浅析无线设备工程安装过程中的故障处理

何世品

【摘 要】在无线设备安装过程中，为了增强相关安装规范、故障处理的技能，切实满足LTE和GSM无线网建设的进度要求，进而通过总结现场设备安装过程中故障处理的方法和经验，从而有效提升用户感知率，减少故障退服时长，在工作中常用的手段是逐级排查定位问题，实现故障处理快速化。通过工作经验的交流分享，不断学习新技术，不断提升LTE和GSM故障处理能力，有效提高工作效率。

【关键词】LTE告警处理；故障处理；处理方法；天线接反；故障代码

中图分类号： F623 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）17-0040-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.17.019

【Abstract】In the process of wireless equipment installation，in order to enhance the relevant installation specifications，troubleshooting skills，to satisfy the requirement of the LTE and GSM wireless network construction progress，through summarizing the on-site equipment installation problems in some methods and experience，so as to effectively improve processing efficiency of similar problems.Through research，analysis，LTE and GSM wireless network of faults in the operation of equipment in the open，and put forward the corresponding solutions.

【Key words】LTE alarm processing；Fault handling；Process；Antenna to reverse；Fault code

0 引言

隨着科技的发展进步，手机越来越离不开我们的生活，我们睡觉前手里最后放下是手机，早上起床第一个拿起来的东西也是手机。手机移动支付、上网、看直播、高清通话（VOLTE）都离不开我们现在所说的4G网络，也是我们所说LTE网络，LTE全称是Long Term Evolution，3GPP长期演进的LTE项目。为了提高高质量的无线网络服务，我们的工程师们付出很大的努力，他们主要从事着无线通信设备的研发、安装、维护，功不可没，本文主要介绍安装和维护中常见的故障问题进一步描述总结，在碰到相似问题时直接可以使用该处理方法和流程进行故障处理。

1 在无线设备安装过程中常见的故障处理流程和方法

在无线设备安装过程中常见的故障主要有：小区天线接反、GPS开路故障、驻波比故障、故障有隐形故障等。在设备安装完成后，开站流程没有走到数据加载这步的话，是不能后台做数据的，现场不能马上知道设备是否正常运行还是有故障，需要基站开通后才知道，很多故障都是不可预知的，导致了二次上站处理。

1.1 小区天线接反

小区天线接反是在无线网络优化中才会发现的，小区天线接反由于模三干扰会对其邻区出现干扰，影响下载速率。一般大部分基站都是三个小区，少数基站只有两个小区，因此小区接反一般主要体现在一个基站里面的两个小区间接反，处理两个小区间的天线接反就比较简单，我们只需在BBU处或RRU处整对互换两个小区尾纤或者野战光缆即可，一般一个RRU工作需要一条野战光缆2芯或2条单芯尾纤，一收一发。

图1是正确的小区接法，如果存在小区接反就按照上述方法调整。

另外较复杂的天线接反为顺时针接反和逆时针接反。顺时针接反为1小区覆盖2小区区域，2小区覆盖3小区区域，3小区覆盖1小区区域；逆时针接反为1小区覆盖3小区区域，3小区覆盖2小区区域，2小区覆盖1小区区域，如下图2。对于顺时针接反和逆时针接反，常用的解决方法就是： 顺时针接反，逆时针调回；逆时针接反，顺时针调回[1]。

顺时针接反可以用2小区光纤调到1小区，1小区光纤调到3小区的解决方案。逆时针接反可以用3小区光纤调到1小区，1小区光纤调到2小区的方案解决。

1.2 GPS故障

GPS故障常见的告警主要有：空口时钟不可用、GNSS天馈链路故障、GPS开路和短路、同步异常等，如果一个基站出现了这些告警，这个基站会对周边的基站产生干扰。常见的故障原因主要有：（1）主控板是否有故障；（2）避雷器是否故障；（3）GPS馈线是否断开；（4）GPS蘑菇头是否有故障。

我们在看到这样的故障时，首先准备好馈线、GSP蘑菇头、避雷器、主控板、万用表、防水胶、绝缘胶、常用的工具等，以便及时更换处理。我们采用的是排除法，用万用表测量每个接头处的电压，一般GPS天馈接头处、在避雷器的接头处和GPS天线的馈头处芯和屏蔽套间的电压都保持在4.6V-5V之间[2]，通过测量电压来定位问题所在，可以确定天馈各个连接是否正常。

主要的处理方法有：（1）拔插主控板，检查主控板面板到SMA接头的射频跳线是否连接正常，如果主控板有故障则需要更换主控板；（2）检查软跳线与避雷器接头连接是否正常，如果正常可以尝试更换避雷器，由此判断是否避雷器故障；（3）检查避雷器到蘑菇头这段馈线的接头、馈线是否连接完好，查看是否有开路现象；（4）尝试更换GPS，是否因为GPS蘑菇头故障引起的故障。

在处理这么多GPS故障中，主要有问题的部位为避雷器、GPS蘑菇头和蘑菇头处馈线开路引起的，如果碰到GPS故障可以尝试从这几个部位开始排查处理，提高效率。

1.3 驻波比故障

驻波比在工程安装过程中也是常见的故障，所谓的驻波比全称是电压驻波比，英文为VSWR，如果天线与馈线的阻抗不匹配或者天线与发信机的阻抗不匹配，高频能量就会在天线产生反射波，反射波和入射波就在天馈系统汇合时产生了驻波[3]。一般驻波比的门限为小于1.5，若果驻波比值大于1.5则会在网管上出现告警，驻波比就是一个数值，用来表示天线和电波发射台是否匹配，如果驻波比的值为1，则表示发射传输给天线的电波没有存在任何反射，全部都发射出去了，这是最理想状态；如果驻波比值大于1，就表示有一部分电波被反射回来，最终变成热量，使得馈线升温，被反射的电波在发射设备输出口也可产生相当高的电压，很有可能损坏发射设备。

天线的驻波比一般情况下应该是固定不变，但是实际使用的过程中由于天馈线进水、馈线弯曲过度、馈线受损、天线受损、连接处接触不良等情况都会产生驻波比。驻波比可能导致通话过程中噪声很大，影响通话质量，还有可能导致整个小区无法正常通话，呼叫建立成功率极低等。

如果某个基站的某个小区有驻波比故障，则该小区的RRU指示灯VSWR会亮红灯，根据指示灯可以方便的找出故障的设备是哪一台，然后在經过后台网管查看是这台设备的哪个通道有驻波比，这样的话故障就定位准确了。接下来我们就来讲述一下处理方法和步骤：（1）检查RRU到天线的馈线是不是弯曲度过大，弯曲度是否达到了90度；（2）检查有驻波比通道的馈线是否有磨损，是否存在开路的情况；（3）将出现驻波比的RRU通道割开防水层，查看是否有进水的情况，检查馈线头与RRU通道接触是否良好，接头是否拧紧；（4）检查天线是否有破损，检查天线下方的端口是否进水，馈线头与天线端口是否接触良好；（5）如果接头拧紧、馈线未进水，有可能是跳线问题，可以尝试更换跳线或极速跳线；（6）如果以上方法均已排除不出故障所在，则RRU设备的问题，需要更换设备，如果更换设备还是无法解决问题，则为天线问题，需要更换天线。我们采用的是通过逐级排除的方法来定位问题，在出现类似问题的时候可以有据可依。天线校准失败也可参考这几个步骤处理。

现在各运营商为了增加容量，改变了组网布局，目前使用较多的是F频段和D频段组网，使用智能多频天线，在工程安装替换过程中，由于工程安装人员对频段了解甚少，经常将F频段和D频段的设备和天线端口接错，导致每个小区都出现驻波比，每个通道都出现驻波比。智能F+D天线的下方有蓝色数字1885-2025MHz为F频段的天线接口，天线下方有黄色数字2575-2635MHz为D频段的天线接口，而F频段的设备频段范围为1885-2025MHz，D频段的设备频段范围为2575-2635MHz，如果F频段的设备和F频段天线接口连接安装，D频段的设备和D频段天线接口连接安装，就不会出现每个小区都存在驻波比的情况。出现这种情况快速处理的方法是更换天线F和D频段的天线端口，一共4个天线端口，减少故障处理工作量，提高效率。

1.4 隐形故障处理

目前LTE已经覆盖到乡村每个角落，但是GSM作为语音通话载体，并没有完全退网，部分区域还是需要安装GSM设备解决语音通话问题，那么在GSM设备安装过程中会碰到什么问题呢？在柳州主要的GSM设备厂商为华为和爱立信，本文主要针对爱立信设备故障处理进行总结。

现在新安装的GSM基站都是采用快速布局的方式，采用DUG和RRU组合的方式安装，占用空间小，不像之前使用的BTS2206老式设备，占用空间大。GSM常见的故障主要有整站退服、小区退服、隐形故障等，整站退服一般主要是由于传输问题、市电问题、设备问题等导致；小区退服一般主要是设备掉电、光模块故障、野战光缆、RRU故障等导致的；而隐形故障处理起来相对较为复杂一些，需要技术员具备有专业的技术知识。

首先我们先来了解一下几个英文词语，TG-Transceiver Group，收发信机组，一般一个TG最大只能绑定12个载频；CF-Central Functions，指DXU中的CPU；TX-Transmitter，发射单元；RX-Receiver，接收单元；TS-Time Slot handler，时隙，一个载频包括8个时隙。

一般一个GSM基站有故障，我们可以电话联系后台监控人员，请他们帮忙核实该站是什么故障，如果是出现隐形故障的站点，我们要先记录下是什么隐形故障，然后参考爱立信故障代码描述进行处理。列如一个基站有CF 2A8的故障代码，我们查到到CF 2A8的解释为[4]：

翻译为中文就是：VSWR超出门限值告警，处理方法和步骤为：IDB配置是否正确；天馈系统与RRUS/RUS的RF口是否正确连接，并且连接OK；用Site Master测天馈系统；如果没有Site Master，在RRUS/RUS侧互倒天馈或者和好的小区互倒天馈，判断是天馈有问题还是硬件有问题，然后再进一步判断；如果硬件有问题，更换RRUS/RUS；如果天馈有问题，更换相应的坏件，如软跳线、馈线头子或者天线等。

在故障处理中也会经常碰到CF 2A73故障代码，处理步骤也和CF 2A8步骤相似，不在检查IDB是我们就发现IDB配置错误，我们现场重新写IDB后就回复正常了。GSM故障处理相对就为简单，主要参照故障代码描述，逐步排成就能解决问题。

2 结语

在处理工程设备安装过程出现的故障时，遇到相同故障类型要善于总结其中的原理和相似性，以便高效完成故障处理。对于相同的故障均可以采用上述的举例进行处理，要多思考可能产生故障的因素，采用逐级排查的方法定位问题，使故障处理简单化。

【参考文献】

[1]韦丹.关于天线接反的分析总结[OL].[2018-03-02].https：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzIxMzc2OTg0OQ==∣=22474879 15&idx;=1&sn;=c0e5ab2fc35b9cf4528fefb6731922f3&chksm;=97b09ab da0c713abbcb383c7643c404a1e136f821384c8b8b5385d204c4b1a0907b e32b88653&m;

[2]中兴通讯.中兴GPS故障处理案例集锦.[J/OL].[2010-8-24]：1-6.

[3]什么是天线的驻波比.[OL].[2018-02-28].https：//zhidao.baidu.com/question/1494347643960165979.html.

[4]Ericsson.Fault List RBS 6000[M].Ericsson AB 2014：14-183.