民生新闻改革突破

罗重九

十几年前民生新闻香飘全国，成为电视台“卖点”、老百姓“看点”、学术界“热点”。但是伴随电视新闻发展其问题也日渐暴露，民生新闻究竟将何去何从，它能否保住自己的优势并扩大影响力？笔者认为，改革民生新闻过度民生的内容，真正为百姓提供有价值的生活资讯，才是必经之路。

一、民生新闻目前存在的问题

（1）题材过于狭窄。民生新闻以民本理念为基本诉求，一方面它赢得了普通百姓欢迎的“卖点”，另一方面也限制了它的“手脚”，许多关系国计民生的时政新闻、宏观经济新闻、国际新闻以及记录时代、社会变迁的重大主题报道被人为地“关”在了“门”外。这一“关”，使得民生新闻眼界不高，从而难以掌控與论主动权和主导权，更难先人一步地赢得影响力。也正因为如此，不同电视合、不同频道之间题材重复、撞车现象司空见惯、防不胜防，同质化相当严重。在实用资讯方面也常常是：新瓶装旧酒，常唱“四季歌”。提供诸如“夏天要防晒”“秋凉防感冒”“生炉子防中毒”“春运来了提前购票”这些东西，所谓“最新的资讯”流于口号。长此以往，民生新闻发展的动力源必将枯竭，品牌也将没落。

（2）内容过于琐碎。透过眼下看似红火的民生新闻栏目，以及形形色色的新闻内容，从中我们很难看到眼前一亮的东西，也难有值得人们深思的话题。停水停电、环境卫生、噪声扰民、火灾车祸、邻里纠纷、假冒伪劣、投诉告状等内容，几乎每天频繁无休止地出现在同一城市的不同频道、不同时段的类似民生新闻栏目中。乍一看还有点意思，再看就没兴趣，反复地看那叫“烦”。有人总结：什么叫民生新闻，就是家长里短、鸡毛蒜皮、鸡零狗碎。亲民倒是的确亲民，“三贴近”也做得不错，但片面理解了“民本取向”，过分强调了本土化特色，使新闻变成琐闻。这些“新”仅能充当谈资，难以发挥“环境守望”的社会功能。作为新闻媒体和职业新闻人，付出如此巨大的代价，占用如此多的新闻资源和频道空间做出来的新闻，新闻价值究竟体现在什么地方呢？其结果无疑是得不偿失。

（3）表达方式单一。社会生活丰富多彩，包罗万象。然而、由于这些栏目过分地强调媒体“帮”、主持人“说”和记者“助”的特色，大量可以创新形式、挖掘题材、拓宽领域的多样性新闻素材没有被真正发掘；相反，一条鲜活有趣的新闻往往因此弄得支离破碎、面目全非。并且，电视台与电视台之间、频道与频道之间，节目结构、表现形式、主人风格多有雷同。极端的时效追求使新闻报道仅浮于表面，内在价值白白流失。很多报道抢一时之先，吐一时之快，无暇或无力做深入调查和背景分析，民生新闻主要内容是日常小事，对这些日常小事，受众有何必要“第一时间”知道？关键是在寻常小事中挖出不寻常的故事，使受众在小故事中得到有价值的启迪。

（4）错误认识与超越职权。媒体设立“投诉热线”加以解决并报道的相关投诉，应当是具有普遍意义的，或者是居民个人无法解决、或者是相关部门又不予解决的问题。现在有观众却把媒体当成“千手观音”，不管事情的大小，甚至是举手之劳就解决的问题，也要找媒体。不仅浪费了资源和时间，也导致一些人产生依赖心理，媒体不但没有意识自己超越了职权，反而前呼后拥地凑热闹，逾越了自身的角色，造成有关部门迫于舆论压力产生误判。另外，有些媒体为了在同题竞争中赢得更高的收视率，忘记了自己应该承担的社会责任，在为群众“排忧解难”时，不是通过对报道内容的深层次、全方位、冷静地分析和解读来积极正确地引导观众、引导舆论，而是过多、过分地强调视觉冲击力。猎奇心使“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”成为合理，更有甚者，歪曲事实，捕风捉影。对一个题材、一则新闻进行自然主义的所谓“客观报道”，或者“胡子眉毛一把抓”，跟风炒作，遇到特别的案件或重大事件等不恰当地甚至反复和失度地予以宣扬。有的因此授人以柄，给政府相关部门解决实际问题造成新的困难，有的造成视觉污染，损害了民生新闻的品牌形象。

二、电视民生新闻怎样突破

民生新闻是时代的产物。民生新闻要本着“贴近群众、贴近实际、贴近生活”的原则，以积极的心態，健康的内涵来表达。

（1）坚持社会责任第一的指导原则。在很大程度上，民生新闻正是淡漠了责任感、公益心，广告求多、利益求大，方才导致其风格求软、品味求低、色调求暗、题材求小、取材求窄、分量求轻。媒体应尽可能争取社会效益与经济效益的双赢，并以前者为重。民生新闻也应考虑新闻事件的重要性和时效性，从本地实际需求出发，做好本地内容的同时，学会找到时政、经济等社会发展的主流问题与百姓生活的切入点，把时政和经济新闻转变成民生新闻，形成有主流新闻意识的民生新闻。民生新闻无论是社会新闻还是生活资讯，无论是灾害报道还是轶闻趣事，都应该始终坚持反映民众心声、维护社会安宁、呼求公平和正义，都能够通过真实的镜头、人性的叙述、精辟的点评，达到凸显社会关怀，弘扬社会主义核心价值观的目的，从而使民生新闻突破就事论事的层面，赋予自身新的文化内涵和深层的社会意义。

（2）要理智地对待观众口味。一方面自觉抵制不健康的需求，另一方面对观众的品位加以积极向上的引导。多选取“富有营养”的新闻材料：①真实报道社会环境的客观变化、文明进步的重大动向、全国各地重大突发事件调查等。②从民生角度深刻解读政府决策，多报道有意义的政治、经济、科学、文化新闻。③加大舆论监督力度，用建设性的态度去披露社会阴暗，展示社会矛盾，为政府献策，为百姓解忧，“负面报道”要发挥正面效应，为公众提供警示意义。④关注群众投诉热点，贴近群众所思所感，结合社会发展动向和客观环境的变化，为群众提供迫切需要的各种资讯，一个有社会责任感的媒体，它对受众的尊重和满足不是一味地迎合，更应该考虑怎样满足受众自我发展、自我实现的需求。民生新闻关注民生，在经济效益和社会效益之间，必定要始终把社会效益放在第一位。

（3）正确认识自身的职责和定位。媒体只是一个媒介，如果要解决问题的话，不是凭借深入报道或者强烈倾向来做，而是先要调查，在搞清楚事情前不应该主动介入、越俎代庖告诉别人这个问题应该这样办，那个要那样办，政府职能部门该干的事情由政府职能部门干。媒体应该清楚自己的角色，明白什么事情应该什么部门干，即使这件事情解决好了也不是媒体的“功劳”，而是政府职能部门工作的结果。只有这样才是一个良好的社会运作机制。现在可以追究政府的“不作为”，这就是媒体的权力。我们不能“越”，不能过分，不要做不该干的事情。

（4）貼近生活，反映民情。民生新闻在题材选择上要关注身边的事件，报道视点始终瞄准市民关注的热点、焦点及衣食住行等实际问题，将老百姓作为新闻的主角，让老百姓讲他们自己的故事。记者或深入社会底层，站在街头巷尾，出现在新闻的第一现场；或扶助困难群体，曝光社会的阴暗角落；或想市民所想、急市民所急，为市民提供各种实用性的生活资讯，服务百姓需求。总之，民生新闻关注的对象应该是平民百姓，反映的内容是百姓的日常生活，是他们在日常生活中的所遇、所做、所惑、所想，是他们的生存状态和心灵状态。

民生新闻要以平民化的姿态，近距离甚至是零距离地贴近老百姓的社会现实生活。不仅要尊重百姓的知情权，而且还要给予百姓以表达的权利和机会，实现话语权的转移，真正做到以人为本。民生新闻应以平民视角反映百姓生活。

在强调贴近性的同时，不能忽略民生新闻应具有的文化层面所具有的审美品格和文化内涵，这可以说是民生新闻在社会文化学上所产生的价值意义，同时也可以看成是节目（栏目）在品位与导向上的量度和要求。一条好的民生新闻，或抨击了丑恶现象，或弘扬了社会新风，或传播了现代科学，或促进了社会进步，或提倡了健康情趣等。同时，从艺术美的角度出发，新闻应该“示美”。强调现场感、具有相当可视性的民生新闻，或促人振奋、或催人泪下，肯定了普通人的生活信念与生存价值，产生了强烈的审美效果。正是由于这种审美效果的存在，民生新闻才不会仅停留在市井趣闻，它的内容优势才能更完整地凸显出来，正是在这种对日常生活“审美”的聚焦中，平常的市井生活才能获得仪式性的观看价值。

（5）创新栏目方式，扩大报道范围。民生新闻应该博采众长、广泛吸取时政新闻、社会新闻、国内国际新闻等诸多新闻类别中的“合理内核”。在不久前，一项对某城市主流人群的一次微型调查中，发现读者“第一感兴趣”的前三名是：时政新间、社会新闻、独家报道。可见，眼下被不少“民生新闻”栏目抛弃的“时政新闻”在群众中其实有着很高的“期望值”和“收视潜力”，关键是看我们用怎样的视角和方法进行报道。其实，“国计”从来都是与“民生”水乳交融的。国家的政策方针、领导人的重要活动、地方政府的举措动作，无不与民众生活和工作息息相关，媒体完全有义务、有责任为民众及时提供资讯并释疑解惑。

（6）向报纸学习，在深度上下功夫。在全媒体时代，及时了解更多的新闻和信息资讯固然是人们的渴求，但对一个新闻事件的全方位解读和剖析乃至观点的提供，仍是绝大多数受众的愿望。同时，这也是一家媒体整体实力和新闻敏感度的具体体现。独家报道、深度报道既是许多报纸的强项，又是读者忠诚于报纸的一个很重要的因素。这方面的确值得电视媒体的借鉴。

从央视最初《东方时空》的创办，到凤凰卫视《有报天天读》《李敖有话说》的面世，还有各频道引进资深报人、专家、学者进行“今日关注”“时事点评”“风云对话”等，加上那些原本就崇尚理性、平衡和深入而创立的名牌栏目《焦点访谈》《新闻调查》《面对面》等，电视荧屏一个很大的变化就是要将新闻做深、做透、做强，它在很大程度上满足了观众探寻新闻事实真相、探究新闻背后故事、思考事件影响和发展趋势的需求。

参考文献：

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