在办公室用手机下单,到餐厅即可自助取餐就餐……日前,北方首家智慧餐厅在青岛开门纳客,标志着青岛在新零售领域探索更加深入。
在这家智慧餐厅内,没有传统餐饮服务人员的身影,整个餐厅共分为用餐区和厨房两部分,其中就餐区设有12个卡座、一个取餐柜和两个无人零售柜。
消费者通过支付宝或口碑App扫描二维码,进入点菜页面,选完菜品后,后厨收到点餐信息进行备餐,备餐结束后,手机收到提示可以取餐。凭借取餐码,便可在取餐柜中取餐。
在无人零售柜前,扫描二維码并完成认证后,消费者挑选完所需商品,系统会自动识别所选商品并完成扣款。此外,消费者还可在App上提前点餐,系统后台会根据消费者与餐饮店面的距离,测算到店时间,为消费者合理安排备餐。