文 /姚秦川
几年前,山本公司还只是日本一家名不见经传的小公司,从创业之初起便一直亏损运营。为了走出这一困境,负责人山本泓一通过巧妙的沟通,让公司起死回生。
山本公司的主要业务是向汽车厂商提供导航系统的服务,也就是所谓的外包公司。由于这一行业竞争太过激烈,山本泓一的公司在市场上几无立足之地。当时,和山本公司合作的一家厂商将条件变得越来越苛刻,对方前年把价格压低了3%,去年干脆要求降价5%。
尽管降价会导致公司的纯利润越来越少,但为了求生存,山本泓一不得不接受对方的“压榨”。不过他心里非常明白,如果一直这样做亏本生意,公司迟早有一天会倒闭,自己必须想办法寻求出路。
一天,山本泓一来到厂商那里,向对方提出一个关于高价商品的方案:“让我们生产制作高规格的型号吧。”本以为厂商会有回旋的余地,没想到对方想都没想就拒绝了他的请求,这一结果令山本泓一更加失望。
回到公司后,山本泓一仔细回想了一下遭遇拒绝的原因,他突然发现,自己的提议有些太过直白,也带有一种一厢情愿的色彩。那么,如何才能打动对方同意自己的提议呢?山本泓一陷入了深思。
经过一晚上的考虑,山本泓一想到了对策。第二天一早,他再次带着自己的提案来到厂商办公室。这一次,山本泓一并没有说出自己的请求,而是在仔细研究了厂商的经营状况后,使用了下面的措辞:“让我们制作贵公司的旗舰型号吧!”
山本泓一这次也做好了碰钉子的准备,不料他话音刚落,对方社长便一拍大腿说:“太好了,我们正在等你提这个方案,这个提议来得太及时了。”说完,社长还为山本泓一倒了一杯热茶。
原来,厂商虽然有好几种导航系统,但缺少代表性的旗舰型号。正是因为山本泓一仔细分析了对方公司的情况和社长的心理,才找到了这个“投其所好”的突破口。山本泓一靠着这次合作,一举走出困境,成为多家汽车厂家的供应商。
古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事;而能成大事者,一定在语言方面具有独特的魅力。许多时候,悟透说话之道,便能在众人中脱颖而出,更有可能让自己的事业走向辉煌。