基于翻转课堂模式下市场营销课程的教学方法研究

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MOOC(massive open online courses)即为大型开放式网络课程，其随着计算机和信息技术的发展而发展，2012年美国众多高校陆续构建网络学习平台，让学生通过网络免费进行课程学习，2013年新加坡国立大学加入到MOOC的构建和应用队伍中，2014年MOOC课程概念进入中国，由中国教育部爱课程网和网易合作推出具有中国特色，拥有中国自主知识产权的MOOC平台[1]。当前中职院校面临着诸多教育教学困境，由于中职学生的特殊性，学生自由散漫，学习基础较差、自信心不足，难以主动积极的参与到学习中，在市场营销课程教学中，应用MOOC教学模式，可以扬长避短，激发学生的学习兴趣，改变传统的教学方法，提升教育教学效率，促进学生的进一步学习和发展。

一、市场营销课程实施翻转课堂的优势

(一)提升学生的学习质量

在中职学校市场营销专业市场营销这门课程的教学中实施翻转课堂，以MOOC教学模式突破传统教育局限，有效弥补以往职业教育模式的缺陷，更新教育观念，突破思维定式，为学生创造全新的教育环境，通过互联网平台接受更多有用的知识和信息，提升学习效率。基于翻转课堂，利用信息技术的优势，可以随时随地搜索市场营销的相关知识，在文化基础课、消费者心理等多方面自由、自主地展开学习，吸收和消化有利于自身发展以及自身感兴趣的知识。在此形式下，学生不再受限于传统的实体课堂和教室，教学课堂以学生为主体进行，有效解决了传统“填鸭式”教学的缺陷，提升了学生的学习兴趣，激发了学生的主动性和参与性，让学生能够自主学习，不断累积知识，提升和丰富自己。此外，通过网络信息渠道，学生可自由从社会的角度了解市场营销专业相关岗位的动态、市场需求，为未来的职业发展做好充分的准备。

(二)突显教育的公平性

翻转课堂是一种全新的课程方式，在近几年的发展中，已经取得了不错的成绩，不仅具备信息技术优势，且课程内容覆盖面也较为广泛，从正式学习到非正式学习都能够提供有效地支持和帮助。翻转课堂颠覆了传统的教学模式，在思想上、观念上以及教学方式上与传统教学不同，但又能够与传统教学模式相结合，将传统教育精髓融合到课堂中。此外，翻转课堂以学生为主体进行，学生在学习和发展的过程中，能够自主开展学习，在课堂之内、课堂之外随时随地都能够进行有效的学习，同时以探究式、小组式、任务式等多种模式进行课堂学习，有效提升了学生的学习效率。翻转课堂的实施让学生拥有了自主、自由的学习空间，符合教育改革的实际要求，也突显了教育的公平性，在教学中不再以教师为主体展开教学，而是围绕学生开展课堂教育活动，在此环境下，增加了学生与学生、学生与教师交流互动的机会，有助于教育活动更顺利的开展。

(三)实现教育信息共享

教育信息共享是教育进一步发展的基础，中职院校作为职业人才的培养集中地，加强信息化建设，提升教育信息共享的力度，是当前的重要任务。信息化建设有利于提升学校的整体教育水平，基于信息化开展的教育课堂，其教育成效也更为突出。对于中职院校而言，慕课、翻转课堂、微课等教育方式都要基于信息和网路基础进行，而信息化建设是一项系统性的工程，仅有基础的设备设施，难以满足教学的实际要求[2]。由此，中职院校要加强与有经验院校之间的联系，由多个专业、多个教师、多个设计人员参加到课程的开发与设计中，借鉴其他学校的教学实施经验，与企业合作推行“产教融合模式”，在企业提供资金、技术支持的基础上，院校充分整合教育资源，建立教育数据库，增加各专业之间、合作院校之间的交流与合作，促进术交流，从而推动多方共同发展。

二、中职学校市场营销课程教学现状

(一)学生基础差异较大

中职学校市场营销专业班级的构成情况较为复杂，主要原因在于学生的学习基础差异较大。很多中职学生由于家庭贫困、无心学习、中考失利等多种原因进入学校，且学生年龄较小，处于青春叛逆时期，性格散漫，多数学生无心学习，不愿意学习。由于学生的学习态度、学习基础均有很大的差异，在学习中往往找不到重点或者破罐破摔，没有积极地参与到学习中。且中职学生多数没有职业规划，对未来的职业发展也不够关心，没有做好充足准备，在日常学习中，喜欢玩手机、游戏以及平板电脑，认为市场营销等专业课程的学习内容较为枯燥，很难全身心的融入到学习中。

(二)学生缺乏学习兴趣

中职学校市场营销课程多以传统教学方式为主，在教学过程中，由于知识体系结构不完整，学生的基础较差，教师必须大量灌输理论和基础，但市场营销专业课程涉及的理论知识、基础知识众多，在教育过程中以传统灌输式方式教学，难以达到良好的教学效果。学生不仅没有办法融入到课堂，甚至认为课程枯燥无味，反而失去了学习兴趣。兴趣是学习的基础，由于缺乏学习兴趣，学生很难有效融入到学习中，难以吸收和消化课堂中的知识，导致学生的学习效率难以提升。由此教师应该探索有效的教学方式，以不同于传统的教学方式激发学生的学习兴趣，让学生主动参与到学习中，促进学生的学习和发展。

三、基于翻转课堂模式的中职学校市场营销课程教学策略

(一)课前自主学习

基于翻转课堂模式的中职学校市场营销课程教学，应该结合市场营销专业课程体系的教学目标，整合各门课程的教学资源，明确教学重点，在此基础上展开教育活动。在教育活动开展的过程中，课前自主学习是翻转课堂的重要阶段，在课堂教育正式开始之前，利用微课视频的形式，对课堂的重要知识点进行课前讲解，让学生通过手机、电脑、平板等终端下载微课学习资料，并提供相关的学习资源、学习链接，明确安排课前学习任务，让学生能够在课前对重要知识点和相关理论进行学习。教师在录制或选择教学微视频的过程中，以教材为基础，可融入趣味性的内容和案例，吸引学生的学习兴趣，让学生了解到这些知识点对自身未来的职业发展有何种积极性的意义，从内容认可和接受课程，并且自主展开学习。对于课件的设计，教师也要学会应用创新的思维和创新的设计方案，从而有助于提高学生的注意力，保障课堂教学效率。

(二)课内互动学习

基于翻转课堂模式的中职学校市场营销课程教学，要以学生为基础展开，基于学生的学情和兴趣进行教学。在学生课前学习的基础上，以多种方式展开教学：(1)任务驱动法：利用小组任务式进行学习，这是当前比较流行的一种教学模式。该方法是将学生分为若干个小组，分组既可以成绩好的和差的交替分组，也可以按不同学习能力进行分组，布置学习任务单，让小组跟随学习任务单展开探究式学习，结合课前学习的成果，进行新课程的学习，在学习过程中发现问题，将能够解决的问题自主解决，不能够解决的问题则和教师讨论解决[3]。老师在教学过程中担任指导和帮助的角色，对学生每一阶段的学习成果进行点评，促进学生进一步的学习；(2)情境教学法，即营销情境模拟。教师利用相关视频以及课前准备的资料，在课堂中模拟市场营销的情境和案例，围绕市场营销各个环节各个阶段可能存在的问题、情节展开分析，让学生在模拟的营销环境中展开进一步的学习，从而提升自身的实践能力，将课堂学习的知识能够有效应用实践环节中。课内教师要充分发挥引导的作用，引导、鼓励、帮助学生，告知学生如何从不同的角度去思考和解决问题，而不是一味的进行理论灌输。

(三)课后总结和复习

课后是学生总结、评价、反思和复习的有效阶段，在任何学科的教育教学中，都不能忽视课后总结和复习阶段。在中职学校市场营销课程中，课堂学习阶段和课前预习阶段市场营销课程的素材、资料、链接等，在课后以网络渠道传输给学生，或建立公共课程平台，供学生随时能够下载复习。教师在课后阶段要对整个课堂进行总结，对学生的任务完成情况进行评价，总结课堂中出现的问题，以便在以后的课程中完善。课后，教师要通过网络平台与学生交流和沟通，鼓励学生自主复习，并且搜索和课堂有关的知识，进行知识拓展。鼓励学生将课堂的感悟和心得及时反馈，针对有疑惑的问题和为解决的问题，在线上与教师、同学进一步交流。此外，学生也可以将学习中的感悟、收获及经验分享到学习平台，以供其他学生学习和参考。

四、结语

基于翻转课堂开展中职学校市场营销课程的教学活动，以短小精辟、情景化、集中化、便携式、趣味性的MOOC方式，能够有效提升学生的学习兴趣，并且与中等职业教育的有效教学手段相结合，提升教育质量的同时，让学生在公平、优异的环境中展开学习，突显了教育的公平性，同时也促进了教育信息化发展。翻转课堂符合“互联网+教育”的全新发展模式，也是未来教育发展的主流趋势，在中等职业教育中的各个专业中实施，对院校、教师团队、人才培养、学生管理、教学革新等各个方面都有积极性的影响。