定制女企业家多样形象 打造风格化社交名片

汪文韬

2017年9月至2018年3月，美黎汇生活馆为“长江·浙商”领军企业班浙商企业家拍摄形象定制大片，展现新时代浙商企业家追求文化内涵和艺术品位的精神风貌。继上期推出两位男性企业家之后，本期美黎汇生活館选取了“长江·浙商”领军企业班的两位商界女精英：浙江泛城设计股份有限公司董事长薛阳女士，以及微贷网财务总监赵海艳女士，从女企业家的角度感受形象如何影响个人生活和展现品牌价值。

薛 阳：设计筑就美好城市智慧追求美丽人生

20世纪80年代，英国首相撒切尔夫人曾说：“英国可以没有首相，但不能没有设计”，一语道出了设计的重要性。“用设计的智慧保护、提升和改善我们赖以生存的环境空间，让理想城市轻松筑就。”这也正是浙江泛城设计股份有限公司董事长薛阳所追求的“设计力量”。

从2005年薛阳创办公司，到2016年浙江泛城设计股份公司正式登陆新三板，开启资本化运营，泛城设计已从一个初创型小企业，发展成为拥有几百名员工、初具规模的文创企业。作为泛城的掌舵人，企业的发展离不开薛阳对形势的研判、机遇的把握和美的追求。今天美黎汇就带大家走进薛阳的“设计世界”，听她诉说关于城市形象设计和个人形象定制的箴言，感受她“设计筑就美好城市，智慧追求美丽人生”的美学初衷。

精专设计，智慧EPC

打造杭城美丽形象

问：您从事城市设计行业多久了？

薛阳：从大学毕业开始，我就一直扎根在建筑行业。从最初的设计院设计师角色，到后来转战房产公司的项目总经理，我所从事的工作都与城市的设计及建设休戚相关。在从事职业经理人的那段时间，工作经历提升了我的眼界和层次，让我对城建项目的设计发起和建造落地的全过程有了深刻认识。设计是一个相对独立的行业，在历经职业经理人洗礼之后，我毅然决定创业，开启自己的人生之路。

问：在您创业过程中，遇到过哪些挑战？

薛阳：作为创业者，时时刻刻都能感受到挑战的存在。公司发展到现在十多年了，一路上处处充满挑战，都是“过五关，斩六将”这样过来的。在企业发展过程中，大大小小每个挑战都值得去战胜，它们对公司的发展都至关重要。

说到项目挑战，要数在G20杭州国际峰会中，我们泛城设计EPC总承包的莫干山路综合整治项目和半山绕城口综合整治项目。我们借助峰会契机，积极切入开展以设计为主导的EPC项目（设计，采购，施工一体化总承包），为G20贡献了自己的力量。项目也大放光彩，获得了政府和市民的一致认可。改造后莫干山路获“最美街道”称号，成为了杭城颜值最高城市道路之一；改造后的半山绕城口被评为“杭州最美入城口”。在企业发展上，要数从2015年起公司开展规范运作，登陆新三板的挑战。作为一路自由成长起来的设计公司，在登陆新三板的道路中，通过不断规范的管理系统落实，挑战我们对自己、对公司、对员工、对社会的认知和行为。跨越新三板挂牌这个历史性突破后，泛城站在了更高的平台上，对资本有了更深刻的了解，对公司发展也有了更清晰的方向。目前，泛城设计已经正式启动IPO，开始了另一个挑战，另一段征程。

设计筑就美好城市，智慧追求美丽人生

问：您觉得城市形象塑造和个人形象打造之间有哪些关联或共性？

薛阳：不管是设计城市形象，还是打造个人造型，其本质都是在追求一种美。美黎汇是做个人形象设计的，我们是从事城建项目的建筑、景观和装饰设计的，大家都是从事设计工作，异曲同工。

设计只是一种理念，更重要的是将理念完美落地。就如美黎汇不仅要能在思路上设计出时尚新颖的形象造型，还需要在不同面孔不同身段上将设计实施，达成最终全方位的美好形象。你们是用设计让我们发现更美的自己，帮助更多人追求美丽人生；我们泛城也不仅仅只是设计，还是用设计来保护、提升和改善我们的生存空间，再通过总承包方式将我们的设计理念真实完整落地，让城建项目轻松筑就，创造理想城市。

自然简约，一切恰到好处

问：除了建筑设计，您在日常着装方面又有哪些设计追求？

薛阳：说到服装，首先要有设计亮点，其次是舒适合身，服饰一定要衬托得人有精神。平时我比较喜欢偏正式、商务一点的着装风格，个人也更喜欢穿裤装。在刚才拍摄的几套服装造型里，我更喜欢最后那套黑色的造型。我喜欢服装搭配整体雅致一些，在颜色、材质上融入新意，但又不会给人很出跳的感觉。优雅简约，在舒适的基础上，一切恰到好处。

问：整个形象设计过程，给您带来什么感受？

薛阳：美黎汇的服务很贴心。我过来时完全没做任何准备，拍时也略紧张，但你们各个方面都准备得挺好，服务也很细心体贴，这种氛围能够让我放松下来。造型这一块，设计师为我设计的妆容有青春靓丽的，也有商务大气的，和我自己想要的方向比较一致。配饰也完全是造型师选取的，也挺适合我的。在我来拍摄之前，就看过一些你们之前拍摄的样片，呈现效果很有品质感，商务照拍得相当有水准。这也是我最看中的，这次就是奔着你们商务形象照过来的。

您的个人形象

就是公司的品牌名片

问：您这么重视商务形象，那在您看来，个人形象与企业品牌形象又有哪些连结？

薛阳：其实以前我们对于公司形象的包装并没有在意，但从2016年公司上市以后，我发现企业品牌形象变得越来越重要，我也慢慢感觉到，每个企业都需要一个适合公司的形象代言人。很多时候，一个企业最好的代言人无外乎就是老板自己。尤其是像我们这类人，和不同客户、合作方打交道，我们的自我设计能力隐喻了我们的设计水平，个人形象往往也就代表了背后公司的形象。作为企业的发言人，个人的外在造型既是自我形象，更是公司名片。我希望，也相信我们可以逐步做到，让泛城每个精英设计师走出去，都能有好的形象代表公司。

赵海艳：形象是一层过滤器沉淀优雅与美丽

“形象本身就有一层过滤效应。我相信，外在形象很精致的人能够散发出来一种气场。”正如微贷网财务总监赵海艳所言，形象就像是一层过滤器，特别是在快节奏的现代社会，它能帮你滤去杂质，沉淀优雅与美丽。

美黎汇生活馆带大家走进赵海艳的“美丽世界”，感受她在人生道路上不断迎接挑战，沉淀实力的旅程，倾听她关于形象展现人格品位，表现生活态度的见解。

人在不同阶段

会面临不同挑战

问：您第一份工作就做了10年，时间很长。

赵海艳：是的，这也超出了我自己的预期。刚开始，当我跨界进入财务领域的时候，我想可能做个两三年吧，没想到一做就是10年。

问：您主修的是信息工程（光电）系，怎么就想到去做财务呢？

赵海艳：在大四收到直博面试通知的时候，我觉得自己不太适合做一个工程师，虽然我的成绩还不错。刚好，那时候普华永道第一次来浙大招人，虽然我不懂财务，连报表长什么样都没有见过。抱着随缘地心态投了简历，随缘地参加了一轮轮的面试，很顺利拿到了普华永道的offer。我觉得挺好，于是就去了。

问：在接下来的工作中，肯定遇到很多挑战吧？

赵海艳：人在不同的阶段会有不同的挑战。我刚进普华永道的时候，发现周围都是各大名校金融财务科班出身的人，我和他们的差距非常大。他们已经在这个领域本科学习了4年，很多还读了硕士，有6年的科班积累，而我的起点几乎是零。一入职就要开始考注册会计师，同时做IPO项目，短期之内，压力还是很大的。

这需要我拉长时间的维度，去调整自己的心态，向周围人学习，在实践过程中积累经验，度过最尴尬的阶段。慢慢地，这种压力就减小了，在我离开普华永道进入互联网金融领域的时候，我也不懂互联网金融，但我是乐于挑战的人。

高效并不代表粗糙

审美水平决定造型效果

问：看来您对新事物的态度比较open，之前有体验过整体形象设计吗？对于今天的拍摄感觉如何？

赵海艳：以前拍过艺术照。不过，从今天的体验来看，它和个人形象设计还是两回事。今天整个拍摄过程挺顺利，化妆师和摄影师都很给力，团队也非常专业，他们能够很快抓住我的造型亮点。同时大家都非常有耐心，特别是在我选服装的时候。整个化妆和拍摄的过程也是相对高效的。高效并不代表你的工作就是粗糙的，相反，我觉得这是整体工作安排得恰到好处的结果。

问：和您来之前的预期有什么不同？

赵海艳：来之前，我在想反正就是拍照嘛。对比之前的体验，这次拍摄的整体感受很高效，而且非常专业。就算效果已经很好了，摄影师和化妆师还是会帮我做进一步的改进。这体现了一个团队的审美水平和追求。

在化妆过程中，我和化妆师聊到了审美这个话题。她说，“造型效果不理想不一定是技术层面的问题，很多时候是审美上的不足。”我深表赞同。借鉴她的话，要完成一个好的作品，整个团队的审美能力是非常重要的。这个审美能力体现在造型团队挑选衣服、化妆和摄影等各方面。你们整个团队体现出来的审美能力还是非常有水准的。

形象有一层过滤效应

展现你的内涵和生活品位

问：您觉得形象在个人生活中扮演了什么样的角色？

赵海艳：形象非常重要。时间长了，一个人的内在力量可能会散发出来，但是你给别人先入为主的第一印象一定是你的外在形象。现在整个社会的节奏非常快，人与人之间没有过多时间去仔细了解对方，很多时候，你的形象就代表了你的第一名片，无论你是男士还是女士。

形象本身就有一层过滤效应，它和人的本性、本能是有关联的。我相信外在形象很精致的人能够散发出一种气场。这个形象气质反馈给我的信息，对我来说是非常重要的。而且我也相信，以貌取人是有科学依据的，这说明你在意自己，在意你给别人留下的印象，你尊重别人的感受。形象不仅只是外在的展示，更流露出内在的性格属性。你要用自己的形象风格来支撑你的内涵，表现出你对生活的态度。形象背后往往流露出一个人的格调。

问：金融公司对员工形象是不是有特别要求？

赵海艳：传统金融行业有着严格的着装要求，对于互联网金融公司来说就相对比较多元化一些。就我们公司管理层而言，还是要求相对正式着装的。无论是对内还是对外，我们都是公司形象的传播触点，我们首先要把自己定位成一个金融公司，相对严谨，然后再通过行为来表达这种专业态度。

高级定制是品牌的价值背书

是对品质更高层次的追求

问：随着消费升级，您对高级定制行业有何看法？

赵海艳：定制行业给我的第一感觉就是品质感和归属感。当我们面临很多选择时，本能地会产生一种不确定感。如果是在高定行业，这种不确性会相对少许多，特别是对于你熟悉的品牌。你会对品牌产品所选择的材质面料，所使用的工艺技术有所了解和信任，你不需要花很多时间去筛选、过滤其他选择。

高级定制本身就是一个品牌的价值背书，是对品质更高层次追求的体现。无论是你的材料、款式、工艺，我相信它们都处于一流的水平。你选择它，它也会伴随你。

P104 贻贝有约：开启中医育儿服务的共享生态圈

文/本刊记者 侯耀晨

当贻贝微信服务号的活跃用户突破万人大关后，触发了“贻贝有约”小程序的研发进程。这款旨在为儿童健康管理和教、养提供中医智慧的微信小程序，還在开发阶段就引起了中医诊所、康复中心以及儿童心理咨询等相关机构的关注和参与。

贻贝（北京）健康科技有限公司（以下简称“贻贝”） 创始人高原先生向《中国商人》透露说，“贻贝有约”小程序将于8月中旬正式上线。目前，在北京已有分布于海淀、朝阳等区域的多家中医门诊正式签订了入驻协议。已经进入协议审核流程的，还有盛实百草、容德医馆等多家知名医馆。

“‘贻贝有约小程序，将分布在各个城市和街区的中医门诊和机构整合起来，构成一个为用户提供以会员制为核心的预约服务共享生态圈。”高原表示，这将为贻贝会员带来更加精准和即时的服务，助力中医药机构实现面向移动端的服务升级，也是贻贝更接地气的一次成长。

一张“贻贝”会员卡

到哪儿都不愁

也许你的孩子半夜发烧了，或者在旅行中吃坏了肚子？当这些紧急事件发生时，你不知道去哪一个最近的中医门诊，找哪一位专家，在一个确切的时间，能给孩子提供帮助。

这些年轻的父母们不时会遇上的糟心事，将由于“贻贝有约”小程序的上线而改变。

当用户登陆“贻贝有约”小程序后，系统会基于位置技术自动匹配和呈现其所在城市的所有签约中医诊所、康复中心以及儿童心理咨询中心等合作机构的预约入口。

这些合作机构都会代售在全平台通用的“贻贝会员卡”。高原谈到了自己想要实现的功能：“只要是拿着我的会员卡过去，无论门诊费、医药费还是咨询费用，或者买了什么药品，在减价不减量的基礎上给会员们更多的实惠。”

为会员提供及时的预约服务和省钱只是一方面。用户可以将这张会员卡、跟贻贝有约小程序和服务号绑定，有关用户的健康状况、已往病史以及治疗方案等个人信息的历史纪录是可以保留在个人中心，而便于接受预约的专家去共享和提前了解的。

众民周知，中医有“治未病”的指导思想，更坚持“一人一症”的辨证施治原则。但是，在当前的医疗实践中，一个医生一个上午要诊治数十位患者，平均一位患者接受诊断时间不超过5分钟的情况比较常见。

“贻贝有约”的上线，将医生对患者的了解和诊断前移，有望打破这“5分钟魔咒”行业难题，从而将患者与医生的沟通，置于一个突破时间和空间限制的实时互动关系中。

实际上，这等于是传统的中医门诊基于自身特色，通过信息化和数字化应用服务患者方面的一次升级，也是中医圈内的朋友们得知高原在开发“贻贝有约”小程序时，纷纷推介中医门诊、医院等相关机构积极加盟合作的原因。

线上预防线下诊治的

共享生态圈

“以后‘贻贝儿童健康管理管家服务号和‘贻贝有约小程序的服务主线就明确了。”高原介绍说，贻贝儿童健康管理专家，专注于儿童身心健康方面的预防，通过签约专家视频课程、应季应时的保健产品，为年轻父母教养孩子提供智慧支持。

在这个服务过程中，由于会员增长很快，对于患儿的远程诊治成为平台必须满足的需求，但是在未见患者本人的情况下就给开药——这是中医老师们很忌讳的事情。

“不管因为什么原因，未见本人的情况下问诊万一出了问题，责任是谁的？”高原也曾为这个问题苦恼了很久。

现在好了，“贻贝有约”小程序就来整合线下的门诊专门解决这个问题。从位置推送到特色诊疗以及门诊活动让用户有一个更精准和便捷的服务选择！

高原是由于对自己女儿的求医道路感到困苦而创办贻贝的，加上用户有更接地气的问诊需求，就顺势而为开发了“贻贝有约”小程序平台。

当前，国家提倡以预防为主的医疗工作精神，“贻贝有约”由于其线上预防、线下诊治，即时沟通医患信息的共享生态，为热衷于进入医疗板块的资本提供了前景明朗的想象力。

但是，高原并未去寻求资本的支持，“贻贝有约”对会员提供服务全程的安全性和可控性是他当前重点要解决的问题。当然，在项目运行比较成熟的时候再考虑资本的进入，也是为投资人负责。

高原掐灭手里的烟头说：“女儿是老天送给我的礼物，贻贝是我想要给女儿和孩子们的礼物。”