而且，随着使用时间的延长，用户的需求会愈来愈高，这就要求信息发布者提高发现有效信息的能力，促进信息消费供需关系的完整。

除此之外，还应该针对不同的用户进行用户体验调查，满足不同群体的要求，如可以对信息进行种类划分。紧密的联合线上和线下，使用可以下载的电子书，满足手机用户的离线使用，并建设读书群，增强用户之间的信息交流［2］。

（二）优化信息

1、增加信息价值

发布信息要紧紧的跟随时代发展，体现时效性和背景性。图书馆在进行宣传时，必须保证相关信息和活动的时间，尤其是对图书馆微信平台的开放和关闭时间。在进行信息推介时，要针对相应的主题进行背景介绍，保证读者充分的了解这一主题。

2、对信息进行加工优化

在信息的传播过程中，不止要对用户所需的内容进行发布，应该加强对信息检索的研究，缩短读者查找获取的时间，并增加文档保存方式，如百度云盘，微盘等。在信息平台可以增加快捷键，解决因为馆员不在时，保证使用者的借书还书、检索等的自主化。同时及时的进行有价值信息的增加，图书馆微信平台生态链可以单独建立一个链接，并对混乱的信息进行分类整理，让读者迅速的找到所需的信息。

（三）微信信息推送

首先，可以在微信平台上对新书进行整理，发布到微信平台，并设置超链接，当学生点击后，能了解到作者以及图书信息。这就要求图书馆在图书的分类上更加的细化。其次，是及时的对学生的借阅时间进行推送，避免图书归还的延误。可以在微信上设置独特的咨询数字，如回复一是针对学生借书的具体时间和归还日期，回复二可以查看所选图书的下载密码等。也可以对图书馆的自习人数进行展示，或者预定位置。最后，在图书馆微信平台信息生态链使用中，可以满足大数据时代的要求。保证微信平台信息的碎片化的同时，要有完整性，并对信息进行整合，将信息进行不同平台的提供，增加信息的丰富，发布符合社会发展观的正能量信息，引导读者的价值观建设。

三、结语

微信和图书馆的结合可以加强信息融合和推送，为移动图书馆提供新的发展方式。本文研究了图书馆微信平台信息生态链的形成并从图书馆、信息价值和微信信息的推送三个方面提出了解决出现问题的优化策略，如可以加强平台的宣传等措施，为图书馆微信平台信息生态链的发展提供思路。

［1］谢辉.基于爬虫系统的省级公共图书馆微信平台运用调查［J］.图书馆论坛，2018（06）:1~8.

［2］徐艳.基于信息素养视角的碎片化阅读行为实证研究——以图书馆微信平台为例［J］.情报科学，2017，35（03）:76~81.